Cordis, Foshan, Lingnan Tiandi

Останавливался в элитных отелях более десяти лет, и это первый раз, когда столкнулся с таким низким соотношением цены и качества. Просто сменили название и вывеску, а обои выглядят так, будто их не меняли пятнадцать лет — запах плесени при открытии двери.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ — ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ! Я останавливался в элитных отелях более десяти лет, и это первый раз, когда я столкнулся с брендом с таким низким соотношением цены и качества, полным отсутствием обслуживания и чистоты. Он хуже даже бюджетных отелей. Они просто сменили название и вывеску, а обои выглядят так, будто их не меняли пятнадцать лет. Мы были готовы к тому, что отель старый, но когда мы открыли дверь, нас встретил запах плесени. Однако состояние ванной комнаты было совершенно неприемлемым! Сиденье унитаза было пожелтевшим и старым, выглядело так, будто его никогда не дезинфицировали. На полу и в углах были заметные пятна и известковый налет, а стены были отделаны поврежденной плиткой. С ребенком мы просто не могли этим пользоваться. Как родители, мы больше всего беспокоимся о гигиене и безопасности, и здесь все это на нуле. Вдобавок к старому номеру, тонкому одеялу и шуму с парковки за окном, общее впечатление было крайне негативным. Самое главное, что конструкция ограждения на балконе очень опасна для детей — невысокий ребенок может легко перелезть через него. Звукоизоляция очень плохая; всю ночь мы слышали шаги, крики и вибрации проезжающих машин. Ужасно! Совершенно ничего хорошего!

Регистрация прошла с трудом, заняв почти полчаса. Постельное бельё было влажным, удобства старыми и устаревшими, ваучер на сауну не был предоставлен. Завтрак был худшим приёмом пищи, который я ел в Фошане.

Регистрация прошла невероятно медленно; это был первый раз, когда я полчаса простоял в очереди в пятизвездочном отеле. После того, как меня наконец заселили, душа не оказалось, и мне пришлось стоять в крошечной старой ванне. В отеле тоже было не очень чисто. Цена и обслуживание соответствуют пятизвездочному отелю.

Впечатления были довольно плохие. В коробке с салфетками не было бумажных платков, а один из них был грязным и мокрым, отчего у меня аж руки затошнило. Честно говоря, я потерял дар речи. Обслуживание было посредственным. Мне сказали, что я могу выехать и уехать, даже не успев пожаловаться. Когда я перезвонил, они извинились и предложили отменить завтрак, от которого я отказался на время китайского Нового года. Но, честно говоря, для этого места это не пятизвездочный отель.

Нет места для душа, и нужно было стоять (1) нужно было стоять в ванной, чтобы принять душ, что было опасно для моей престарелой матери и менее подвижного брата, так как ванна была слишком мала для них, чтобы сидеть, и нужно было поднимать ногу, чтобы пересечь ванну. Обслуживание было ужасным, так как персонал в основном спорит и не желает обслуживать. (2) заказал дополнительную воду для своего номера, но ее принесли в номер моей мамы. Оба номера имеют смежную дверь. Поскольку я не получил запрошенную воду, я спросил обслуживающий персонал, который затем ответил, что оба номера не одинаковы, так как вы объединены? И персонал продолжает утверждать, что это одно и то же, несмотря на то, что я звонил с телефона в номере, чтобы попросить воду. (3) когда по дороге в Lingnan Tiandi я спросил обслуживающий персонал (Джоуи или Зои) в баре, куда мне идти, на фотографиях это показано как причудливые старые дома со множеством ресторанов, она озадаченно посмотрела на меня и сделала раздраженное лицо, как будто я мешаю ей, я спросил еще раз, и она пожала плечами и сказала, что не знает, мне нужно выйти и найти себя. (4) в туалете стоит вонь, которая пропитывает комнату, особенно ночью (5) в ванной комнате стоит запах, из-за которого им неприятно пользоваться Уровень обслуживания в Cordis худший из всех, что я видел в Китае, с крайне грубым, бесстрастным, оборонительным персоналом, который считает клиентов надоедливыми. Я больше никогда не вернусь в этот отель, несмотря на его превосходное расположение.

Ужасное невезение, кошмарный опыт. Мы путешествовали с маленьким ребенком, и, поскольку отель казался большим, мы думали, что там будет лучше. Однако посреди ночи сломался кондиционер. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что пришлют кого-нибудь проверить. Нам пришлось звонить второй раз, прежде чем они наконец приехали. Приехавший человек сказал, что техник починит его или поменяет номер, и что они свяжутся с начальством. Мы ждали и ждали, звонили снова, пока наконец не принесли ключ от номера. Человек, принесший ключ, пообещал фруктовую тарелку в качестве компенсации на следующий день, но мы ее так и не получили. Дело было не в том, что нам нужна была фруктовая тарелка, но мы считали, что они должны хотя бы выполнить свое обещание о компенсации. Посреди ночи нам пришлось поменять номер со спящим ребенком и на другой этаж, что разбудило ребенка. Когда мы выезжали, нас спросили, как нам понравилось. Я сразу сказала, что ужасно, а на ресепшене просто улыбнулись, не извинившись. Выбирайте этот отель внимательно; это мой первый отзыв.