Zenmaya Oceanfront Phuket, Trademark Collection by Wyndham

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,8, расположение 8,9, чистота 9,1; до аэропорта далеко.

Очень посредственный отель. Кроме бассейна, который еще более-менее нормальный, все остальное, честно говоря, просто ужасно. Во-первых, все номера с раздельными кроватями (twin) выходят окнами на дорогу. На Пхукете полно байков, поэтому ночью стоит жуткий шум. Шумоизоляция никакая: посреди ночи постоянно слышны басы музыки поблизости. К тому же, никогда еще не видел таких отвратительных одноразовых тапочек. Коридоры и отделка номеров — это без слез не взглянешь, даже до уровня бюджетных отелей вроде Ji Hotel в Китае не дотягивает. Персонал ничем не примечательный: ничего выдающегося, но и не грубят. Завтраки очень скудные. Инфраструктуры вокруг практически нет: пешком никуда не добраться, даже до ближайшего 7-Eleven идти далеко. В следующий раз на Пхукете этот отель точно не выберу.

Вид прекрасный, персонал отличный, но место не похоже на фотографии; оно очень старое и обветшалое.

Оно старое и плохо пахнет, мне, честно говоря, не понравилось, и затирка между плитками грязная. Уборщица пришла, пока я спала, а я не убиралась. Это место только для отдыха.

Я специально забронировала номер немного дороже, потому что хотела пользоваться джакузи с видом на океан, но из джакузи вылезло огромное количество насекомых, ха-ха. Думаю, их было штук сто. Фу... Я сказала об этом персоналу отеля, они сказали, что почистят и принесли швабру, но я не думала, что это решит проблему, поэтому просто оставила их в покое. В любом случае, было около 11 вечера. Я уже собиралась ложиться спать, когда на кровати появился большой жук, поэтому я сказала им об этом и меня поменяли номер. Как только я вошла в новый номер, на столе лежал жук, поэтому я сразу же сказала им об этом. Я могла бы просто остаться, но поскольку это было двухдневное пребывание, я просто подняла этот вопрос. Они сказали, что повысят мне категорию номера и попросили немного подождать, поэтому я подождала. Вместо доступа к бассейну мне дали большой номер с ванной в ванной. В коридоре по пути в этот номер тоже было много насекомых. Наверное, ничего не поделаешь. В номере их не было, поэтому я просто осталась там. В бассейн я не заходила. Казалось, что три номера пользуются одним бассейном, но я никого не видела. Завтрак был неплохой. Он находится на открытом воздухе, так что вид хороший, но жарко. Рядом пасутся слоны, так что можно увидеть, как они уходят с работы около 6 вечера. Шезлонги у бассейна очень старые, и полотенца тоже изношены, ха-ха.

Я очень разочарован этим отелем, пятизвездочный, но всё заслуживает одной звезды. 1. Практически все основные услуги платные. 2. В номере много насекомых (включая летающих муравьев и огромных гекконов), в результате чего моя ванна на балконе стала непригодной для использования. Как пятизвездочный отель, я думаю, им следует принять меры для устранения этой ситуации. 3. Очень неудобно для жителей окрестных домов, до 7-Eleven пешком не дойти, рядом только один ресторан, и еда там невкусная, вам придется потратить 5 долларов США на вызов такси до ресторана. 4. Состояние номеров плохое, за ними плохо ухаживают.

Это был худший опыт за всё время моего пребывания на Пхукете. Да, вид и бассейн-инфинити потрясающие, но и другие отели в этом районе тоже. Я специально связался с ресепшеном перед заселением по поводу фотографии джакузи, которую я видел. Один из гостей написал, что вода в джакузи была жёлтой, и они попытались исправить это, попросив подождать 5 минут. Я не хотел повторить этот опыт и обратился к ним только из-за этой просьбы. Когда я заселился и проверил номер, вода действительно была желтоватой, и я увидел, что они даже не потрудились проверить это заранее.

Цена просто не оправдывает качество, хотя персонал приятный.

Обычное место, не соответствует своей цене, слишком дорого. Обслуживания практически нет, номера также очень обычные. Бронировали номер с видом на море за почти 1700, а в итоге вид был на платформу, где завтракают, ужасно.

Прекрасный вид, но мотоциклы ужасно шумят 24 часа в сутки! Отель расположен рядом с главной дорогой, поэтому даже в номерах очень шумно! Мотоциклисты постоянно газуют на этом подъеме. В первую ночь мы вообще не спали. Мы попросили Ctrip договориться о возврате денег, но они отказали. В итоге мы сказали, что нам не нужны деньги, и при выезде пригрозили отелю плохим отзывом, после чего отель согласился на возврат, удержав только стоимость одной ночи. Так что, чем там занимался Ctrip???? Или там был еще какой-то четвертый участник? Эх... Не знаю, что и сказать. За такую цену (2000 юаней за ночь), если вы не спите очень крепко, вы вообще не уснете. За завтраком я спросил других китайских туристов, и они тоже не смогли уснуть. Не рекомендую!!!!