∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отличный отель с великолепным внимательным сервисом. Администратор добавила меня в WeChat. Высокий номер с видом на город понравился панорамой. Завтрак очень разнообразный!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Личный консьерж позвонил до заезда, подробно расспросил о предпочтениях по номеру. Швейцар был очень любезен, сам подошёл помочь с багажом.
D
Dmitrii Moiseenko
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Отличный отель с великолепным внимательным сервисом. Есть все необходимое для комфортного проживания. Администратор добавила меня в WeChat и отвечала на все интересующие вопросы. Высокий номер с видом на город понравился своей панорамой. Завтрак очень разнообразный! Весь персонал отеля заботливо и внимательно относится на каждом шагу.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Отличное расположение — это огромный плюс. Отель находится рядом с метро и высокоскоростной железнодорожной станцией, что очень удобно как для деловых поездок, так и для коротких путешествий. При заселении мне предложили приятное улучшение номера: комната стала просторной и светлой, вся чисто убрана и комфортна. Открыв окно, можно было почувствовать свежесть, общая атмосфера была свежей и естественной. Персонал на стойке регистрации был вежлив, процесс регистрации прошел быстро и без задержек. Портье у входа был очень внимателен: увидев, что гости несут багаж, он активно предлагал помощь, что было особенно приятно. В отеле хорошо развита инфраструктура, общественные зоны поддерживаются в чистоте, все удобства легко используются, а персонал оперативно реагирует на запросы. Обслуживание на протяжении всего пребывания было безупречным, без излишнего навязчивости. Очень удобно добираться до работы, ходить по магазинам и гулять. Проживание в номере было комфортным и расслабляющим. В целом, все условия идеально соответствовали моим потребностям в поездке. Я остался доволен своим пребыванием.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-09
5.0
Изначально я забронировал одну ночь в отеле Crowne Plaza Good Days. При регистрации меня неожиданно порадовали приятным сюрпризом — повышением категории номера. Обновленный номер оказался просторным и светлым, в целом чистым и комфортным, с отличной вентиляцией. Внутри постоянно ощущалась свежая и естественная атмосфера. Сотрудники на стойке регистрации были вежливы и терпеливы, а процесс оформления прошел эффективно. Как только я подошел к входу, швейцар любезно подошел, чтобы помочь с багажом — такая забота о мелочах очень тронула. После заселения личный консьерж активно связался со мной через WeChat, отслеживая все мои потребности. Общение было своевременным и беспроблемным. В середине пребывания я решил изменить свои планы и остаться еще на одну ночь. После разговора с консьержем мне сразу же организовали продление проживания в том же номере, что избавило меня от необходимости переезжать и сэкономило много хлопот. Все удобства отеля поддерживаются в отличном состоянии, и пользоваться ими было приятно. От стойки регистрации и швейцара до личного консьержа — каждый сотрудник был внимателен и надежен. За все время пребывания не возникло ни одной неприятной ситуации, а возможность продлить проживание была очень гуманной. В целом, впечатления намного превзошли ожидания.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-09
5.0
В целом, работа команды на стойке регистрации произвела на меня большое впечатление. Еще до заезда личный консьерж позвонил мне, подробно расспросил о моих предпочтениях по номеру и заранее организовал подходящий тип номера. После добавления в WeChat на все мои вопросы, независимо от их важности, быстро отвечали, что сделало общение легким и приятным. По прибытии в отель швейцар был очень любезен: он издалека заметил меня и сам подошел, чтобы помочь с багажом. Процесс регистрации на стойке регистрации прошел очень эффективно, без лишнего ожидания, а персонал был внимательным и вежливым. Оборудование отеля на высоком уровне, все удобства чистые и хорошо ухоженные. Особо хочу отметить тренажерный зал: он оснащен современными тренажерами, их много и они в отличном состоянии, так что заниматься было очень приятно. В этот раз мне также предоставили любезное повышение категории номера: два номера были расположены рядом, выходили на тихую сторону, не на улицу, а их внутреннее пространство было просторным, что значительно повысило комфорт проживания. Общий дизайн номера был простым, но приятным, с отличной вентиляцией и свежей, естественной атмосферой. Легкий аромат в отеле был мягким и приятным, не резким, поэтому пребывание в номере было расслабляющим и исцеляющим. Персонал учел все потребности гостей, начиная с предварительного распределения номеров и заканчивая приемом по прибытии. Очевидно, что ко всему подходят с душой. Этот отель идеально подходит как для путешествий с друзьями, так и для семейного отдыха.