Sea Lion Beach Resort Mui Ne

Отель хороший. Кроме присутствия насекомых в номерах. Нам пришлось менять номер из-за тараканов. Сотрудники, конечно, пошли навстречу - сначала предложили потравить и потравили, на второй день у нас опять были тараканы. Нам опять потравили. Но мы требовали поменять номер этажом выше. Возможно, тараканы только на первом этаже, т.к. двери на террасу - с щелями и входная дверь с большой щелью внизу. К работникам отеля нет претензий - они старались устранить первые 2 дня, в итоге поменяли нам номер на 2 этажа выше. Там тараканов не было. Но были муравьи и ящерицы. В-общем мы не спали 3 ночи, очень устали, продлевать отель не стали и переехали в другой отель. Мы приехали отдыхать, а не ловить тараканов всю ночь… кроме того, это ужасно противно, когда на наши глазах тараканы ползали по нашим вещам. Негигиенично и нарушает санитарные нормы. В остальном отель норм. Соответствует своей категории и цене. Поэтому сильно баллы не снижаем. Завтрак очень понравился: разнообразный, каждый день что-то новое, много мясных блюд, фруктов, овощей, соусов, джемов, вкусные натуральные соки (3 вида), чай, кофе, очень большой выбор сладостей и выпечки: и круассаны, и заварные пироженые, и тарталетки, и даже как-то был торт. Плюс стандартно: яйца, бекон, суп, тосты, злаковые хлопья с молоком, йогурты. Территория красивая, большая, ухоженная. 2 больших бассейна, 2 детских. Вода чистая, теплая. Пляж чистый, широкий. Волны большие, плавать не получилось. Лежаков всем хватает. На территории есть детский клуб и детская площадка с качелями и горками. Красивый прудик с рыбками. На ресепшене тоже симпатично. При заселении угостили приветственным холодным напитком, что очень приятно. Заселили быстро, за 5 минут, раньше положенного времени. Номера коасивые, просторные, довольно чистые. Есть все необходимое: вместительные шкафы, тумбочки, сейф, стол, 2 кресла со столиком, чайник, чашки с блюдцами, стаканы, вода, чай, кофе, салфетки, фен, сейф, зонт. Кровати большие, удобные, матрасы жесткие, подушки мягкие. Пляжные полотенца тоже лежат в номере на тумбочке. Кондиционер хорошо охлаждает, но не удобно висит прям над кроватями и ночью холодно спать. Сотрудники приветливые, готовые идти навстречу и устранить любые проблемы. Стойка ресепшен работает круглосуточно.

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом после пребывания в Sea Lion Beach Resort Mui Ne. Мы приносим искренние извинения за любые неудовлетворительные впечатления, особенно касающиеся качества номеров, времени обслуживания, завтрака на вынос и качества обслуживания. Ваш отзыв был передан в соответствующие отделы для рассмотрения и улучшения. Что касается нашей политики внесения депозита, вариантов завтрака (шведский стол или à la carte в зависимости от вместимости отеля) и правил ввоза еды и напитков, мы предоставим более четкую информацию на наших каналах бронирования, чтобы избежать недоразумений. Мы постоянно стремимся модернизировать наши объекты и улучшать качество обслуживания, чтобы обеспечить лучший отдых для всех наших гостей. Еще раз благодарим вас за ваш искренний отзыв. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и подарить вам еще более приятные и незабываемые впечатления. С уважением, Sea Lion Beach Resort Mui Ne

При заселении потребовали доплатить за завтрак ребёнку 280 000 донг. Утверждали, что ребёнку больше 6 лет, при этом дочке 4 года! Без оплаты ещё одного завтрака заселить отказали, отменить бронь тоже. Что там может четырехлетний ребёнок наесть на почти тысячу рублей непонятно. Также требуют при заселении оставить в залог паспорт. При отказе, требуют 100$. Хотя в бронировании чётко указано залог 1 млн донг. Номер был с видом на море, но номер боковой, вид в основном на соседний отель и только с балкона с одной стороны видно море. Номер очень уставший, всё обшарпанное. Ванная полный мрак. Валяются волосы по ванне, душ еле-еле выдаёт воду, ужасная сантехника, кругом грязь и плесень. Прикасаться к чему-либо не хотелось. Очень много муравьёв. Муравьи пробиртся даже в холодильник! Из плюсов - большая кровать с достаточно удобным матрасом. Находится в самом начале курортной зоны Муйне, до хороших кафе/магазинов 900 метров. На территории два бассейна, оба с детскими секциями. Есть детская площадка и детский клуб. Завтрак разнообразный, но выглядят блюда не очень. Есть станция, где приготовят яйца в любом виде. Рядом с рестораном что-то строят, вид не на море, а на стройку.

