Chuon Chuon Retreat

Не приезжайте, если не хотите получить кучу «сюрпризов»! Забронировали номер на три ночи. На вторую ночь, в полночь, в номере появились два огромных таракана, которые разгуливали и «общались», как показано на фото. Спустилась на ресепшн, никого не было. Позвонила в отель, и как только я закончила объяснять ситуацию на английском, мне просто повесили трубку. Позже выяснилось, что это потому, что они не говорят по-английски, что само по себе понятно. Но если отель размещается на международных платформах, наличие дежурного на ресепшн, который может просто общаться с гостями, является базовым требованием, иначе посреди ночи в глуши это довольно беспомощно, ха-ха-ха. Когда я уже собрала вещи и вызвала такси, чтобы уехать, внезапно появился пожилой человек. Я предложила вернуть плату за третью, незанятую ночь, а за первые две ночи заплатить как обычно, потому что я действительно не могла больше там оставаться, так как мне не очень нравятся отели с тараканами. Отель заявил, что может полностью убраться и поменять номер, но возврат денег невозможен, и их позиция была очень твердой. Гекконы, муравьи, мошки – это близость к природе, и в этом отеле это действительно обычное явление; но тараканы… Владелец неоднократно подчеркивал, что они близко к природе, поэтому они и появляются, что, по его мнению, я не понимаю. Есть еще одна мелкая деталь: цена, по которой я бронировала заранее, оказалась дороже, чем та же комната на ту же дату позже. Хотела спросить о разнице в цене, но мне, конечно, не вернули, могли только повысить категорию номера. Так что заранее бронировать не нужно, а еще лучше вообще не бронировать. Персонал довольно милый, просто общение немного затруднено, и я не рекомендую пытаться что-либо говорить или делать, связанное с возвратом денег. В конце концов, я все же выехала раньше, не ночевала третью ночь, и, конечно, не смогла получить ни копейки от отеля. До последнего момента они напоминали мне не открывать двери и окна просто так, возможно, подозревая, что я открыла окно и сама устроила эту «комедию с двумя хвостами», и даже специально подчеркнули, что не нужно этого делать ночью, предубежденно подчеркивая то, чего я не делала, чтобы исказить правду.