Radisson Resort Layan Phuket

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — расположение 8,5, удобства 9, сервис 9,1; до аэропорта далеко.

В отеле было много израильтян, что меня очень смутило! Я чуть не выехала сразу же! Из соседних номеров было очень шумно; всё было слышно! «Пляж» отеля никак не связан с самим отелем! На фотографиях создаётся впечатление, что он находится прямо на пляже, что очень обманчиво.

Я бы никому не порекомендовал это место, это отель, который позиционирует себя как пятизвездочный, но на самом деле имеет однозвездочный уровень обслуживания, в основном из-за высокой текучки гостей. За 250 долларов за ночь я столкнулся с четырьмя неприемлемыми вещами: 1. Неприязнь к тайцам; 2. Ключи от номера оказались нерабочими; 3. За бесплатный ужин пришлось платить; 4. Низкий напор воды в ванной. Менеджер пыталась исправить ситуацию, и я ценю её старания, однако я всё равно заплатил немалые деньги за проживание. Это красивый отель, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Отель 5* не соответствует , хорошие 3*. Из плюсов: 1. номер просторный, все новое в отличном состоянии, в отеле вообще все новое, он построен недавно. 2. Хороший кофе на завтраках, настройки кофемашин позволяют приготовить вкусный напиток, хоть и медленные, отсюда очереди к аппаратам. Минусы: 1. заселение в 15:00, ни минутой раньше, просидели с ребёнком 2 часа в ожидании, у нас такого не было очень давно. 2. уборка номера на 3-ку, не помню чтобы постельное белье меняли за 6 дней, полотенец то на 3, то на 2 человека оставят, как и воду, проживали втроём. 3. Завтраки тоже не сильная сторона отеля, готовят плохо, то вторые блюда острые, то просто невкусные, ассортимент естественно не на 5*. 4. Тренажёрный зал хоть и круглосуточный, но никогда нет чистых полотенец и стаканы для воды утром тоже грязные стоят. 5. Персонал не дружелюбный, я бы даже отметила что они не замечают постояльцев, на ресепшн дамы с каменными лицами, на станции приготовления омлетов тоже, возможно водители шаттл-басов и персонал на выдаче полотенец иногда улыбались. 6. Дорога к пляжу это вообще «вишенка на торте», идти с ребёнком минут 8, дорога очень оживленная, идёшь в перемешку в байками и машинами вдоль узкой полосы, пыль столбом и жара, лишний раз вообще не хотелось идти на пляж из-за этих условий. В целом в отеле отсутствует атмосфера расслабления и безмятежности, то за полотенце у них штраф 500 батт, то за ключ от номера, везде рамки. Отель скорее проходной, для полноценного отпуска не рекомендую.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Мало того, что в номере протекала вода, так ещё и двуспальная кровать, которую я забронировала, оказалась односпальной, и никакого обслуживания вообще не было?! А самое смешное, что мой заказ на вынос украли со стойки регистрации?! Там даже не было салфеток; я попросила на ресепшене принести их, и ждала полчаса. И обслуживание было ужасным!

Персонал на ресепшене был крайне недоброжелателен, еда ужасная, а гигиена оставляет желать лучшего.

Забронированный мной номер был другого типа, санитарные условия оставляли желать лучшего, а обслуживание было медленным.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. И это якобы пятизвездочный отель? Они необъяснимо взяли с нас плату за чужие ужины, 2000 бат за опоздание на час при выезде и 100 бат за использование мешка для белья — они практически грабят нас! Простыни оставались грязными даже после уборки, и каждое утро был шум от строительства. Этот отель просто обожает обманывать людей. Интересно, кто бы вообще здесь остановился?

Отель новый, красивый и чистый, но обслуживание здесь ужасное. Персонал совершенно не готов помочь.

Самый ужасный отель!😡 В номере копались в чужих вещах! Будьте очень осторожны с ценными предметами! Мы положили все в чемодан с кодовым замком, но наши коды были взломаны — все чемоданы были вскрыты😡 К счастью, ничего дорогого не было. Плюс к тому, теперь мы не можем открыть свои чемоданы с кодами😤 Благо их нам открыли в аэропорту. Надеемся, что администрация обратит внимание на такие случаи и примет меры для улучшения безопасности.