∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В этот раз мне очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, наверное, даже превосходным. Все удобства были на высоте, номер очень комфортный. Расположение отличное — от КПП до курорта Galaxy можно доехать, выйти и за несколько минут дойти пешком, очень удобно. Регистрация прошла без проблем. До аквапарка Grand Resort Deck очень близко, и собственный бассейн отеля очень чистый, а персонал в ресторане у бассейна был очень вежлив 👍
S
Suqin1210
Trip.com · 2026-04-25
4.9
В этот раз мне очень понравилось, обслуживание было на высшем уровне, наверное, даже превосходным. Все удобства были на высоте, номер очень комфортный. Расположение отличное — от КПП до курорта Galaxy можно доехать, выйти и за несколько минут дойти пешком, очень удобно. Регистрация прошла без проблем. До аквапарка Grand Resort Deck очень близко, и собственный бассейн отеля очень чистый, а персонал в ресторане у бассейна был очень вежлив 👍
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Персонал отеля оказал превосходное обслуживание; сотрудники стойки регистрации и лаунжа были очень дружелюбны и гостеприимны. Еда в лаунже также была довольно хорошей.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-11
5.0
Персонал отеля оказал превосходное обслуживание; сотрудники стойки регистрации и лаунжа были очень дружелюбны и гостеприимны. Еда в лаунже также была довольно хорошей.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Номер просторный и чистый, а обслуживание отличное.
J
Jenniferlaobo
Trip.com · 2026-02-08
5.0
Номер просторный и чистый, а обслуживание отличное.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание, как всегда, на высоте. Девушка на ресепшене была очень приветливой и внимательной, уборка номера тщательная и аккуратная, а завтрак – разнообразный и очень вкусный.
Г
Гость
Trip.com · 2025-12-11
5.0
Обслуживание, как всегда, на высоте. Девушка на ресепшене была очень приветливой и внимательной, уборка номера тщательная и аккуратная, а завтрак – разнообразный и очень вкусный.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобства: старые, стандарта Макао Хантинг. Не рекомендуется Гигиена: Самое невыносимое — это то, что пододеяльника нет, только простыня внутри одеяла. Ваше тело неизбежно коснется одеяла, с которым другие гости находятся в непосредственном контакте. Очень неудобно, когда мои ноги случайно попадают между одеялом и простыней. Обслуживание: Хотя Marriott не является отелем высокого класса, уровень обслуживания его персонала все еще далек от уровня трехзвездочного отеля. Общая атмосфера в комнате была очень плохой. Все живущие там чувствовали себя странно и неуютно везде и хотели уйти пораньше. Самый экономичный отель в Макао
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2024-12-04
2.0
Удобства: старые, стандарта Макао Хантинг. Не рекомендуется Гигиена: Самое невыносимое — это то, что пододеяльника нет, только простыня внутри одеяла. Ваше тело неизбежно коснется одеяла, с которым другие гости находятся в непосредственном контакте. Очень неудобно, когда мои ноги случайно попадают между одеялом и простыней. Обслуживание: Хотя Marriott не является отелем высокого класса, уровень обслуживания его персонала все еще далек от уровня трехзвездочного отеля. Общая атмосфера в комнате была очень плохой. Все живущие там чувствовали себя странно и неуютно везде и хотели уйти пораньше. Самый экономичный отель в Макао
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Внимание всем: номер Делюкс с кроватью размера «king-size» — это номер с видом на строительную площадку! После оформления заказа на два номера я узнал, что рядом с отелем идет стройка, и беспокоился, будет ли из окон этого номера открываться вид на стройку. Поскольку заказ можно было отменить бесплатно, я дважды связывался с отелем перед заселением, а также дважды связывался с Ctrip. В отеле мне не сказали правду или намеренно ее скрыли. До дня прибытия отель продолжал настаивать на том, что из номера открывается вид на город. После моей жалобы они подтвердили, что из номера Делюкс с кроватью размера «king-size» открывается вид только на строительную площадку, а вид на город и есть строительная площадка. В то время заказ не подлежал возврату и не мог быть изменен, если номер был заполнен. Стоимость не превышает 3000 юаней за ночь. За ту же цену выберите другой отель, избегайте Macau Marriott... Позже я подробно общался с Ctrip, и они действительно не знали о проблемах со строительством вокруг отеля. Ctrip помогает мне писать правду в комментариях, напоминая всем быть внимательными при бронировании номера!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2024-07-01
2.8