Все было великолепно в этом отеле: классная ухоженная территория, отличное местоположение, чистые бассейны, но все испортил инцидент при выезде из отеля. Предъявили к оплате 125000 донгов за, якобы, украденые нами два стакана и ложечку. Мы жили в самом дорогом двухкомнатном номере их отеля и ехали сюда, конечно же, спереть посуду..

Плюсы: Завтрак хороший, несколько видов мяса, много фруктов, зелени. Но нет вообще кипятка и чай просто пойло. мы ходили со своим термосом и просили кипяток на кухне. Чай пили в номере. Большой пляж и большая зеленая территория с прудиком, это прям очень классно и уютно. Минусы: уборка в номере на 3ку, на балконе не убирались вообще. мы заехали днем, не было полотенец. несколько раз просили, их принесли только к вечеру. У нас украли от двери отельные сланцы (обувь мы оставляли около номера), с нас за это стрясли 70 000 донгов, хотя цена им 10 000 максимум и вообще это должно входить в расходные материалы. Возможно, они сами и крадут, чтобы потом деньги взять. Фен сломался через неделю, хотя мы им почти не пользовались. Дверь в туалет заклинило, подругу оттуда доставали минут 30. Раскурочили дверь, чинить потом не пришли (но мы и не просили). Из-за зеленой территории много комаров, купили фумигатор на базаре за 54 000 донга. В Ванной пахло сыростью. В целом ушатанная 4ка, но за такие деньги мы этого и ожидали.

Плюсы: Зеленая территория Минусы: Не работал унитаз, не работал вифи, завтрак ниже среднего, в номере таракан

Плюсы: Зеленая территория просто потрясающая, шикарные бассейны, первая линия 🔥 Только надо быть аккуратным и внимательным, чтоб не упал кокос на голову , к сожалению они там падают. Минусы: Очень грязно, на завтраке приходится ждать чтоб освободится стол, быстро не убирают , если хочешь кушать убери сам 😂 Столы не протирают , только стрихают остатки еды на пол, детский стул это совсем отдельная история он невероятно грязный. Детская комната тоже грязная , мы сняли обувь потом на могла отмыть ноги ребенку.

Плюсы: Первая линия у моря Минусы: Очень грязный не благоустроенный пляж. Лежаков очень мало, почти все они сломанные с рваными грязными матрасами. У бассейна тоже минимум лежаков, все они всегда заняты. Сам отель старый, всё ветхое. Лейка в душе ниже человеческого роста, мыться нормально невозможно если ваш рост выше 165 см. Кровать вся скрипит и трещит на весь этаж даже просто от любого движения. Спать от этих звуков трудно. Шумоизоляция отсутствует, слышно абсолютно всё, что происходит во всех номерах на этаже и этажами ниже и выше. Завтраки ооооочень слабые, еды минимум, каждый день одно и то же, даже хлеба нормального нет.

Плюсы: Если бы не прекрасный персонал, то это можно было бы назвать помойкой, а не отелем. Заселили раньше положенного, что порадовало, в 12 часов. Завтраки достаточно хорошие, правда чай, как во всем Вьетнаме отвратительный. Также порадовал пляж - первая линия. Понравилась растительность на территории. Есть 2 бассейна, один хуже другого. Минусы: Ох.. даже не знаю с чего начать. Во первых, не понимаю откуда им дали 4 звезды??!! Этот «отель» вряд ли можно оценить хотя-бы на 2 звезды. Мебель очень старая, матрац с пружинами, которые врезаются в тело очень больно. Ветхая разваленная утварь, непригодная для использования. Ужасный ремонт, напоминающий дом бедняка. Такое ощущение, что ремонт не обновляли лет 20-30. Отколотые плитки в номерах, убитые сгнившие лежаки, грязь на пляже, пришлось чистить самому, чтобы исправить вид. Шумоизоляции нету СОВСЕМ!! Слышно как соседи ходят и даже дышат за стенами, полом и потолком. Когда соседи включали кондиционер, казалось что за стеной работают автомобиль. Вентилятор в ванной издает невероятный гул. Из коридора слышно абсолютно все, так как дырка из туалета ведет прямо в коридор, можно увидеть как ты моешься. На территории отеля все сделано очень кустарно и неаккуратно, все удобства очень старые, туалеты старые, чиненные очень плохо. Покрашено на 10 раз по одним местам без ремонта, но даже внешне это выглядит убого. Я провел ужасную неделю в этом отвратительном месте. Пожалел очень сильно. Не мог нормально спать из-за шума, матраца с торчащими пружинами. Еще хочу отметить что вода из крана коричневая и у меня появились прыщи, которых никогда не было! Ужасно!!!