Amanfayun

По воле случая, спустя год я снова оказался в отеле Amanfayun. За исключением небольшого неприятного инцидента при заселении (что можно считать форс-мажором), в целом впечатление осталось идеальным. Я увидел изменения, произошедшие в отеле за год: например, указатель Amanfayun на перекрестке заменили на новый (старый был более атмосферным, ха-ха), в номере появился новый динамик с Bluetooth, добавилась капсульная кофемашина, приветственный комплимент изменился с четырех небольших пирожных на две банки закусок в мини-баре, появилось пиво Longjing, добавили одну багажную полку. Но то, что должно оставаться неизменным, осталось таковым: например, отсутствие дополнительного освещения, отсутствие умного туалета, отсутствие телевизора и т.д. Эти вещи, по моему мнению, и не должны меняться. Вся команда стала более энергичной, живой, восторженной, профессиональной и внимательной, чем в прошлый раз. На этот раз я действительно почувствовал, что каждый сотрудник, с которым я встречался, мог сразу же узнать меня и назвать по фамилии (когда шаттл отвозил меня на выезд, я уронил кое-что из личных вещей по дороге; сотрудник, увидев это на обочине, позвонил на ресепшен. Я сказал, что ничего не терял, и на ресепшен мне это неоднократно подтверждали, но сотрудник был абсолютно уверен, что это мои вещи, и когда он их принес, это действительно было моё 😄). Незаметный, предугадывающий сервис: горничная, убирающая номер, увидела меня, прогуливающегося по территории отеля, и сказала, что если я хочу осмотреть номер, могу обратиться на ресепшен. На самом деле, у меня действительно была такая мысль 👍. В то время я был в тапочках, и пол был немного влажным, поэтому позже горничная, убирая номер, добавила еще две пары тапочек. Когда она увидела, что я использовал кофемашину и кипятил воду для чая, она оставила несколько дополнительных бутылок воды в той зоне. Аккуратно сложенные зарядные кабели, подстилка под личными туалетными принадлежностями и многое другое. В каждой зоне меня ждал теплый прием и проводы. Обнаружив, что до храма Фаси нужно идти полчаса, погода была очень влажной и жаркой, и не было другого подходящего транспорта, я небрежно спросил об этом в ресторане для завтраков, и отель немедленно организовал для меня шаттл. Мы поехали по безлюдной дорожке, и через десять минут ходьбы от места высадки я оказался у главного входа в храм Фаси. На всей дороге я был один, было очень тихо. Когда за мной приехали, чтобы забрать обратно в отель, заботливо приготовили ледяную воду и холодные полотенца. При выезде я встретил милого котенка, который спал на моем счете, а в конце сотрудники проводили меня до машины. Буду с нетерпением ждать следующего визита. P.S. Отель слишком жадный в отношении повышения категории номера. На этот раз мое бронирование включало бесплатное повышение категории, но мне его не предоставили, к тому же я постоянный клиент ｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡

Гигиена, обслуживание и обстановка были превосходными. Единственный недостаток – это оснащение номера: розетка у кровати была только с одной стороны, освещение слишком тусклое и не регулировалось индивидуально. Туалет был очень старой модели с вытяжным шнуром для смыва. Возможно, дизайнер специально так задумал, но это неудобно и кажется негигиеничным.

Чувствовал себя как дома, и проживание было незабываемым, я очень доволен! Ощущение дождливой погоды и атмосфера были просто на высоте. Отель повысил категорию номера, и мне было так комфортно, большое спасибо Аману. Я исследовал каждый уголок, открыл много скрытых мест, это было так здорово и так весело! Здесь, в соответствии с душой Амана, даже поедание лапши быстрого приготовления ощущается роскошным, ха-ха 😂. После пребывания в Амане, хорошие воспоминания навсегда останутся в ДНК, и это место стоит посетить снова. Моими собственными словами я вдохновлю больше людей любить жизнь, хе-хе 🤭. Обожаю Аман, до скорой встречи! 🥰🤗🥰

От встречи в аэропорту до регистрации — все продумано до мелочей. Завтрак вкусный и красиво сервирован. Ресторан с паровыми блюдами — дело вкуса. Фрукты в номере меняли каждый день, это отлично, но сервировку можно было бы улучшить. Выбор фруктов, сочетание цветов и их подача в приветственной корзине не соответствуют позиционированию отеля. Не говоря уже о других пятизвездочных отелях, даже бизнес-отели превосходят этот в плане эстетики. Так что фруктовые тарелки здесь скорее для галочки, лучше бы их вообще не было, чтобы не создавать такого впечатления. Что касается спа-услуг, они, в общем, хорошие, но весь комплекс процедур не оставил ярких впечатлений и не превзошел аналогичные услуги в других люксовых отелях. Соотношение цены и качества низкое, услуга кажется бесполезной. Атмосфера всей старинной деревни очень тихая и самобытная, в номерах уютно, приятный аромат, очень комфортно. Горничные очень внимательны, а услуга подготовки номера ко сну просто замечательная. Обстановка тихая, без суеты, и когда нужна помощь, персонал проявляет тактичную и заботливую внимательность. Ароматические саше в Fayun An — интересное и значимое занятие. И отдельное спасибо за услугу стирки.

Этой весной мы трижды ездили в Ханчжоу и останавливались в отелях Xizi Hotel, West Lake State Guest House и Amanfayun. Amanfayun оказался худшим по состоянию: пока все остальные развиваются, он постоянно деградирует. «Старинный» не означает «ветхий». Электрические розетки, разбитая черепица на крыше, недостающие стропила, плесень на внешних стенах – всё это свидетельство плохого управления. Кроме того, низкобюджетная эксплуатация – это не путь для высококлассного курортного отеля. Например, отменили полушведский стол на завтрак, зелёный чай в номере всегда был не свежим, в Fa Yun Xuan – главном месте для общения в отеле – нет даже воды… Ресторан паровых блюд также не оправдал ожиданий, меню было такое же, как год назад. И сувениры на вынос были те же самые, что и год назад – полное отсутствие внимания к деталям. Мне очень нравится расположение Amanfayun и его общая планировка, именно поэтому я возвращаюсь туда снова и снова. Надеюсь, Amanfayun продолжит инвестировать и поддерживать свой высокий стандарт.