X
Xiaoguoailvxing∽
Trip.com · 2026-07-03
5.0
Заранее позвонили, чтобы обсудить наши пожелания к номеру. Место очень красивое, кругом зелень, и ты невольно расслабляешься, как только заходишь. Сотрудники на ресепшене всегда здороваются. Возле здания у воды много парковочных мест. Китайский ресторан в здании у озера предлагает большие порции, но еда так себе. Жаль, что скоростной катер не работал.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель расположен в очень живописном месте, прямо на берегу озера Тайху. В номерах есть балконы. Номер немного староват, но зато очень чистый. Горячие источники и бассейн отличные, дети были в восторге. Отдельное спасибо консьержу Элле.
c
clain
Trip.com · 2026-06-20
4.8
Отель расположен в очень живописном месте, прямо на берегу озера Тайху, в окружении пышной зелени. В номерах есть балконы, так что можно наслаждаться свежим воздухом. Номер немного староват, но зато очень чистый, а постельное белье свежее и сухое. Завтрак очень разнообразный, много местных сучжоуских закусок и выпечки. Горячие источники и бассейн в отеле отличные, дети были в восторге. Отдельно хочется отметить отличную работу консьержа Эллы – она оперативно реагировала на все наши просьбы. 👍
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель с государственным участием, величественный и элегантный. Люкс с видом на озеро очень просторный. Удобства не подкачали: туалетно-косметические принадлежности L'Occitane и фен Dyson. Отель огромный, с парком более 70 000 квадратных метров.
L
Leafqingchen
Trip.com · 2026-05-06
5.0
Отель с государственным участием, величественный и элегантный. Мы забронировали люкс с видом на озеро, он очень просторный, а интерьер продуман до мелочей – просто восхитительно! Инфраструктура отличная, и удобства не подкачали: туалетно-косметические принадлежности L'Occitane и фен Dyson. С балкона открывается вид на озеро. В обрамлении деревьев водная гладь сливается с небом, создавая неповторимую атмосферу. Отель огромный, с парком площадью более 70 000 квадратных метров и почти километровой береговой линией озера – идеальное место для прогулок с детьми. Рядом с детской площадкой находится зона для животных, где есть милые кролики и упрямые козлята, а также настоящие поросята. Если вам покажется, что парка недостаточно, вы можете использовать ключ-карту, чтобы пройти в соседний спортивный парк и прогуляться там. Любителям термальных источников стоит попробовать: говорят, вода в отеле поступает из-под земли с глубины трех тысяч метров и является натуральным углекислым источником. Китайский ресторан отеля также заслуживает внимания: есть отдельные кабинеты с видом на озеро, а кухней заведует известный шеф-повар. Блюдо из спаржи, лилий и куриных желудочков мне очень понравилось, ха-ха! Наибольшее впечатление произвел персонал отеля – это не просто профессиональная выучка, а ощущение, что каждый человек любит свою работу. Уборщица вежливо и с энтузиазмом подсказала дорогу. Но самое сильное впечатление оставили две девушки: одна – сотрудница, убирающая посуду после завтрака (5-го числа утром около 10 часов в дальней части ресторана, извините, забыл записать имя). На ее лице не было и следа усталости, несмотря на возросшую нагрузку в праздничный день. Услышав, как мы обсуждаем секретный рецепт лапши Aozhao в отеле, девушка весело присоединилась к разговору – просто прелесть! И еще одна девушка – сотрудница в зоне послеобеденного чая у озера (4-го числа вечером) – такая же милая. Она из Шаньдуна, но с типично южнокитайским очаровательным лицом. Она сказала, что загрузила более пятисот коротких видеороликов с рекламой отеля на этой набережной. Поскольку она не знала, что мы гости отеля, когда мы восхищались прекрасным видом в зоне послеобеденного чая, девушка вовремя порекомендовала наш отель – искренне и профессионально! А также две девушки на стойке регистрации, обе профессиональные и отзывчивые. И наш невидимый батлер, Doudou, ты, должно быть, супер-каваий, ставлю тебе огромный лайк! В общем, это был приятный опыт, который понравился всей семье. Мы обязательно вернемся еще раз. В следующий раз хочется попробовать большой люкс или виллу – это, наверное, будет еще круче.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-05-06
4.6
Я уже посоветовала этот отель своим коллегам по работе — он идеально подходит для отдыха с детьми. Обстановка в отеле просто потрясающая: есть внутренние водные объекты и озеро. Название «Золотой берег» полностью оправдано — на закате вода и небо окрашиваются в оранжевые сумеречные тона, это прекрасное место для фотосессий. Сам отель — это большой парк, внутри которого есть несколько маленьких парков и небольшой зоопарк, где дети могут кормить поросят, ягнят и кроликов, а также наблюдать за белками, бегающими по специальным дорожкам. Мы жили в вилле, утопающей в зелени, где воздух был наполнен ароматом жасмина. Отдельный двор был тихим и комфортным, на нижнем этаже была парковка. Как в номерах у воды, так и в виллах мы видели станции быстрой и медленной зарядки для электромобилей. Из недостатков можно отметить следующее: во-первых, оборудование не новое и не старое — на унитаз установлен дополнительный умный стульчак, а фен всё ещё старого образца, как тепловентилятор. Во-вторых, качество завтраков невысокое, а выбор блюд обычный. В китайском ресторане заказанные блюда были посредственными по вкусу и не отличались хорошим соотношением цены и качества.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель просто замечательный, номера просторные и чистые. Множество развлечений для детей, а также бассейн, термальные источники и спа-центр. Из парка можно выйти прямо к озеру Тайху для пикника.
