Atour Hotel Taikoo Hui, Zhujiang New Town, Guangzhou

Мне не понравилось. Общение было неприятным, и мне не понравились ни слова, ни действия персонала на стойке регистрации и менеджера. Они не действовали в интересах клиента, а скорее думали о том, как заставить меня потратить больше денег, говоря самые бесчеловечные вещи самым мягким тоном. Гигиена также была плохой.

Работа на ресепшене была ужасной; процесс регистрации отсутствовал вовсе.

Гигиена и чистота оставляют желать лучшего. В номере был сильный запах плесени, очень влажно. Переехал в соседний отель Lavande, и там таких проблем не было.

Гигиена и чистота оставляют желать лучшего. В номере был сильный запах плесени, очень влажно. Переехал в соседний отель Lavande, и там таких проблем не было. Я оставил две вещи в отеле, но персонал постоянно утверждал, что ничего не видел. В Гуанчжоу я распаковывал чемодан только в этом отеле. Обслуживание действительно очень плохое.

Обслуживание было ужасным. Я забронировал номер повышенной комфортности с двумя односпальными кроватями, выходящий на улицу, в котором было очень шумно. При регистрации я попросил номер потише с другой ориентацией. На ресепшене предлагали разные отговорки, чтобы взять дополнительную плату за смену номера, или отказывались вернуть стоимость двухместного номера! Это необычно плохо; даже номера, не выходящие на улицу, были шумными! Это первый раз, когда я пишу плохой отзыв, делясь своим негативным опытом! Гуанчжоу — прекрасный город с вкусной едой, интересными развлечениями и красивыми пейзажами. Зима в Гуанчжоу такая же теплая, как весна, чему многие жители севера завидуют и что любят!

Худший отель Atour, в котором я когда-либо останавливался. Лейка душа была сломана — вода текла со всех сторон. В номере было немного холодно, но других решений не предложили.

Честно говоря, это был худший отель Atour, в котором я когда-либо останавливался. Во-первых, дело не в том, что номер был маленький, возможно, из-за недавних Национальных игр цены на отель взлетели. Но когда я принимал душ, лейка душа была сломана!!! Не совсем сломана, но вода текла со всех сторон. Это было просто ужасно. И обслуживание было очень посредственным. В номере было немного холодно, и когда я спросил, включен ли кондиционер, мне не предложили никаких других решений. В других отелях обычно предлагают обогреватели или что-то подобное. Я упомянул на ресепшн, что впечатления были очень плохими, и что возникли проблемы, и мне принесли небольшой подарок, в котором оказался... набор для китайской оперы «Смена лиц»??? Я не понял, и качество исполнения было очень грубым.