Potique Hotel

Персонал очень дружелюбный, и небольшие детали обслуживания действительно отражают человечность отеля. Единственный незначительный недостаток в том, что у многих номеров окна выходят во внутренний двор, и только номера с видом на море имеют окна на улицу. Фо рядом с отелем очень вкусная.

Отель создает прекрасную атмосферу на протяжении всего отдыха, начиная от лобби отеля до прекрасных номеров, дизайн тапочек, всего интерьера продуман до мелочей, сочетание восточной роскоши и изысканности до Западного менеджмента, персонал говорит на английском языке, бассейн на 24 этаже прекрасен, завтраки вкусные, есть смузи и фреши, останавливались на 3 ночи, все очень понравилось, большое спасибо

Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем недавнем пребывании в отеле Potique Hotel. Мы рады узнать, что вам понравился дизайн нашего отеля, комфорт и просторность номера, а также обслуживание, предоставленное нашей командой. Нам особенно приятно знать, что наш трансфер до пляжа и гибкость в отношении вашей просьбы о позднем выезде положительно повлияли на ваше впечатление. В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Мы внимательно приняли к сведению ваши комментарии относительно выбора и подачи блюд на завтрак, чистоты и состояния номера, уборки номеров, состояния бассейна на крыше и наличия шезлонгов на пляже. Примите наши извинения за эти недостатки. Ваш отзыв был передан руководителям соответствующих отделов для немедленного рассмотрения и улучшения. Мы стремимся поддерживать высокие стандарты, ожидаемые от пятизвездочного бутик-отеля, и такие комментарии, как ваш, помогают нам выявлять области, в которых мы можем работать лучше. Еще раз благодарим вас за ваши ценные замечания. Мы искренне ценим ваш откровенный отзыв и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предложить вам еще более качественное обслуживание. С уважением, команда управления Potique Hotel.

Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы снова выбрали отель Potique Hotel и нашли время поделиться своим отзывом. Мы очень ценим постоянных гостей, поэтому особенно обеспокоены тем, что ваш недавний опыт не соответствовал высоким стандартам, которые вы помнили по предыдущему пребыванию. Примите наши искренние извинения за обнаруженные недостатки. Мы разочарованы тем, что зона бассейна и зона для курения у входа не выглядели такими чистыми и ухоженными, как ожидалось. Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы для немедленного рассмотрения и принятия мер по исправлению ситуации. Мы также сожалеем о вашем опыте во время завтрака. Наша цель — обеспечить всем гостям полноценный завтрак в течение всего периода обслуживания, и мы понимаем ваше разочарование по поводу ограниченного пополнения блюд в конце обслуживания. Кроме того, мы сожалеем, что качество кофе не оправдало ваших ожиданий. Эти замечания будут рассмотрены нашей командой по питанию и напиткам для улучшения как качества продукции, так и стабильности обслуживания. Благодарим вас также за комментарии относительно удобств в номере. Мы ценим ваш ценный отзыв и учтем его при дальнейшем улучшении качества обслуживания наших гостей. Самое главное, нам очень жаль узнать, что уровень обслуживания, который вы получили, не соответствовал тому, что побудило вас вернуться в наш отель. Будьте уверены, что ваши замечания были переданы нашей команде менеджеров, поскольку предоставление теплого и внимательного обслуживания остается нашим наивысшим приоритетом. Мы искренне ценим ваш честный отзыв и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс восстановить ваше доверие к отелю Potique Hotel во время вашего следующего визита в Нячанг. С уважением, команда менеджеров отеля Potique Hotel

Это лучший отель, в котором мы останавливались. Если вы летите в Нячанг, однозначно рекомендую остановиться в этом отеле. 100% оправдывает свою стоимость и даже больше!