Внимание всем: номер Делюкс с кроватью размера «king-size» — это номер с видом на строительную площадку! После оформления заказа на два номера я узнал, что рядом с отелем идет стройка, и беспокоился, будет ли из окон этого номера открываться вид на стройку. Поскольку заказ можно было отменить бесплатно, я дважды связывался с отелем перед заселением, а также дважды связывался с Ctrip. В отеле мне не сказали правду или намеренно ее скрыли. До дня прибытия отель продолжал настаивать на том, что из номера открывается вид на город. После моей жалобы они подтвердили, что из номера Делюкс с кроватью размера «king-size» открывается вид только на строительную площадку, а вид на город и есть строительная площадка. В то время заказ не подлежал возврату и не мог быть изменен, если номер был заполнен. Стоимость не превышает 3000 юаней за ночь. За ту же цену выберите другой отель, избегайте Macau Marriott... Позже я подробно общался с Ctrip, и они действительно не знали о проблемах со строительством вокруг отеля. Ctrip помогает мне писать правду в комментариях, напоминая всем быть внимательными при бронировании номера!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Имя владельца бронирования отеля на сайте может быть только для одного человека, который делает бронирование, но это пребывание для двух человек, и если основной бронирующий не приезжает первым и опаздывает, невозможно зарегистрироваться?, Что это за система бронирования такая форма? Нет места для перечисления ссылок или рекомендаций. И после бронирования эти права не применяются. Я больше никогда не буду пользоваться этим сайтом
Г
Гость
Trip.com · 2024-03-24
1.0
Имя владельца бронирования отеля на сайте может быть только для одного человека, который делает бронирование, но это пребывание для двух человек, и если основной бронирующий не приезжает первым и опаздывает, невозможно зарегистрироваться?, Что это за система бронирования такая форма? Нет места для перечисления ссылок или рекомендаций. И после бронирования эти права не применяются. Я больше никогда не буду пользоваться этим сайтом
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Очень-очень плохой опыт. В первый день регистрации я обнаружил, что ванна сломана, поэтому сообщил об этом на стойку регистрации, и был отправлен техник, чтобы починить ее. Среди ночи пришел еще один мастер с огромной машиной. Я ждал до утра и так и не смог это сделать. Мы несколько раз звонили, жаловались и просили поменять номер, но не соглашались! Нам потребовалось до часа ночи, чтобы согласиться на смену номера! Мы так долго ждали! Он не мог даже сходить в туалет, не говоря уже о том, чтобы помыть руки. Мы здесь для того, чтобы поехать в Макао, а не для того, чтобы проводить техническое обслуживание вашего отеля! Нет возможности отдыхать всю ночь, я здесь только для того, чтобы немного поспать днем? ? Еще более возмутительно то, что, когда я сменил комнату в час ночи, мое пальто упало в шкаф. На следующее утро я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что не могут его найти. Все еще не нашли? Вы действительно пошли его искать? Почему я настаивал на том, что оно было в шкафу, а потом вдруг его нашел? Я не готов помогать гостям в поиске такого пустякового вопроса, а тем более переодеваться в связи с ремонтом техники. Вы вообще не желаете решать какие-либо проблемы? От заселения до отъезда, две ночи и три дня, столько всего произошло, но я не получила ни одного извинения, даже извинений! Это правда смешно, даже если я буду жить в экспресс-сети, я не буду таким?
Г
Гость
Trip.com · 2023-11-18
1.0
Очень-очень плохой опыт. В первый день регистрации я обнаружил, что ванна сломана, поэтому сообщил об этом на стойку регистрации, и был отправлен техник, чтобы починить ее. Среди ночи пришел еще один мастер с огромной машиной. Я ждал до утра и так и не смог это сделать. Мы несколько раз звонили, жаловались и просили поменять номер, но не соглашались! Нам потребовалось до часа ночи, чтобы согласиться на смену номера! Мы так долго ждали! Он не мог даже сходить в туалет, не говоря уже о том, чтобы помыть руки. Мы здесь для того, чтобы поехать в Макао, а не для того, чтобы проводить техническое обслуживание вашего отеля! Нет возможности отдыхать всю ночь, я здесь только для того, чтобы немного поспать днем? ? Еще более возмутительно то, что, когда я сменил комнату в час ночи, мое пальто упало в шкаф. На следующее утро я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что не могут его найти. Все еще не нашли? Вы действительно пошли его искать? Почему я настаивал на том, что оно было в шкафу, а потом вдруг его нашел? Я не готов помогать гостям в поиске такого пустякового вопроса, а тем более переодеваться в связи с ремонтом техники. Вы вообще не желаете решать какие-либо проблемы? От заселения до отъезда, две ночи и три дня, столько всего произошло, но я не получила ни одного извинения, даже извинений! Это правда смешно, даже если я буду жить в экспресс-сети, я не буду таким?