∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Прекрасное пребывание в этом отеле! Сотрудница отеля Star была очень любезна при выезде, и мы получили замечательные подарки по прибытии и при отъезде.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-23
4.3
Прекрасное пребывание в этом отеле! Сотрудница отеля Star была очень любезна при выезде, и мы получили замечательные подарки по прибытии и при отъезде.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Не очень понравилось расположение, к сожалению у нас окна были на шумную китайскую улицу, где вечером очень было громко, звукоизоляция окон страдала. Звукоизоляция от соседей через стенку хорошая, в коридоре толстый ковер и практически не слышно шагов. Обслуживание ок, сотрудники очень приятные, но когда я пожаловалась на капающую верхнюю лейку, мне обещали все починить, но ничего не изменилось. Завтрак довольно китайский, все европейские опции печальные и малы, никакого хорошего нежирного белка не было, сыр один раз из двух был дешевый плавленый типа viola.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-16
4.5
Не очень понравилось расположение, к сожалению у нас окна были на шумную китайскую улицу, где вечером очень было громко, звукоизоляция окон страдала. Звукоизоляция от соседей через стенку хорошая, в коридоре толстый ковер и практически не слышно шагов. Обслуживание ок, сотрудники очень приятные, но когда я пожаловалась на капающую верхнюю лейку, мне обещали все починить, но ничего не изменилось. Завтрак довольно китайский, все европейские опции печальные и малы, никакого хорошего нежирного белка не было, сыр один раз из двух был дешевый плавленый типа viola.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Он может похвастаться превосходным расположением, удобной транспортной доступностью и отличным соотношением цены и качества.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обязательно остановитесь в отеле East House, если вы приехали в Сиань! Отличное расположение, недалеко от Барабанной и Колокольной башен и метро, очень удобно для осмотра достопримечательностей и еды. Номер очень чистый, пребывание было комфортным. Завтрак разнообразный, есть блюда китайской и западной кухни, а также много местных деликатесов; во второй половине дня предлагается бесплатный послеобеденный чай. В отеле есть бесплатная прачечная, что очень удобно для длительных поездок. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую всем туристам.
g
graceleanne
Trip.com · 2026-06-13
4.0
Он может похвастаться превосходным расположением, удобной транспортной доступностью и отличным соотношением цены и качества.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-13
5.0
Обязательно остановитесь в отеле East House, если вы приехали в Сиань! Отличное расположение, недалеко от Барабанной и Колокольной башен и метро, очень удобно для осмотра достопримечательностей и еды. Номер очень чистый, пребывание было комфортным. Завтрак разнообразный, есть блюда китайской и западной кухни, а также много местных деликатесов; во второй половине дня предлагается бесплатный послеобеденный чай. В отеле есть бесплатная прачечная, что очень удобно для длительных поездок. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую всем туристам.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Хочу выразить огромную благодарность горничной Star! Обслуживание на протяжении всего пребывания было очень внимательным и тщательным. Все наши просьбы и пожелания выполнялись моментально, что сделало наше пребывание максимально комфортным. Инфраструктура отеля великолепна: прачечная, тренажерный зал и парковка – всё бесплатно. Это очень удобно как для поездок, так и для повседневной жизни. Завтрак «шведский стол» и послеобеденный чай порадовали разнообразием блюд и отличным вкусом. Номер просторный, чистый и аккуратный, очень комфортно в нем находиться. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь и снова попрошу Star!
H
Huaerjiezhilang
Trip.com · 2026-06-12
5.0
Хочу выразить огромную благодарность горничной Star! Обслуживание на протяжении всего пребывания было очень внимательным и тщательным. Все наши просьбы и пожелания выполнялись моментально, что сделало наше пребывание максимально комфортным. Инфраструктура отеля великолепна: прачечная, тренажерный зал и парковка – всё бесплатно. Это очень удобно как для поездок, так и для повседневной жизни. Завтрак «шведский стол» и послеобеденный чай порадовали разнообразием блюд и отличным вкусом. Номер просторный, чистый и аккуратный, очень комфортно в нем находиться. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь и снова попрошу Star!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В номере было темно, а удобства устаревшие. Я забронировала две ночи, но за вторую ночь мне отказали в возврате денег. Номер был маленький, а ковер в гостиной был покрыт шерстью животных. Я кое-что забыла, и когда позвонила в номер, мне сказали, что они этого не видели.
Г
Гость
Trip.com · 2026-02-23
1.3
В номере было темно, а удобства устаревшие. Я забронировала две ночи, но за вторую ночь мне отказали в возврате денег. Номер был маленький, а ковер в гостиной был покрыт шерстью животных. Я кое-что забыла, и когда позвонила в номер, мне сказали, что они этого не видели.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
1. Во-первых, обслуживание было ужасным. Несмотря на то, что я специально просила номер в другом месте, и в отеле было много свободных номеров, они всё равно отказались изменить моё бронирование. Менеджер на ресепшене был крайне высокомерен, вёл себя как кредитор и очень плохо к нам относился. 2. Я забронировала две ночи, но «необоснованные условия» отеля означали, что я не могла получить возврат средств за любую ночь после бронирования. Также действовала система депозита, то есть я должна была оплатить проживание по прибытии. Ctrip (туристическое агентство) не могло на них повлиять; это полный обман. Я позвонила в Сианьскую ассоциацию защиты прав потребителей, но они не смогли решить проблему. Просто ужасно! 3. В отеле было антисанитарно и стоял неприятный запах.
