Hikka Tranz by Cinnamon

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,5, сервис 8,6, чистота 8,7; отзывов пока 133.

Неймоверно грязно! Номер ужасно старый, а осушитель воздуха гудит так громко, что невозможно находиться! Единственное, что хоть как-то оправдало поездку — это возможность увидеть морских черепах, в остальном же всё отвратительно. Мы приехали в отель в 12 часов, но нам сказали, что номер еще не убран и нужно ждать до 2 часов. В итоге в 14:00 нам дали два номера прямо под нами шли ремонтные работы, шум стоял невыносимый! Я спустилась на ресепшн разбираться, и только через полчаса нам поменяли номер на другую сторону, где было тихо. Почему нельзя было сразу дать нормальный тихий номер?! У нас был забронирован тариф «все включено» (3хразовое питание), но при этом за соки, напитки и алкоголь нужно платить отдельно! Ужин начинается только в 19:30 — это просто ни в какие ворота!

Месторасположение хорошее, рядом пляж с акулами, черепахами, ну и 2 основных пляжа для купания. Сами номера прям сильно уставшие, мрачные. Не вернулась бы сюда точно.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Мне нравится его расположение, на пляже перед отелем водятся морские черепахи и рифовые акулы. Однако уровень обслуживания значительно снизился с нашего последнего визита. Когда мы пришли на регистрацию, у нас забрали паспорта и оставили нас ждать 15 минут без каких-либо обновлений. Я подошла к стойке, и двое сотрудников, казалось, спорили, создавая впечатление, что регистрация для нас — это большая проблема. Кроме того, все три дня нашего пребывания там шли ремонтные работы, сверлили и долбили весь день, поэтому мы не смогли поспать. И наконец, персонал, обслуживающий завтрак, был очень груб. Хотя ресторан был заполнен на 80% (низкий сезон), он отказался пустить нас двоих за столик на четверых и постоянно пытался пересадить нас за маленький столик на двоих, даже когда мы уже сели и заказали еду. Это происходило каждое утро, и это было очень стрессово. Мы предпочли больше места, так как еды было много. Пожалуйста, лучше обучите персонал, обслуживающий завтраки. Учитывая цену, мы поищем отели получше.

В номере было очень влажно, после одной ночи пол был весь мокрый, как будто прошёл небольшой дождь.

В номере было очень сыро, на полу постоянно стояла вода, а одеяла были просто мокрые. Кондиционер работал так громко, что ночью было очень трудно спать. Регистрация заняла слишком много времени, почти два часа, а моего ребенка отругали за то, что он раньше времени пошел в бассейн. В общем, впечатления не самые лучшие. Единственный плюс — это, пожалуй, морские животные на общественном пляже прямо у отеля.

Расположение отличное, а сам курорт большой, поэтому бассейн и лобби очень просторные. Еда в буфете также соответствует международным стандартам. Однако, возможно, из-за расположения на пляже, номера очень сырые, лифты неудобные, а постельное белье и кровати очень изношены. И ванная комната, и номера очень старые, поэтому я не могу сказать, что это стоит своих денег. Я заплатил высокую цену за расположение, но все же остановился.

Летом на пляже практически нет черепах! Совсем нет! Ни одной! На пляже много белок и бурундуков, которые воруют еду, да, именно воруют еду и напитки прямо с вашей тарелки. Вода в бассейне мутная. Бургеры были наполовину замороженными, наполовину подгоревшими. Номер из-за близости к морю и сильного износа имел запах плесени, из кондиционера сильно капала вода, осушитель воздуха был настолько старым, что постоянно не включался, а после ремонта/обслуживания сильно шумел. В целом, это миниатюра отельного бизнеса в обанкротившейся Шри-Ланке, не останавливайтесь здесь!

Это худший отель за все мои шесть поездок на Шри-Ланку. Я не ожидал, что знаменитый отель Cinnamon окажется настолько ужасным: в номере было темно и сыро, кондиционер ревел, гости устроили шумную вечеринку на балконе посреди ночи, отель никак не управлялся, повсюду были насекомые, в последний день меня покусали насекомые, и у меня образовалась большая болезненная шишка. Я пробыл там в общей сложности шесть дней из-за работы и три дня не мог заснуть. Каждое утро, когда я просыпался, пол и потолок отеля были покрыты толстыми каплями воды. Можете себе представить, какая там была влажность. Две ночи подряд в выходные гости включали громкую музыку до полуночи. Звукоизоляция в номере была очень плохой, звук словно плясал в ушах. Никому в отеле нет до этого дела. Теперь мне становится плохо, когда я вспоминаю этот отель. Хочу посоветовать своим друзьям в Китае избегать его.

Ужасное место. Обслуживание просто ужасное!