Kingkey Palace Hotel Shenzhen

Отель хорошо рпсположен, море рядом, есть пляж. Завтраки сытные, но однообразные, кухня в основном китайская. Есть бассейн и небольшая тренажерка. Хороший сервис. У нас в номере сейф был сломан, сообщили на деск, в тот же вечер принесли другой.В целом, соотношение цена-качество хорошее.

Отель хорошо расположен, море рядом, есть пляж. Завтраки сытные. Есть бассейн и небольшая тренажёрка. Хороший сервис.

Обслуживание в отеле отличное, номера большие и просторные, обстановка тоже хорошая. Единственный минус – из-за близости к морю немного пахнет сыростью. Если бы отель был хорошо ухожен, за такую цену он стоил бы как минимум тысячу с лишним. Главное – есть собственный пляж, хоть и доставляют туда на шаттле, но для Дамэйши это очень хорошо.

Я очень ждала возможности отпраздновать здесь свой день рождения, поэтому хотела остановиться в хорошем месте. Я люблю море, поэтому забронировала этот пятизвездочный отель, ожидая очень приятного празднования. Но я была очень разочарована. Когда мы приехали в отель, мы были измотаны трехчасовой поездкой, поэтому сразу же приняли душ. Однако мы не ожидали, что ванная комната переполнится. Дверь в ванную не имела конструкции, предотвращающей попадание воды в коридор, и за пределами ванной не было ковра, из-за чего весь пол был мокрым. Мы сразу же позвали на помощь, и горничная сказала, что так обстоят дела в каждом номере, и я не первая, кто жалуется. Я считаю, что такая конструкция ужасна; пятизвездочный отель не должен быть таким. Второй инцидент произошел в автобусе-шаттле между двумя отелями. Этот отель предлагает трансфер до частного пляжа другого отеля каждые полчаса, что показалось нам выгодным предложением, поэтому мы воспользовались шаттлом. В отеле сказали, что автобус будет ходить каждые полчаса, поэтому мы ждали на обратном пути. Прошло больше получаса, а автобус так и не приехал, поэтому мы позвонили… Внезапно нам сказали, что автобус сломался, и мы попросили перезвонить, когда автобус будет свободен, но они так и не ответили. Главная проблема заключалась в том, что в зале ожидания не было ни сидений, ни кондиционера, поэтому все ждали на солнце. И это были не только мы; там же была еще одна семья с пожилыми людьми и маленькими детьми. Я посчитала это возмутительным, и мы больше не могли этого терпеть, поэтому пошли обратно. Вернувшись в отель, я сразу же захотела пойти в свой номер и принять душ, потому что было очень жарко. Я уже связалась с ресепшеном отеля перед отъездом в тот день, чтобы попросить поздний выезд до 15:00. Однако, когда мы вернулись около 14:00, мы не смогли открыть дверь. Горничная сказала, что записи о позднем выезде нет, и велела нам вернуться на ресепшен. К тому времени я вся вспотела и была очень зла. Автобус внезапно остановился, и нам пришлось бежать обратно, только чтобы обнаружить, что у нас нет ключей от номера. Я тут же пошла пожаловаться менеджеру, который сказал, что обычно, если уже после 14:00, ключи нужно менять, но никто не напомнил нам об этом. Я была в ярости. Наконец, менеджер сказал, что мой выезд отложат до 17:00. Я принимала душ, когда вернулась в номер; я нажала кнопку «Не беспокоить». Но сразу после того, как я закончила принимать душ, пока мой парень был в ванной, кто-то продолжал стучать в дверь. Я даже не успела одеться, как открыла дверь. Хотя это были просто фрукты, доставленные отелем, я посчитала это очень непрофессиональным. Я явно нажала кнопку «Не беспокоить»; они вообще не должны были беспокоить гостей. Эта поездка на день рождения была испорчена этим отелем. Я редко пишу плохие отзывы, но я действительно больше не могла сдерживаться. Вам действительно нужно задуматься над своими действиями.

Поскольку дети были на летних каникулах, в отеле было не так много людей. Как всегда, всё отлично, но каждый раз превосходит ожидания. Расположение очень удобное. Прямо у отеля есть специальный трансфер, который за 5 минут довезет до пляжа. Если не хочется на пляж, в отеле есть открытый и закрытый бассейны на выбор. Вечером вокруг много вкусной еды, так что после развлечений очень удобно спуститься и поесть. Номер очень чистый и тихий, вечером, вернувшись в номер, не слышал ни малейшего шума из коридора. Когда утром раздвигаешь шторы на панорамном окне с видом на море, волны прямо врезаются в глаза. Постельное белье было идеальной жесткости, после сна чувствуешь себя полностью отдохнувшим. Отдельно хочу отметить, что персонал на стойке регистрации очень вежливый, всегда с улыбкой и очень терпеливый, обязательно ставлю им лайк. Завтрак предлагает большой выбор горячих блюд, только яиц несколько видов на выбор. Основные каши, булочки тоже есть. В следующий раз, когда приеду на море, обязательно выберу это место снова.

Прямо у отеля есть трансфер, который за 5 минут довезёт до пляжа. В отеле есть открытый и закрытый бассейны. Номер очень чистый и тихий.

В целом, неплохо. До пляжа далековато, приходится делить его с отелем InterContinental. Есть шаттл, который туда-обратно возит. Вид из номера с видом на море неплохой. Если выйти из отеля, до пляжа Дамэйша примерно 10 минут пешком. Вид на море с верхних этажей очень хороший, а с нижних, вероятно, обзору мешают препятствия.

Вид из номера с видом на море неплохой. Если выйти из отеля, до пляжа Дамэйша примерно 10 минут пешком. Вид на море с верхних этажей очень хороший.