Kingdom Hotel

Выбрали отель из-за шведского стола, думая, что пожилые родственники и ребёнок смогут поесть самостоятельно. Заселение было около 6:30 утра, на ресепшене возникли проблемы с организацией питания.

Это было ужасное пребывание. Я ставлю отелю 1 звезду только потому, что девушка, добавившая меня в WeChat, была очень милой. Мы приехали в Иу ночью с пожилыми родственниками и маленьким ребенком, намереваясь остаться еще на несколько дней. Мы выбрали этот отель из-за шведского стола, думая, что пожилые люди и ребенок смогут поесть наверху самостоятельно, пока мы будем спокойно отдыхать. Заселение было около 6:30 утра, и мы спросили на ресепшене о питании. Нам сказали, что мы можем перенести наши обеды на следующий день на тот же день. Примерно в обеденное время пожилые люди и ребенок поднялись наверх за едой, но их выпроводили сотрудники, сказав, что они смогут поесть там только на следующий день. Негибкость и отсутствие коммуникации со стороны персонала нас просто возмутили. Разве это уровень обслуживания в пятизвездочном отеле? Они даже позвонили после выезда, что было ужасно. Я больше никогда не захочу здесь останавливаться.

В целом обслуживание только ради обслуживания, совсем не как в звездном отеле. Они отвечали только тогда, когда их спрашивали, а в отеле говорят, что есть зарядные столбы, но на территории отеля они были сломаны. Персонал не знал, как ими пользоваться, даже когда их об этом спрашивали. Когда их об этом спрашивали, они все равно утверждали, что могут ими пользоваться. Это смешно. Я могу пользоваться зарядными столбами по всей стране, но я не могу пользоваться тем, что в вашем отеле. Это оскорбление моего интеллекта. Плохой отзыв. Я останавливался во многих отелях во время праздника Национального дня, и это отель с худшим обслуживанием, без сомнения;

Удобства старые, смеситель для душа сломан, одноразовые принадлежности неполные, звукоизоляции нет, а самое главное — комары и мухи всю ночь.

Удобства: Удобства старые, смеситель для душа сломан, одноразовые принадлежности неполные, звукоизоляции нет, а самое главное — комары и мухи. Я не спал всю ночь!

Удобства: Я приехал сюда ночью, и место было полно машин. Я объехал его по крайней мере 5 раз, а охранник просто стоял там, как будто он был мертв? Обслуживание: Обслуживание этого клерка на стойке регистрации просто ужасное. Таковы всегда правила отеля. Я не знаю, как приспособиться. Обслуживание особенно плохое. Я больше не остановлюсь.

В номере творились странные вещи. Я хотел проверить систему видеонаблюдения, но они не отреагировали. Персонал на стойке регистрации был очень непрофессиональным и обманывал своих собственных гостей. Я останавливался здесь много ночей назад. Я больше никогда не остановлюсь в отеле с таким грязным управлением.