Crowne Plaza FOSHAN by IHG

Повысили категорию номера до люкса на шестом этаже, но за окном была стена. Переселили на 16-й этаж, но в ванной был маленький таракан, а из канализации шёл неприятный запах.

Объекты слишком устаревшие. Мне повысили категорию номера до люкса на шестом этаже, но за окном была стена, и никакого вида. Тогда меня переселили на 16-й этаж, где вид был отличный. Но в ванной был маленький таракан, а из канализации шел неприятный запах. Честно говоря, я останавливался во многих отелях, и даже в более дешевых не было таких проблем. После моего звонка на ресепшн горничные пришли и убрали насекомое, но отель больше никак не отреагировал. Только на следующий день, при выезде, когда я рассказал о ситуации на ресепшне, персонал был очень вежлив, извинился и дал сувенир. Но я действительно очень разочарован. Хотя рядом с Ванфуцзином есть несколько новых отелей, которые были ближе к моим делам, я все равно выбрал InterContinental. Ваши стандарты обслуживания и цена должны соответствовать друг другу. Все же надеюсь, что вы станете лучше.

В номере был неприятный запах, завтрак был ужасным, а обслуживание на стойке регистрации — плохим.

Лобби светлое и блестящее, но номера старые и плохо звукоизолированы — слышно соседей даже в час-два ночи. С ребёнком на ресепшене не предложили тапочки или зубную щётку без напоминания.

Обстановка: Устоявшийся пятизвездочный отель. Лобби светлое и блестящее, но номера старые и плохо звукоизолированы. Даже в час или два ночи слышно, как смеются и разговаривают соседи. Обслуживание и удобства совершенно устаревшие. Обслуживание: 1. С ребенком на ресепшене все внимание было сосредоточено только на дополнительной плате за завтрак для ребенка. Они даже не предложили тапочки или зубную щетку ребенку; приходилось звонить им самим. 2. После того, как я вымыла волосы вечером, я обнаружила, что фен дует практически холодным воздухом. Я позвонила в службу обслуживания номеров, и мне сказали, что пришлют другой фен, но к тому времени, как мои волосы полностью высохли, фен так и не привезли. Удобства: 1. В 9:30 утра я спустилась вниз на завтрак. Было так многолюдно, что я не смогла попасть в лифт после нескольких ожиданий. Мне пришлось воспользоваться пожарной лестницей, которая вела только к внешнему периметру здания. Шел дождь, поэтому мне пришлось пробираться через грязь и воду, чтобы вернуться в вестибюль. 2. Смыв в унитазе очень затруднен. Нужно удерживать кнопку смыва, пока унитаз полностью не опустеет; одного нажатия недостаточно. 3. Туалетная бумага находится слишком далеко от сиденья унитаза; чтобы дотянуться до нее, нужно повернуться, сидя на стуле. 4. Функция обогрева в номере практически бесполезна; скорость вентилятора очень низкая, и в номере все равно было холодно, даже после работы всю ночь! Выбор блюд на завтрак ограничен и неинтересен, соотношение цены и качества крайне низкое.

В следующий раз я сюда не вернусь!

Клещей было слишком много, и я спал без дезинфекции, что вызвало аллергическую реакцию по всему телу.