Hong Ngoc Dynastie Boutique Hotel & Spa

AI-обзор на основе отзывов гостей: ниже остальных критериев — удобства 8,6; отзывов пока 65; бассейна в списке нет.

НЕ бронируйте этот отель! Лифт не едет прямо на нужный этаж. Мы забронировали два номера, на ключ-картах было указано, что они находятся на одном этаже, но это было не так. Нам пришлось воспользоваться лифтом, а затем подняться на два этажа до одного номера и на три этажа до другого. На ресепшене сказали, что мы можем связаться с персоналом по поводу помощи с багажом, но в одноместном номере не было номера телефона ресепшена. От нас также ожидали чаевых каждый раз (иначе они бы хлопнули дверью). Когда мы спросили, можем ли мы поменять номер, потому что путешествуем с пожилыми родственниками, хотя другие сотрудники отеля упомянули о наличии номеров по той же цене, они сказали, что есть только один люкс, и повышение категории номера будет стоить дополнительно 25 долларов. После того, как мы согласились на повышение категории, они сразу же сказали, что есть еще один люкс, и мы можем повысить категорию и там. Честно говоря, включая первоначальный взнос более 400 юаней, номер обойдется примерно в 700 юаней. Зачем мне останавливаться в этом ужасном отеле за 700 юаней…?

Этот отель позиционируется как 4-звездочный бутик-отель со спа-центром, но на самом деле он предлагает в лучшем случае базовый 3-звездочный уровень обслуживания. Звездный рейтинг вводит в заблуждение и напрямую влияет на ожидания относительно цены. Удобства, качество номеров и общие стандарты не соответствуют 4-звездочной классификации. Во время моего пребывания: • Я обнаружил в ванной комнате ползающего черного насекомого (похожего на гусеницу), что неприемлемо для отеля, позиционируемого на этом уровне. • Даже с улучшенным номером, включающим окно, потолки были очень низкими — любой человек ростом около 190 см или выше, скорее всего, будет задевать или царапать потолок, что делает пространство непрактичным и неудобным. • Дизайн и отделка номера показались устаревшими и средними, не соответствующими уровню бутик-отеля. В целом, этот отель может быть приемлемым, если его цена и описание соответствуют 3-звездочному отелю, но его не следует рекламировать или устанавливать цену как 4-звездочный отель. Я рекомендую Trip.com проверить точность информации в описании, чтобы избежать введения в заблуждение будущих гостей.

Объективный отзыв об этом отеле: Плюсы: 1. Фантастическое расположение. Поскольку отель находится в Старом городе, это просто фантастика: всё рядом, и до всего легко дойти пешком. Ближайшие рестораны, отмеченные звёздами Мишлен, находятся в 10 минутах ходьбы. 2. Персонал на стойке регистрации отлично говорит по-английски и очень терпелив. Они помогут вам с любыми вопросами, всё доходчиво объяснят и даже предоставят карты. 3. Великолепный вестибюль с большим количеством кондиционеров и отличной охраной. У входа всегда есть кто-то, кто поможет вам с багажом. 4. Кондиционер работает постоянно. Летом в Ханое может быть невероятно жарко, но, войдя в отель, вы сразу почувствуете прохладу и умиротворение. Минусы: Удобства в номерах этого отеля довольно средние. 1. Постельное бельё в отеле сравнимо с постельным бельём более чем в 100 отелях Китая. 2. Гостям, остановившимся здесь, следует учитывать, что до номеров выше 8 этажа нужно идти пешком. Вы можете отклонить эти просьбы и попросить сменить номер. 3. Звукоизоляция довольно плохая; хорошо слышно, как разговаривают люди на улице. Но, объективно, качество строительства зданий в Старом квартале Ханоя в целом примерно одинаковое. Не беспокойтесь об этом. Оно практически везде одинаковое, если только вы не остановились в Новом квартале. 4. Номер 904, в котором я остановился, был просто кошмаром. Избегайте его, потому что он находится рядом с лифтом и над общежитиями для персонала. Кондиционер также издавал странные шумы. Ночью шумели лифт, стиральные машины для персонала, общежития и кондиционер. Это было невыносимо... В целом, я считаю, что этот отель довольно хорош за 200 долларов, но за 300 долларов он, на мой взгляд, того не стоит.