Atour Hotel Foshan Zu Miao Lingnan Tiandi‌

Под отелем грохочет метро, голоса персонала в коридорах слышны отчётливо, собаки непрестанно лают по ночам. Поменял номер, но шум остался.

Неужели в отеле Atour совсем нет контроля качества? Под отелем грохотает метро, ​​голоса персонала в коридорах кристально чистые, собаки непрестанно лают по ночам, и я не могу понять, кто что делает в световом колодце между номерами. Это сводит меня с ума! Я поменял номер, но шум остался. Отель Atour ставит развитие выше контроля качества; у него нет будущего. Я больше никогда не остановлюсь в отелях этой сети.

Я останавливался во многих отелях сети Atour, и этот действительно маленький и тесный. Это худший отель Atour, в котором я когда-либо останавливался. Он не стоит своих денег.

При заселении на ресепшене мне повысили категорию номера, и я предположил, что это будет обычный сервис от Atour. Однако, когда я вернулся отдохнуть после их обслуживания, наружный блок кондиционера продолжал издавать громкий жужжащий звук! Это продолжалось примерно до 2 часов ночи, когда я больше не мог этого терпеть и попросил на ресепшене поменять мне номер. Меня поселили в номер на 7-м этаже, последний номер на полке, но тип номера вернулся к моему первоначальному, и кондиционер в этом номере тоже очень шумел! Я снова не мог уснуть, поэтому около 4 утра я вернулся в свой первоначальный номер и заставил себя смириться с этим. Затем около 8 утра сотрудник, подумав, что я в номере наверху, открыл дверь после одного стука, снова разбудив меня! Я плохо спал всю ночь, и они сказали, что предоставят бесплатный завтрак. Как у меня могли быть силы позавтракать после бессонной ночи? Это первый раз в моей жизни, когда Atour так сильно меня разочаровал!

На парковке отеля не распознавались номера Гонконга и Макао, менее 10 парковочных мест не хватало даже на базовые потребности. Отель расположен рядом с высокоскоростной железной дорогой, поезда создают шум днём и ночью.

Наше пребывание оказалось разочаровывающим. Наша семья из четырех человек остановилась в семейном номере. Во-первых, на парковке отеля не распознавались номера Гонконга и Макао, что делало въезд и выезд крайне неудобными. Менее чем 10 парковочных мест не позволяли удовлетворить даже самые элементарные потребности, не говоря уже о зарядке устройств. Во-вторых, отель расположен рядом с высокоскоростной железной дорогой, по которой поезда ходят днем ​​и ночью, создавая значительный шумовой шум и мешая нашему отдыху. Еще более неприятным было то, что некоторые гости курили возле лифта, заполняя дымом весь коридор. Наш семейный номер находился прямо рядом с лифтом, и, несмотря на наличие очистителя воздуха Xiaomi, пользоваться им было очень неудобно. Мы пожаловались в вестибюль, но нам лишь сказали, что решат проблему, и ничего не предприняли. Единственным положительным моментом была приемлемая планировка номера и наличие детских тапочек. В целом, инфраструктура и управление нуждаются в значительном улучшении, и я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Плохая гигиена и неадекватные планы лечения