JINDELUX HOTEL COLLECTION

Забронировал улучшенный номер с двумя кроватями, но посреди комнаты стояла большая наклонная колонна, создавая давящую атмосферу. На всём этаже и в номере стоял сильный неприятный запах.

Я забронировал улучшенный номер с двумя кроватями, но планировка комнаты была очень плохой: посреди комнаты стояла большая наклонная колонна, что создавало давящую атмосферу. На всем этаже и в номере стоял сильный неприятный запах. Шторы плохо затемняли. В целом, для отеля, которому всего три года, оснащение и обслуживание оставляют желать лучшего!

В номере были обветшалые условия, как только открывалась дверь, сразу чувствовался резкий затхлый запах. Сотрудник на ресепшене был крайне груб, небрежно решал проблемы.

В номере были обветшалые условия, гигиена оставляла желать лучшего, и как только открывалась дверь, сразу чувствовался резкий затхлый запах; в номере была плохая вентиляция. Сотрудник на ресепшене был крайне груб, небрежно решал проблемы и уклонялся от ответственности. Они не предоставили номер в соответствии с бронированием клиента, заявив, что это повышение категории до люкса, а фактически поселили клиента в менее популярный номер. Беременной женщине пришлось трижды ходить между номером и ресепшеном, чтобы оформить изменение номера. При выезде они отказали клиенту в просьбе о досрочном выезде и отказались вернуть деньги. Ужасный опыт пребывания; он действительно испортил мое впечатление о городе из-за одного отеля. Серьезная жалоба. Не выбирайте этот отель.

Этот отель — полный обман! Не ездите туда, пожалеете. Я останавливался во многих четырехзвездочных отелях, и в этом обслуживание было просто ужасным. Я должен был заселиться, но моя девушка подошла поболтать со мной. На ресепшене нас заранее не предупредили о необходимости заселения; вместо этого в мой номер пришла охрана, чтобы меня снять на видео. Никакой приватности не было. Менеджер отеля даже вызвал полицию. В итоге я ставлю этому отелю высший балл! 👍 В конце концов, я попытался договориться о возврате денег, но отель отказался. Этот отель расположен в Гуйчэне, район Наньхай, город Фошань, рядом с торговым центром Wanda Plaza.

Это самое раздражающее, с чем я столкнулся за десятилетия бронирования отелей. Фотографии номеров, выложенные в интернете этим отелем, совершенно не соответствуют типу номера, в котором я остановился. Я никогда раньше не видел колонн в номере, а расстояние между двумя кроватями составляло меньше 30 сантиметров. Я также запросил номер повыше, посередине этажа, когда бронировал, но после приезда моих детей мне дали ужасный номер. После обсуждения этого вопроса с сотрудниками ресепшена они предложили поменять номер, но их отношение было крайне резким. Сначала они сказали, что я забронировал именно этот тип номера, и согласились поменять его только после того, как я указал на несоответствие фотографий. Обслуживание не соответствует заявленному рейтингу. Шведский стол был ещё хуже. У морепродуктов был странный запах. Я боялся, что меня стошнит, поэтому мне пришлось отказаться (но деньги уже были потрачены). Я бы посоветовал всем дважды подумать, прежде чем останавливаться в этом отеле.

Удобства старые, в номере пахнет.