Grand Metropark Villa Resort Sanya Yalong Bay

Забронировала семейный номер, в котором очень сильно пахло затхлостью, и он был довольно грязным. Завтрак тоже не стоил своих денег — в основном хлеб, выпечка и готовые блюда.

Плюсы: Из отеля открывается хороший вид, сотрудники активно помогают с багажом, номера на виллах очень просторные, завтрак вполне приличный. Минусы: В номере был запах плесени, оборудование старое, бассейн грязный, долго ждать трансфер, персонал не ориентирован на сервис, отношение холодное. Сервис такой же, как в отелях эконом-класса за несколько сотен юаней. Отель заранее позвонил, чтобы узнать о наших потребностях. Я сказал, что с нами ребенок, которому нужен бортик для кроватки, детские туалетные принадлежности, и что у ребенка скоро день рождения, поэтому хотелось бы, чтобы номер украсили. Отель все обещал, сказал, что менеджер добавит меня в WeChat, но никто так и не добавил. При заселении на стойке регистрации сказали, что такой услуги нет. При заселении на стойке регистрации сказали, что украшения не готовы и нужно ждать, но сколько ждать, неизвестно. В итоге дали только одну пару детских тапочек, грязных и порванных, одну бутылочку геля для душа и одну зубную щетку. Какой тогда смысл заранее спрашивать о потребностях? Попросили лопатку для песка, сказали, что нет, идите купите в супермаркете. Позже я увидел, как другие люди возвращали лопатки для песка, и спросил на стойке регистрации. Они спросили, в каком я номере и кто мне сказал, что нет. Потом позвонили и сказали, что посмотрели камеры и это сказал стажер. За две ночи больше 3000 юаней. Есть много других отелей на выбор, но я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

В этом отеле у меня был ужасный опыт. Я забронировала семейный номер, в котором очень сильно пахло затхлостью, и он был довольно грязным. Когда я попросила службу поддержки принести вечером два одноразовых стаканчика, они отнеслись к этому очень нетерпеливо. Завтрак тоже определенно не стоил своих денег; он состоял в основном из хлеба, выпечки и готовых блюд. Я больше туда не поеду.

Отель был ужасный, протекал; мы позвонили им, но они очень медленно реагировали.

Когда вошла в номер, там стоял сильный затхлый запах. Детская кроватка, в которой спал ребёнок, явно была грязной — ребёнок проснулся от боли посреди ночи.

Я забронировала этот номер в последний момент, всего на одну ночь. Когда я вошла в номер, там стоял сильный затхлый запах. Детская кроватка, в которой спал мой ребенок, явно была грязной. Мой ребенок был весь изуродован и проснулся от боли посреди ночи. Это был очень неприятный опыт.

В целом, очень посредственно, можно сказать, ужасно! Это единственное место, где я когда-либо видела, где нужно платить залог за "продолжительность проживания", то есть, если вы остаетесь на три дня, вам придется заплатить залог за еще три дня! Комната была невероятно грязной, с сильным затхлым запахом! Уборка тоже не производится ежедневно. Почти 1000 юаней за ночь — это недешево, а они даже этого не могут сделать? Невероятно! Лучше потратить на несколько сотен больше и остановиться в отеле Marriott! К тому же, ночью происходят странные вещи, это страшно! Не рекомендую!