Phuc Thang Hotel

Избегайте этого отеля любой ценой – один из худших опытов в моей жизни 🇻🇳🇻🇳❌❌. Вы можете представить, насколько плох отель, если даже ватные палочки покрыты плесенью. 🫨 Я абсолютно отвращен и взбешен после пребывания в этом так называемом «отеле». Мы изначально бронировали номер Делюкс Кинг с балконом, ожидая чистого, комфортного и премиального опыта. То, что мы получили, было полным кошмаром с того момента, как мы вошли в номер. 😑 Во-первых, кондиционер был абсолютно бесполезен. Мы включили его на полную мощность более чем на час, а в комнате все еще было как в сауне. Никакого охлаждения. Затем, пытаясь обустроиться, мы обнаружили отвратительный скрытый мусор повсюду — старые обертки от еды, пустые бутылки из-под напитков и упаковки от еды, засунутые в ящики и шкаф. Это было отвратительно. Очевидно, что номер не был должным образом убран или даже проверен перед нашим прибытием. Стандарты гигиены здесь отсутствуют. 🙄 Мы немедленно отправились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер. Вместо того чтобы должным образом помочь нам, администратор сказала, что если мы поменяем номера, то нам придется отказаться от номера с балконом и переселиться в номер без окна. У нас не было выбора, кроме как согласиться, думая, что по крайней мере новый номер будет чистым. Большая ошибка. Номер без окна был еще хуже. Как только мы вошли, мы обнаружили четырех пауков, ползающих по паутине в углах. Была видна грязь и сажа вдоль дверных проемов, толстый слой пыли повсюду, и номер явно не убирался целую вечность. Уровень грязи и плохого обслуживания шокирует для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на звание приличного. Персонал на ресепшене был невероятно грубым и бесполезным. Когда мы жаловались на проблемы, они вели себя так, как будто это было совершенно нормально, и не проявляли никакого желания что-либо решать. Их отношение было таким: «такое качество вы здесь получаете — смиритесь с этим». Но кошмар не закончился. На следующее утро, когда мы собирались выезжать, внезапно отключилось электричество. Ни электричества, ни кондиционера, ни фена. Все просто перестало работать. Мы остались потеть в темной, душной комнате с пауками и грязью вокруг нас. 🤮 Мы пробыли всего одну ночь, но она показалась вечностью проблем: сломанный кондиционер, грязные номера, пауки, плохая чистота, бесполезный и грубый персонал, и даже отключение электричества. Это место — полный позор. Я настоятельно предупреждаю всех — НЕ бронируйте этот отель. Сэкономьте свои деньги и свои нервы. Есть гораздо лучшие варианты. Этот «отель» заслуживает ноль звезд. ❌👎🏻