ChengDu TianFu Yard Hotel

Отель старый, в номере грязные шторы и пыль на стенах. Завтраки очень скромные, сотрудник ресепшена отказалась вызвать такси. Расположение неплохое, минут 7 до метро.

Отель старый, в номере грязные шторы и клоки пыли на стенах, что произвело неприятное впечатление. На простыне была дырка, хотя белье само чистое. Около нашего номера сотрудник отеля сортировал мусор, запах соответствующий был ((( Завтраки очень грустные мягко выражаясь. Лучше бы и не брали их. Сотрудник ресепшена отказалась вызвать нам такси,хотя в других городах и отелях Китая такой проблемы не было. Местоположение неплохое, минут 7 до метро. Но больше я точно в этот отель не поеду.

Обслуживание было ужасным, у меня было ощущение, что я ей должен денег.

После того, как я останавливался в стольких отелях от Тяньцзиня до Кайфэна, Сянъяна, Эньши, Чунцина и, наконец, Чэнду, этот опыт был действительно плохим. Во-первых, номер был очень маленьким, буквально «одна комната», а внутренний двор был совершенно бесполезен и явно не использовался. Особо хочу отметить банные полотенца – из-за ресторана они пахли жареной едой, так что вытираться ими было всё равно что не мыться. Что касается расположения, отель находится не на главной улице, это просто переделанное старое жилое здание, без парковки. Приходилось парковаться рядом с большим театром за свой счет. Обслуживание по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, было намного хуже, и цена тоже была довольно абсурдной. Такое ощущение, что владельцу проще было бы пойти грабить!

В первую ночь обнаружил треснувшее сиденье унитаза — на ресепшене сказали, что отель старый и заменить нечем, эта модель снята с производства.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Я забронировал четыре ночи, но отменил бронирование после двух. Смена номера не решила проблему. В первую ночь я обнаружил, что сиденье унитаза треснуло, что крайне негигиенично. Я спросил на ресепшене, могут ли они его заменить, и мне сказали, что отель довольно старый, и у большинства сидений унитазов бывают трещины. Они также сказали, что эта конкретная модель сиденья снята с производства, поэтому они не могут его заменить. Этого было достаточно. Затем я обнаружил, что дверной замок сломан; дверная рама была полностью треснута и не могла быть заперта. На следующий день я попросил на ресепшене поменять мне номер. Они, казалось, не хотели решать проблему, сказав лишь, что я могу получить возврат денег, если буду действительно недоволен. На следующее утро мне дали другой номер. На этот раз от унитаза пахло фекалиями. Сотрудники ресепшена пришли проверить, но, конечно же, проблема не была решена, и они сказали, что ничего не чувствуют. Они снова сказали, что я могу получить возврат денег, если буду действительно недоволен. Кроме того, проектор очень сильно шумел. Сначала я подумал, что это кондиционер, но, выключив его, понял, что это проектор. В конце концов, меня даже обвинили в том, что я выбил дверь ногой. Поскольку замок в первом номере был сломан, открывать и закрывать его было очень сложно. Запись с камер видеонаблюдения доказала, что я не выбивал дверь ногой; я просто шагнул вперед и с силой толкнул ее. В конце концов, я больше не мог этого терпеть и выехал раньше. Когда я уезжал, на ресепшене даже сказали, что надеются, что я не оставлю плохой отзыв, потому что это лишит их премии. Я был совершенно ошеломлен. Такое отношение, такое обслуживание... Для справки, проблемы были в номерах 501 и 503. Кроме того, в туалете не было двери, только тонкая занавеска, отделяющая его.

1. Для заваривания чая требуется много воды, и отель не предоставит дополнительную воду по вашей просьбе. Также существует ограничение на количество бутилированной воды, которую вы можете использовать; я впервые сталкиваюсь с этим за все время своих поездок в отели.