Q
QinghuanOlivia
Trip.com · 2026-05-05
5.0
Отель просто замечательный, номера просторные и чистые. Здесь есть множество развлечений для детей, а также бассейн, термальные источники и спа-центр для отдыха. Кроме того, отель имеет прямой выход в спортивный парк с большим газоном, который не уступает красоте Синьцзяна. Из парка можно выйти прямо к озеру Тайху, где можно поставить палатку, устроить пикник на траве и просто отдохнуть на берегу озера.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Очень много комаров, ребёнка укусили сразу в вестибюле. Детская площадка на первом этаже маленькая и тускло освещённая. В милом зоопарке всего пара животных. Ограждение вокруг кровати ребёнка оказалось шатким.
d
daisycc123
Trip.com · 2025-08-24
1.8
Отель не подходит для семейных путешествий. Очень много комаров. Моего ребёнка укусили, как только он вошёл в вестибюль отеля. Детская площадка очень плохая. Она находится на первом этаже. Площадка очень маленькая, освещение тусклое, играть не с чем. В милом зоопарке всего два павлина, три козы и два кролика. Обслуживание среднее. Мы заранее договорились об установке ограждения вокруг кровати, но оно оказалось очень шатким и легко продавливалось. Мой девятимесячный ребёнок упал с кровати посреди ночи и ударился головой. Детскую кроватку нам предоставили только на вторую ночь. У ребёнка не было зубной щётки, и её прислали только после звонка. Они не знали, что нужно присылать детские тапочки вместе с зубной щёткой, и им пришлось переспрашивать персонал, прежде чем присылать их. Завтрак тоже был невкусным. Впечатления были очень плохими. Кстати, из номера с видом на озеро открывался только кусочек озера. Я потратил кучу денег, чтобы увидеть кусочек озера.
d
dulalashenzhen
Trip.com · 2025-05-03
2.4
1. Отрицательный отзыв: Этот отрицательный отзыв о компании, предоставляющей услуги туристической фотографии. Они заманили нас в ловушку, включили скрытые платежи и не объяснили это четко заранее. Я хотел бы напомнить всем быть осторожными. (1) Компания, предоставляющая услуги туристической фотографии, сотрудничала с отелем и сказала, что предоставит нам 5 фотографий из путешествия на номер (всего 2 номера). После того, как фотографии были сделаны, они сказали, что мы не можем сразу выбрать фотографии и должны их отретушировать перед выбором. (2) При выборе фотографий, после того как мы выбрали 10 фотографий, они попросили нас заплатить 200 юаней. Это означает, что ретушированные фотографии стоили 20 юаней за фотографию, а не ретушированные были бесплатными. (3) Предложение: В будущем на странице с описанием отеля должно быть четко указано, что ретушированные фотографии платные, а не должно быть просто написано, что 5 фотографий дарятся. Люди не будут знать заранее, что 5 бесплатных фотографий - это просто негативы, а ретушированные фотографии стоят 20 юаней за фотографию. (4) Похоже, отель тоже заманивает нас в ловушку. Также следует заранее предупреждать о сотрудничестве с туристической фотокомпанией. Мы надеемся тратить деньги разумно и не попадаться на подобные уловки, которые вызывают у людей крайне неприятные ощущения.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В комнате пахнет собачьей мочой, и нет никакого вида.
S
Shengandelazhengguangzu
Trip.com · 2025-04-30
1.0
Гигиена: В комнате пахнет собачьей мочой, и нет никакого вида.
Г
Гость
Trip.com · 2025-03-28
1.0
Очень посредственно, не стоит своих денег. Будьте очень осторожны. Людей очень мало.
Г
Гость
Trip.com · 2025-02-27
1.0
Я останавливался здесь раньше, планировал взять своих детей на поездку перед началом школы, но этот опыт был невероятно разочаровывающим. Сначала мы забронировали виллу. Тем утром позвонили с стойки регистрации, чтобы сказать, что зона вилл находится на ремонте, и нас переселят в номер с видом на сад в главном здании. Я упомянул, что зона вилл не была закрыта, когда я бронировал, но они сказали, что система не отключена. Когда я заселился в тот день, я спросил, почему зона вилл недоступна, и они сказали, что она находится на ремонте. Поэтому всех остальных распределили в главное здание. Поскольку был четверг, в отеле не было людей, поэтому всех распределили в главное здание. Я думал, что там идет ремонт. Но главное здание старое, и кондиционер гремит как трактор, даже когда он выключен. Я плохо спал в ту ночь. На следующий день я выехал в полдень, но произошел странный инцидент. На стойке регистрации только что заселившемуся гостю сообщили, что машина едет прямо к вилле. Я был в ярости и позвонил в Ctrip с жалобой, но в службе поддержки клиентов отеля сказали, что это не ремонт, а проверка сантехники, проводившаяся накануне. Это было невероятно нечестно. Они явно не пошли нам навстречу, потому что по четвергам было мало людей, чтобы сэкономить, но при этом утверждали, что в отеле проводятся ремонтные работы. Это было полное противоречие: одни утверждали, что это ремонт, другие – что это ремонт сантехники. Это был очень неприятный опыт, и я больше туда не поеду. Это такой большой курорт, и его репутация вызывает опасения.