Г
Гость
Trip.com · 2026-02-22
0.5
1. Во-первых, обслуживание было ужасным. Несмотря на то, что я специально просила номер в другом месте, и в отеле было много свободных номеров, они всё равно отказались изменить моё бронирование. Менеджер на ресепшене был крайне высокомерен, вёл себя как кредитор и очень плохо к нам относился. 2. Я забронировала две ночи, но «необоснованные условия» отеля означали, что я не могла получить возврат средств за любую ночь после бронирования. Также действовала система депозита, то есть я должна была оплатить проживание по прибытии. Ctrip (туристическое агентство) не могло на них повлиять; это полный обман. Я позвонила в Сианьскую ассоциацию защиты прав потребителей, но они не смогли решить проблему. Просто ужасно! 3. В отеле было антисанитарно и стоял неприятный запах.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Розетка в номере была сломана, и когда я сказала об этом горничной, она просто посоветовала заменить её на другую. Вся комната была тёмной, только маленькое окно, а к душевой лейке прилипли волосы.
Г
Гость
Trip.com · 2026-02-09
2.0
Розетка в номере была сломана, и когда я сказала об этом горничной, она просто посоветовала заменить её на другую. Вся комната была тёмной, только маленькое окно, а к душевой лейке прилипли волосы.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Во-первых, оговорка: я не из той же индустрии, просто турист; я не хейтер, но у меня был ужасный опыт. Я открыл Ctrip и забронировал отель недалеко от улицы Хуэйминь. Я увидел этот. Цена была недёшевой для этого района, вероятно, выше среднего. Однако, войдя и увидев атмосферу и чистоту, я остался в ужасном состоянии! Фотографии лишь частичные, а не всего отеля. Отель не старый, но чистота вызывает сомнения. Я никогда раньше не оставлял плохих отзывов об отелях, но это первый раз! Цена за такую обстановку должна быть от 180 до 200 юаней. Не рекомендую. Семьям, которые ценят чистоту, стоит поискать что-нибудь другое! !!!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2025-09-03
0.5
Во-первых, оговорка: я не из той же индустрии, просто турист; я не хейтер, но у меня был ужасный опыт. Я открыл Ctrip и забронировал отель недалеко от улицы Хуэйминь. Я увидел этот. Цена была недёшевой для этого района, вероятно, выше среднего. Однако, войдя и увидев атмосферу и чистоту, я остался в ужасном состоянии! Фотографии лишь частичные, а не всего отеля. Отель не старый, но чистота вызывает сомнения. Я никогда раньше не оставлял плохих отзывов об отелях, но это первый раз! Цена за такую обстановку должна быть от 180 до 200 юаней. Не рекомендую. Семьям, которые ценят чистоту, стоит поискать что-нибудь другое! !!!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Управление отелем крайне хаотичное, я бы назвал его худшим в Сиане, даже не таким хорошим, как в соседнем отеле Hanting. В одну секунду они спрашивают, нужно ли вам расширить комнату, а в следующую — говорят, что мест нет. Если вам нужно спросить первоначального гостя, нужно ли ему зарегистрироваться, разве он не может зарегистрироваться раньше, в 12 часов? Прожив неделю, я не получил такого обслуживания? Позвольте мне спросить вас: доверие рухнуло в одно мгновение. Служба поддержки клиентов отеля очень медленно отвечала в WeChat, и общаться было крайне сложно. При этом, узнав, что я выписался, они не стали отвечать на обычные запросы и даже заблокировали меня. Вот такое отношение к обслуживанию в этом отеле! ! !
Г
Гость
Trip.com · 2025-03-08
0.5
Управление отелем крайне хаотичное, я бы назвал его худшим в Сиане, даже не таким хорошим, как в соседнем отеле Hanting. В одну секунду они спрашивают, нужно ли вам расширить комнату, а в следующую — говорят, что мест нет. Если вам нужно спросить первоначального гостя, нужно ли ему зарегистрироваться, разве он не может зарегистрироваться раньше, в 12 часов? Прожив неделю, я не получил такого обслуживания? Позвольте мне спросить вас: доверие рухнуло в одно мгновение. Служба поддержки клиентов отеля очень медленно отвечала в WeChat, и общаться было крайне сложно. При этом, узнав, что я выписался, они не стали отвечать на обычные запросы и даже заблокировали меня. Вот такое отношение к обслуживанию в этом отеле! ! !