Baibo Hotel (Harbin Central Street Branch)

Повысили категорию номера без согласия, сказав, что других свободных номеров нет. Менеджера интересовал только положительный отзыв.

Вам повысили категорию номера до номера с двумя кроватями, по одной в каждом конце. Когда вы сказали, что не хотите повышения категории, вам ответили, что у них нет других свободных номеров, как и номера, который вы изначально хотели. Персонал на ресепшене выглядел измотанным. Менеджера лобби интересовал только положительный отзыв; когда я связалась с ней вечером, она сказала, что мешает ей отдохнуть. Качество обслуживания полностью не соответствовало рейтингу и цене.

1. Завтрак был скудным; они даже кормили клиентов гнилыми фруктами. 2. В туалете даже не было держателя для туалетной бумаги; на стойке рядом с туалетом лежали две кучи дешевой туалетной бумаги, обе некрасивые и негигиеничные. 3. Кондиционер плохо обогревал; он стал теплее только после того, как я принесла небольшую грелку. (Молодой человек, который принес грелку, был довольно милым; я оказала ему дополнительную услугу.) 4. Процесс регистрации был ужасным. Был только один администратор. У группы передо мной возникла проблема с бронированием, и их регистрация заняла более 20 минут. Я потеряла терпение и спросила, могут ли они организовать регистрацию для другого человека. Пожилая женщина рядом со мной ответила, что это нормально, обычно они начинают регистрацию только в 14:00. Серьезно? Вы не можете отличить «регистрацию» от «процесса регистрации» в 14:00? Я понимаю, что регистрация в 14:00 — я мог бы оставить багаж и пойти погулять. Но теперь я трачу время на неэффективную процедуру регистрации и ничего не могу сделать, понимаете? И они даже притворились полезными, добавив меня в WeChat, чтобы узнать, как прошло мое пребывание — я даже не удосужился ответить. Вы что, не знаете, что это за отель? P.S. Это мой отзыв от 3 февраля. Пожалуйста, не связывайтесь со мной, чтобы изменить его на негативный; я этого не сделаю. В противном случае, 4 февраля я оставлю вам два негативных отзыва.

За окном была кирпичная стена. Прикроватная тумбочка, письменный стол и шкаф были полны мух.

Прежде всего, позвольте мне рассказать, почему я выбрал этот отель. Поскольку он находится недалеко от Центральной улицы, я увидел, что их две односпальные кровати могут спать вместе. Это необходимо для семейных путешествий. В пик сезона цена высока. , так что я морально готов, но... вот и жалоба, войдите. Я был в шоке, когда нашел комнату. За окном была кирпичная стена (не все комнаты, не те, что по соседству), а затем ванная. Прикроватная тумбочка, письменный стол и шкаф были полны мух. Тумбочка, телевизор и т. д. Пыль, нет воды для ремонта туалета, полотенца изношены, на ковре явные пятна, есть вещи, оставленные предыдущими гостями. под кроватью💊, горячая вода для купания недостаточно горячая, при заселении на стойке регистрации сказали, что номер повышен, это повышение или понижение, я даже не знала, было ли сейчас утро, когда я приехала? На следующий день я попросил поменять номер, но в результате номера были заняты... Администратор и горничная были очень дружелюбны.

Нехорошо, не рекомендуется

В вестибюле распыляли духи, чтобы скрыть затхлый запах. Стены в номере заплесневелые, ковры грязные, завтрак малоразнообразный.

В вестибюле отеля распыляли много духов, чтобы скрыть затхлый запах. Запах духов смешивался с затхлым запахом в номере, и после одной ночи я заболел аллергическим ринитом. Стены в номере заплесневелые, ковры грязные, завтрак в отеле малоразнообразный и невкусный, ингредиенты некачественные, посуда не стерилизована при высоких температурах, жир и скручивалки пахнут водой и маслом, а общественная посуда полна масляных пятен. Официант вытер кухонный нож тряпкой и разрезал колбасу. Рядом с ним находилась зона переработки простыней в отеле.