Altira Macau

Пятизвездочный отель, а гигиена была ужасной! Во время поездки я купала ребенка, и через три дня у него появилась сыпь по всему телу. Я отвела его к дерматологу, который сразу же диагностировал фолликулит, вызванный грибковой инфекцией. Когда меня спросили, где мы были и купались ли, я поняла, что мы принимали ванну в ванной комнате отеля. Я в шоке! Как там могло быть так грязно?! Я никогда больше туда не поеду. Никогда!

Пятизвездочный отель, а гигиена была ужасной! Во время поездки я купала ребенка, и через три дня у него появилась сыпь по всему телу. Я отвела его к дерматологу, который сразу же диагностировал фолликулит, вызванный грибковой инфекцией. Когда меня спросили, где мы были и купались ли, я поняла, что мы принимали ванну в ванной комнате отеля. Я в шоке! Как там могло быть так грязно?! Я никогда больше туда не поеду. Никогда!

Помимо того, что номера для гостей были вполне приемлемыми, всё остальное оставляло желать лучшего.

Помимо того, что номера для гостей были вполне приемлемыми, всё остальное оставляло желать лучшего.

Я недоволен, это ужасно.

Я недоволен, это ужасно.

Дорога до отеля и так была довольно ухабистой. Если прямого автобуса до отеля от станции Hong Kong-Zhuhai-Macao Bridge не будет, вам придётся сначала пересесть в другой отель в City of Dreams. Автобус ходит всего раз в 25–30 минут. Прибыв на ресепшен отеля на 38-м этаже, я обнаружил, что сотрудники ресепшена ошиблись. Они увидели, что я указал неправильный номер комнаты, и всё это заняло много времени, другие сотрудники никак не помогли. В конце концов, нам нашли другой номер. Позже мы обнаружили, что оставили кое-какие вещи в такси. Мы попросили кого-то из другого отеля City of Dreams вызвать такси и надеялись, что консьерж отеля свяжется со стойкой такси, чтобы забрать вещи. Однако сотрудник отказался помочь, просто посоветовав мне обратиться на ресепшен или в полицию, что меня немного разочаровало. Кроме того, на зеркале в ванной, о котором упомянул сотрудник, висела трубка, обращенная в сторону ванной комнаты, что очень мешало. Подушки также пропахли сигаретным дымом, а на прикроватной тумбочке лежали волосы, что было довольно отвратительно. Вид был красивый, а размер номера — разумным, но за эту цену можно найти более удобные и лучшие варианты.

Дорога до отеля и так была довольно ухабистой. Если прямого автобуса до отеля от станции Hong Kong-Zhuhai-Macao Bridge не будет, вам придётся сначала пересесть в другой отель в City of Dreams. Автобус ходит всего раз в 25–30 минут. Прибыв на ресепшен отеля на 38-м этаже, я обнаружил, что сотрудники ресепшена ошиблись. Они увидели, что я указал неправильный номер комнаты, и всё это заняло много времени, другие сотрудники никак не помогли. В конце концов, нам нашли другой номер. Позже мы обнаружили, что оставили кое-какие вещи в такси. Мы попросили кого-то из другого отеля City of Dreams вызвать такси и надеялись, что консьерж отеля свяжется со стойкой такси, чтобы забрать вещи. Однако сотрудник отказался помочь, просто посоветовав мне обратиться на ресепшен или в полицию, что меня немного разочаровало. Кроме того, на зеркале в ванной, о котором упомянул сотрудник, висела трубка, обращенная в сторону ванной комнаты, что очень мешало. Подушки также пропахли сигаретным дымом, а на прикроватной тумбочке лежали волосы, что было довольно отвратительно. Вид был красивый, а размер номера — разумным, но за эту цену можно найти более удобные и лучшие варианты.

Я пошел в Imperial Shadow Lou на 11 этаже поужинать, но администратор не пустил меня и попросил сначала взглянуть на меню. Сначала я не понял, что она имеет в виду, но, взглянув на него, я понял, что она смотрит на нас свысока, как будто мы не можем себе этого позволить. Это было настолько очевидно и дискриминационно. Как отель, вы должны быть дружелюбны, а не снисходительны. Я путешествовал по всему миру, и это первый раз, когда я столкнулся с чем-то настолько возмутительным. После этого я пожаловался в отель, но никто не пришел, чтобы объяснить или обсудить этот вопрос, когда я выезжал. Похоже, что отношение этого отеля также свысока к материковым китайцам. Я надеюсь, что они смогут исправить свое мышление и перестать относиться к своим гостям с таким презрением.

Я пошел в Imperial Shadow Lou на 11 этаже поужинать, но администратор не пустил меня и попросил сначала взглянуть на меню. Сначала я не понял, что она имеет в виду, но, взглянув на него, я понял, что она смотрит на нас свысока, как будто мы не можем себе этого позволить. Это было настолько очевидно и дискриминационно. Как отель, вы должны быть дружелюбны, а не снисходительны. Я путешествовал по всему миру, и это первый раз, когда я столкнулся с чем-то настолько возмутительным. После этого я пожаловался в отель, но никто не пришел, чтобы объяснить или обсудить этот вопрос, когда я выезжал. Похоже, что отношение этого отеля также свысока к материковым китайцам. Я надеюсь, что они смогут исправить свое мышление и перестать относиться к своим гостям с таким презрением.