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание на стойке регистрации всегда на высоте: быстрое заселение, консьержи очень внимательны и готовы помочь с багажом.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Каждый раз, когда я бываю в командировке, я предпочитаю останавливаться в отеле Crowne Plaza. Обслуживание на стойке регистрации всегда на высоте: быстрое заселение, а консьержи очень внимательны и готовы помочь с багажом и информацией о транспорте. Весь процесс проходит очень комфортно. Команда продаж профессиональна и надежна, оперативно реагирует на запросы, и все вопросы решаются гладко и без проблем. Номера очень чисто убираются, в целом они аккуратные и уютные. В отеле предлагается большой выбор подушек, так что каждый может найти подходящую для своих привычек сна. В номерах хорошая вентиляция, воздух свежий и естественный. Вся техника находится в отличном состоянии и удобна в использовании. Отель подходит как для повседневного отдыха, так и для коротких деловых поездок. Весь спектр услуг, от общения с персоналом до заселения, тщательно продуман. Внимание к деталям показывает заботу отеля. Мой опыт проживания в командировке всегда стабильно хороший и спокойный. В будущем я снова выберу этот отель.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Внизу улица с караоке-барами, очень шумно, низкие басы не дают уснуть. Беруши у кровати не помогали.
N
NJCHENchen
Trip.com · 2026-06-11
2.3
Обстановка: Внизу улица с караоке-барами, очень шумно, низкие басы не дают уснуть; У кровати были беруши, но от них не было никакого толку. Абсолютно не подходит для людей с плохим сном.
Г
Гость
Trip.com · 2026-01-02
1.6
Вечером 31 декабря никто не помогал гостям с багажом у входа. После того, как один из гостей открыл дверь, никто её не закрыл, из-за чего в помещение хлынул холодный воздух. Регистрация проходила прямо у входа, и там было очень холодно. Персонал в лобби-баре был высокомерен и непрофессионален. Они без слов подавали мне вещи, закатывали глаза и два или три раза силой выливали мне в руку остатки красного вина из бутылки. Я пожаловался менеджеру, но ответа так и не получил. Объекты старые и обветшалые; избегайте этого места.
Г
Гость
Trip.com · 2025-12-28
2.3
Этот отель предлагает очень низкое соотношение цены и качества. Хотя номер был в целом чистым, качество подушек и матраса разочаровало, а уровень комфорта был очень низким. Я крайне недоволен этим пребыванием и больше никогда не буду останавливаться здесь.
A
Amily@
Trip.com · 2025-12-07
0.8
Обслуживание в отеле было ужасным.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Оборудование в отеле ужасно устаревшее. Фен сломался буквально через минуту. Для бассейна требовались плавательные шапочки, но предложили использованные.
Оборудование в этом отеле ужасно устаревшее. Фен сломался буквально через минуту. Ванна настолько маленькая, что если у вас не типичный азиатский размер, вы в ней не поместитесь. Ещё более нелепо то, что для купания в бассейне требовались плавательные шапочки. Я была там с подругой, и персонал сказал нам, что мы должны использовать шапочки для волос, хотя это не было проблемой. Они предложили нам использованные мокрые шапочки, которые, по сути, были взяты прямо с двух детей и отца, выходивших из бассейна прямо перед нами. Я спросила, не могли бы они сами ими воспользоваться. Они начали переводить с телефона на мою подругу и предположили, что она русская, даже не спросив, на каком языке мы говорим. Как высококлассный брендовый отель, они заботились о гигиене своего бассейна, но не о гигиене своих клиентов. Поэтому мы отказались от использованных шапочек и просто сели у бассейна. Когда мы вошли, мы увидели иностранца без шапочки. А спасатель ел свой обед у бассейна и массировал ноги. Всё, что я могу сказать... Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, и цена определенно не соответствует качеству. В этом районе есть множество других вариантов.