∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Очень доволен! Спа-центр Banyan Tree — это, безусловно, эталон! Я даже храпел во время массажа! Персонал очень дружелюбный и приветливый!
Y
Yituanmianhuafei
Trip.com · 2026-07-25
5.0
Очень доволен! Спа-центр Banyan Tree — это, безусловно, эталон! Я даже храпел во время массажа! Персонал очень дружелюбный и приветливый!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Началось все с небольшого недоразумения, но отель справился просто отлично! Во время пребывания услуги дворецкого были на высоте, очень услужливый и радушный персонал! Еда тоже была хорошей, суп Том Ям в ресторане отеля был настолько вкусным, что я ел его два дня подряд! Из люкса с двумя спальнями открывается потрясающий вид! Беспрепятственный вид на море, а балкон очень большой и отлично подходит для фотографий!
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-06
5.0
Началось все с небольшого недоразумения, но отель справился просто отлично! Во время пребывания услуги дворецкого были на высоте, очень услужливый и радушный персонал! Еда тоже была хорошей, суп Том Ям в ресторане отеля был настолько вкусным, что я ел его два дня подряд! Из люкса с двумя спальнями открывается потрясающий вид! Беспрепятственный вид на море, а балкон очень большой и отлично подходит для фотографий!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобства: Обстановка в лобби просто великолепна... Красота... Оснащение номеров тоже очень хорошее, джакузи после тренировки — это просто супер. Бассейна тоже достаточно. Загорать у бассейна днем — одно удовольствие. Чистота: Ежедневная уборка хорошая. Только один день во время проживания были пятна на полотенцах, но проблему решили быстро и предложили компенсацию. Обстановка: Красиво. Отличные места для фото. Сервис: Через WhatsApp реагируют достаточно быстро.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-25
5.0
Удобства: Обстановка в лобби просто великолепна... Красота... Оснащение номеров тоже очень хорошее, джакузи после тренировки — это просто супер. Бассейна тоже достаточно. Загорать у бассейна днем — одно удовольствие. Чистота: Ежедневная уборка хорошая. Только один день во время проживания были пятна на полотенцах, но проблему решили быстро и предложили компенсацию. Обстановка: Красиво. Отличные места для фото. Сервис: Через WhatsApp реагируют достаточно быстро.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Последней остановкой в нашем путешествии стал Banyan Tree, и это был отличный выбор. Обслуживание, удобства, семейные возможности и обстановка полностью соответствуют цене. А лежать на залитом закатным солнцем пляже после утомительного путешествия — это просто бесценно. Кстати, завтрак отличный, а шведский стол просто восхитительный!
s
socoolchen
Trip.com · 2026-04-30
5.0
Последней остановкой в нашем путешествии стал Banyan Tree, и это был отличный выбор. Обслуживание, удобства, семейные возможности и обстановка полностью соответствуют цене. А лежать на залитом закатным солнцем пляже после утомительного путешествия — это просто бесценно. Кстати, завтрак отличный, а шведский стол просто восхитительный!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Уважаемый Юрий Чернов, благодарим вас за выбор нашего курорта для вашего недавнего отдыха; однако, к сожалению, ваш отъезд был омрачен некоторыми недостатками. Что касается ваших комментариев о нашем предполагаемом предвзятом отношении к российским гостям, таким как вы, заверяем вас, что мы относимся ко всем гостям со всего мира с одинаковым уровнем обслуживания и вниманием. Как отель сети Banyan Tree, мы гордимся тем, что являемся многонациональной командой, обслуживающей самых разных гостей, и стремимся ежедневно поддерживать нашу основную ценность – многообразие. Что касается способов оплаты, которые мы предоставляем нашим гостям, обратите внимание, что мы принимаем карты Union Pay, в том числе и российские. Хотя я не знаю точных деталей вашей последней транзакции на нашем курорте, возможно, возникла проблема с вашим банком, которая привела к осложнениям с оплатой, и это могло быть не связано напрямую с самой кредитной картой. К сожалению, это омрачило последние мгновения вашего пребывания у нас. Юрий Чернов, еще раз благодарим вас за ваш отдых. Мы серьезно относимся к таким комментариям, как ваш, и ваши замечания важны для нас. Надеюсь, этот недостаток, с которым вы столкнулись, не испортил вашего общего впечатления о нашем бренде. Мы будем благодарны, если вы окажете нам честь своим следующим визитом и дадите нам возможность улучшить качество обслуживания в Banyan Tree. С уважением, Харуэтхай Манират (Поп), генеральный менеджер.
Ю
Юрий Чернов
Trip.com · 2025-11-28
4.8
Уважаемый Юрий Чернов, благодарим вас за выбор нашего курорта для вашего недавнего отдыха; однако, к сожалению, ваш отъезд был омрачен некоторыми недостатками. Что касается ваших комментариев о нашем предполагаемом предвзятом отношении к российским гостям, таким как вы, заверяем вас, что мы относимся ко всем гостям со всего мира с одинаковым уровнем обслуживания и вниманием. Как отель сети Banyan Tree, мы гордимся тем, что являемся многонациональной командой, обслуживающей самых разных гостей, и стремимся ежедневно поддерживать нашу основную ценность – многообразие. Что касается способов оплаты, которые мы предоставляем нашим гостям, обратите внимание, что мы принимаем карты Union Pay, в том числе и российские. Хотя я не знаю точных деталей вашей последней транзакции на нашем курорте, возможно, возникла проблема с вашим банком, которая привела к осложнениям с оплатой, и это могло быть не связано напрямую с самой кредитной картой. К сожалению, это омрачило последние мгновения вашего пребывания у нас. Юрий Чернов, еще раз благодарим вас за ваш отдых. Мы серьезно относимся к таким комментариям, как ваш, и ваши замечания важны для нас. Надеюсь, этот недостаток, с которым вы столкнулись, не испортил вашего общего впечатления о нашем бренде. Мы будем благодарны, если вы окажете нам честь своим следующим визитом и дадите нам возможность улучшить качество обслуживания в Banyan Tree. С уважением, Харуэтхай Манират (Поп), генеральный менеджер.