Princess Kamala Beachfront Hotel

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,6, чистота 8,7, сервис 8,8; до аэропорта далеко.

Отель совершенно не тянет на 5 звезд! Очень старый номерной фонд. В одном из корпусов в номерах нет даже тюля, только ночные шторы, соответственно приходилось днем зашторивать окна для комфортного нахождения в номере. В номерах нет одноразовых тапочек. Запросила на ресепшне, пообещали принести, в итоге ничего не принесли. В туалетной комнате не хватает вешалок для одежды или полотенец, очень неудобно. В бассейне очень высоко расположены барные «стулья» возле бара, сложно на них забираться. В общем, для одной-двух ночей терпимо, но не более.

Весь отель очень старый. Парень на ресепшене был ужасно груб, и никто из них не говорит по-английски! Бассейн тоже слишком глубокий. А кондиционер очень шумный, если вы не можете спать в шумном, ярком свете, этот отель не для вас. В туалете нет стен, только окно, ха-ха, то есть, прозрачное окно. Поэтому свет из коридора проникает прямо в кровать. Так что я не могу спать. Кроме того, мое состояние здоровья внезапно ухудшилось, и я пошла на ресепшен с просьбой о аптечке или тонометре, конечно же, у них ничего не было! Я думаю, в каждом отеле должно быть что-то подобное. Единственным плюсом этого отеля был завтрак и расположение. Я бы никогда его не порекомендовала! Слишком дорогой, старый, отвратительный отель. Это должен быть двухзвездочный отель. Trip должен удалить этот некачественный отель, я очень жалею, что выбрала его. На фото 4 утра, свет из коридора проникает прямо в мою кровать. Полное разочарование.

К сожалению разочаровал, при заезде в этот отель во второй раз указывали при бронировании что хотели бы хотя бы 3 если не 4 этаж, а получили 2 этаж с таким вот видом еще и у лифта, в самом проходном месте, где постоянно есть какой либо шум… шторы в номере не открыть так как будете ощущать себя в аквариуме) номер 2404(или2204) Администрация на ресепшене на встречу не пошли, объяснив тем что «позволили заселиться раньше» хотя никто об этом не просил, тем более о «таком», ранее так же были пепельницы на балконах, убрали, объяснили это тем, что теперь тут не курят, но выйдя на балкон я обнаружил до более знакомый аромат… Ну не важно, зато зона для курения - уголок на входе в отель, это даже звучит невероятно «комфортно». Вообщем было принято решение поехать в другой отель. Уже при выселении администрация решила помочь нам с номером, уточнив причину нашего столь скорого отъезда, попросив обратиться на следующий день, но нет, спасибо, в третий раз сюда точно уже не поеду

За что отель имеет звезды, только если за месторасположение, пляж Камала очень классный, но отель абсолютно не понравился. Еда не вкусная, выбора нет, в номере воняет, номерной фонд старый, спорт зал всё сломано, грязно, сервис оставляет желать лучшего

Полное отсутствие понимания потребностей клиентов и неспособность удовлетворять их запросы.

К сожалению попасть в отель не получилось, авиаперевозчик отменил перелет. Был приобретен невозвратный тариф, но пыталась отменить бронь за месяц до заезда, отель на контакт и на встречу не пошел и ждал нас на заезд, и даже отметил что заезд был.

Отель явно не 5 звезд! Старые номера, сервис так себе! Остановились на одну ночь, выбрала номер по фото. Обещания одни по факту другое! Поселили в номер с видом на стену вплотную, откуда доносилась музыка, шум какой-то вытяжки, непонятные запахи ! На просьбу переселить, сказали нет свободных номеров ! У меня один вопрос, зачем тогда указывать одно в описании , а по факту получать другое!

Можно было бы сделать лучше.

В описании указано, что это должен быть 4-звездочный отель. После 7 ночей могу с уверенностью сказать, что это не 4 звезды! Возможно, он заслуживает 3 звезды. Очень обветшалый и нуждается в серьезном обновлении почти везде. Ничего плохого сказать о персонале и сотрудниках не могу, но для получения даже 3 звезд нужно гораздо больше. У нас был номер с выходом к бассейну, но он тоже был очень обветшалым. Завтрак был неплохим, но не таким, как мы ожидали. Ничего больше, чем стандартный завтрак. Мы заплатили около 1600 евро за 7 ночей, и за эти деньги есть гораздо больше отелей на выбор, чем этот отель на берегу Камалы. Мы уехали сегодня и вернулись сегодня же, чтобы провести еще неделю на пляже Карон. Этот отель в Кароне вдвое дешевле и пока намного лучше по качеству. Гораздо свежее и чище повсюду. Хотя мы еще не видели здесь еду. С уважением, Пике из Швеции