Hilton Foshan Shunde

В целом, номер и условия мне понравились, но что касается обслуживания, то каждый сотрудник казался частью бездушной машины, строго следующей корпоративным правилам. Возможно, это хорошо для стандартизации услуг, но в целом я почувствовал нехватку клиентоориентированности и индивидуального подхода. Например, мои запросы (такие как завтрак) не решались оперативно с учетом моих индивидуальных потребностей. Кроме того, бассейн был посредственным. За два дня проживания я смог поплавать только в первый вечер, в остальное время он был закрыт. Каждый сотрудник механически объяснял причины, и я не почувствовал никакого тепла в обслуживании.

В целом, номер и условия мне понравились, но что касается обслуживания, то каждый сотрудник казался частью бездушной машины, строго следующей корпоративным правилам. Возможно, это хорошо для стандартизации услуг, но в целом я почувствовал нехватку клиентоориентированности и индивидуального подхода. Например, мои запросы (такие как завтрак) не решались оперативно с учетом моих индивидуальных потребностей. Кроме того, бассейн был посредственным. За два дня проживания я смог поплавать только в первый вечер, в остальное время он был закрыт. Каждый сотрудник механически объяснял причины, и я не почувствовал никакого тепла в обслуживании.

1. Ободок унитаза не был поднят во время уборки, и когда я пошел в туалет, обнаружил пятна мочи сзади. 2. Сливной клапан раковины в ванной не нажимался, а если нажать, то его было очень трудно поднять обратно. Без ногтей это вообще невозможно. 3. Доставка еды из стойки регистрации в номер занимает слишком много времени. 4. На телевизоре в номере можно смотреть только центральные каналы, приложения с фильмами и сериалами недоступны. 5. Мини-бар был пуст, там лежал QR-код для заказа. Иногда мне просто хочется взять напиток, а тут нужно заказывать и ждать доставку – пропадает всякое желание. 6. Я могу понять, что за высокоскоростной Wi-Fi взимается отдельная плата, но бесплатный низкоскоростной Wi-Fi слишком медленный. Цена за высокоскоростной Wi-Fi даже выше, чем в отеле Sheraton в Стамбуле. 7. Панорамный номер с кроватью «king-size» на 270° на деле оказался максимум на 90°. 8. Были только зубочистки, но не зубная нить. Плюсы: для электричества в номере не нужно вставлять карту, и при выходе из номера не нужно оставлять карту. На 5-м этаже приятная обстановка для еды, хотя блюда мне не очень понравились. Слишком много европейского, не хватает местных завтраков.

1. Ободок унитаза не был поднят во время уборки, и когда я пошел в туалет, обнаружил пятна мочи сзади. 2. Сливной клапан раковины в ванной не нажимался, а если нажать, то его было очень трудно поднять обратно. Без ногтей это вообще невозможно. 3. Доставка еды из стойки регистрации в номер занимает слишком много времени. 4. На телевизоре в номере можно смотреть только центральные каналы, приложения с фильмами и сериалами недоступны. 5. Мини-бар был пуст, там лежал QR-код для заказа. Иногда мне просто хочется взять напиток, а тут нужно заказывать и ждать доставку – пропадает всякое желание. 6. Я могу понять, что за высокоскоростной Wi-Fi взимается отдельная плата, но бесплатный низкоскоростной Wi-Fi слишком медленный. Цена за высокоскоростной Wi-Fi даже выше, чем в отеле Sheraton в Стамбуле. 7. Панорамный номер с кроватью «king-size» на 270° на деле оказался максимум на 90°. 8. Были только зубочистки, но не зубная нить. Плюсы: для электричества в номере не нужно вставлять карту, и при выходе из номера не нужно оставлять карту. На 5-м этаже приятная обстановка для еды, хотя блюда мне не очень понравились. Слишком много европейского, не хватает местных завтраков.

Пребывание было очень комфортным, особая благодарность сотруднице Китти. Все мои предпочтения были тщательно учтены, и по прибытии всё было организовано в соответствии с моими потребностями. Во время проживания она сама подошла, чтобы поинтересоваться, как мне пребывается, и была очень мила и отзывчива. После выезда я по неосторожности оставила личные вещи в отеле, и благодаря внимательности Китти она помогла их найти, оперативно проверила информацию и успешно помогла мне вернуть утерянные предметы.

Пребывание было очень комфортным, особая благодарность сотруднице Китти. Все мои предпочтения были тщательно учтены, и по прибытии всё было организовано в соответствии с моими потребностями. Во время проживания она сама подошла, чтобы поинтересоваться, как мне пребывается, и была очень мила и отзывчива. После выезда я по неосторожности оставила личные вещи в отеле, и благодаря внимательности Китти она помогла их найти, оперативно проверила информацию и успешно помогла мне вернуть утерянные предметы.

Отличный отель, расположение и обстановка. Очень близко к нескольким обязательным к посещению ресторанам! Номер очень красивый, с хорошей планировкой. Внизу торговый центр.

Отличный отель, расположение и обстановка. Очень близко к нескольким обязательным к посещению ресторанам! Номер очень красивый, с хорошей планировкой. Внизу торговый центр.

Отель расположен удобно: прямо внизу торговый центр, поэтому очень удобно поесть и сделать покупки. Номер большой и очень чистый, со всеми удобствами. В номере тихо, вокруг много мест, где можно вкусно поесть, и легко добираться до нужных мест. Если вы в Шуньдэ, здесь определенно стоит остановиться, очень рекомендую!!!

Отель расположен удобно: прямо внизу торговый центр, поэтому очень удобно поесть и сделать покупки. Номер большой и очень чистый, со всеми удобствами. В номере тихо, вокруг много мест, где можно вкусно поесть, и легко добираться до нужных мест. Если вы в Шуньдэ, здесь определенно стоит остановиться, очень рекомендую!!!