Fuxin Hotel

Гигиена ужасная — в унитазе была кровь, чайник даже после кипячения покрыт жёлтой плёнкой. В другой комнате раковина была забита, и ремонт не помог.

Гигиена ужасная. В унитазе была кровь, а чайник после нескольких кипячений всё равно покрыт жёлтой маслянистой плёнкой. В другой комнате раковина была забита, и ремонт не помог.

Забронировал номер с видом на море, но вид оказался полностью загорожен соседним зданием, видно лишь немного моря вдалеке. В номере пыль и пятна на выключателях, персонал на ресепшене подчёркнуто формален.

Впервые в Циндао, забронировал отель с видом на море. Но оказалось, что вид полностью загорожен соседним зданием. Едва видно немного моря вдалеке, а ночью вообще невозможно включить свет, потому что огни на крыше этого правительственного здания ослепляют. В номере грязно, на выключателях пыль и пятна. Персонал на стойке регистрации очень формальный, ни единого лишнего слова. Такое ощущение, что туристов здесь вообще ни во что не ставят. Видимо, это всё из-за приёма правительственных делегаций, так что, кто знает, тот поймёт!

Так называемый «вид на море» на самом деле выходил на дорогу. Мне пришлось спать с открытым окном, потому что кондиционер не работал. Я уже при заселении просил на стойке регистрации дать мне номер с лучшим видом, но мне все равно дали номер, выходящий на дорогу, вместо более открытой стороны.

1. Крайне негативный опыт: Мы приехали в отель около 12:00 в выходные, а ремонтные работы начались уже около 8:00 утра. Даже во время нашего обеденного перерыва ремонт продолжался. Мы позвонили, чтобы узнать подробности, и нам сказали, что график строительства очень плотный. Когда мы заселились на ресепшене, нам сказали, что отель практически полностью забронирован на выходные. Когда я спросила в отеле, насколько велика может быть задержка, если отель полностью забронирован на выходные, а затем еще и два выходных дня? 2. Негибкое обслуживание: Уложив детей спать, мы заказали еду на вынос. Курьер сказал, что ее можно оставить только в ячейке для доставки. Я объяснила ситуацию водителю — что дети отдыхают, и с ними никого нет, чтобы забрать еду, — и водитель спросил на ресепшене, могут ли они помочь. Сотрудники ресепшена были в шоке. Затем я спросила водителя, могут ли они помочь доставить еду к лифту, но на ресепшене отказали. Я снова задал вопрос отелю: как они могли не справиться с этой ситуацией, имея такую ​​​​всеобъемлющую систему?

Мы приехали в отель поздно ночью. Номер был просторный и хороший, нам предложили фрукты на приветствие. Однако на кровати появился жук. Когда я подняла подушку, оттуда выползло какое-то ползучее насекомое! Я сделала фотографии и видео и связалась с ресепшеном. Сотрудник пришел, просмотрел фотографии и видео и поменял нам номер. Он дал нам ключ, проводил в номер и тут же ушел. Но жук был прямо наверху! Мы волновались, что делать, если жук поднимется наверх, поэтому не могли сразу войти в номер. Мы оставили одеяло снаружи и долго осматривались, не есть ли там уборщик. Было очень поздно, и мы беспокоились, но нам сказали, что насекомые не выходят днем, поэтому мы оставили свет включенным на всю ночь, расстелили большое полотенце на одеяле и легли спать. К счастью, утром следов укусов не было, поэтому мы решили не менять номер и остаться. На следующее утро горничные извинились за вчерашний инцидент и были любезны, но мы жили в страхе. В следующий раз я остановлюсь в другом месте.