LIZZY • Ritz Hotel on Harbin Central Street

Номер, стоивший 1900 юаней за ночь, был просто ужасен. Не понимаю, как им удалось продать его по той же цене, что и в отеле «Конкорд». В нем не было абсолютно никаких удобств, просто один номер. Звукоизоляция была ужасной; было шумно и наверху, и прямо снаружи. Не могу поверить, что звукоизоляция была настолько плохой для номера за 1900 юаней. Еще более возмутительно, что когда я попросил персонал отеля принести мой багаж в номер, мне сказали, что я должен нести его сам, потому что у них не хватает персонала. Если у них не хватает персонала, почему они берут такую ​​высокую цену?

Номер, стоивший 1900 юаней за ночь, был просто ужасен. Не понимаю, как им удалось продать его по той же цене, что и в отеле «Конкорд». В нем не было абсолютно никаких удобств, просто один номер. Звукоизоляция была ужасной; было шумно и наверху, и прямо снаружи. Не могу поверить, что звукоизоляция была настолько плохой для номера за 1900 юаней. Еще более возмутительно, что когда я попросил персонал отеля принести мой багаж в номер, мне сказали, что я должен нести его сам, потому что у них не хватает персонала. Если у них не хватает персонала, почему они берут такую ​​высокую цену?

Это худший отель, который только можно себе представить. Номер был грязный и неопрятный, его даже не убирали. Я позвала горничную, но она не ответила. Даже обслуживания клиентов не было. Это худший отель в мире, самый худший, самый ужасный.

Это худший отель, который только можно себе представить. Номер был грязный и неопрятный, его даже не убирали. Я позвала горничную, но она не ответила. Даже обслуживания клиентов не было. Это худший отель в мире, самый худший, самый ужасный.

Оно даже не соответствует стандартам пятизвездочного отеля!

Оно даже не соответствует стандартам пятизвездочного отеля!

В номере был неприятный запах; в описании удобств отеля упоминалась детская площадка, но её не было, что не соответствовало описанию; отель пятизвездочный, но удобства очень неполные, тренажерный зал очень простой, и отель не предоставляет обеды и ужины. Когда я позвонил в службу питания отеля, персонал посоветовал мне заказать еду на вынос, что было довольно нелепо; в стоимость номера входил послеобеденный чай, но он был очень посредственным; за 2000 юаней за ночь номер совершенно не стоил своих денег, даже отели в Шанхае за 600-700 юаней лучше.

В номере был неприятный запах; в описании удобств отеля упоминалась детская площадка, но её не было, что не соответствовало описанию; отель пятизвездочный, но удобства очень неполные, тренажерный зал очень простой, и отель не предоставляет обеды и ужины. Когда я позвонил в службу питания отеля, персонал посоветовал мне заказать еду на вынос, что было довольно нелепо; в стоимость номера входил послеобеденный чай, но он был очень посредственным; за 2000 юаней за ночь номер совершенно не стоил своих денег, даже отели в Шанхае за 600-700 юаней лучше.

Я забронировала два двухместных номера за две недели до приезда. Это была моя первая поездка в Харбин, и я увидела этот недавно открывшийся отель на Ctrip. Интерьер показался мне необычным, поэтому я забронировала четыре ночи. Однако по прибытии в Харбин мой маршрут внезапно изменился, и при заселении я попросила отель отменить последние три ночи. В отеле сказали, что могут отменить бронирование, но удержат половину стоимости за номер. Мне показалось, что этот пункт несколько необоснован. За время моей поездки во многие города и проживания во многих отелях я впервые столкнулась со штрафом за досрочную отмену, да еще и 50%! Мы ехали в непиковый сезон, так зачем усложнять жизнь потребителям? В конце концов, после переговоров Ctrip с отелем, они согласились удержать 800 юаней за номер, а последние две ночи были возвращены бесплатно. Обстановка в отеле была неплохой, но номера оказались слишком маленькими; номер за 820 юаней был всего около 20 квадратных метров. Вода в душе тоже была негорячая.

Я забронировала два двухместных номера за две недели до приезда. Это была моя первая поездка в Харбин, и я увидела этот недавно открывшийся отель на Ctrip. Интерьер показался мне необычным, поэтому я забронировала четыре ночи. Однако по прибытии в Харбин мой маршрут внезапно изменился, и при заселении я попросила отель отменить последние три ночи. В отеле сказали, что могут отменить бронирование, но удержат половину стоимости за номер. Мне показалось, что этот пункт несколько необоснован. За время моей поездки во многие города и проживания во многих отелях я впервые столкнулась со штрафом за досрочную отмену, да еще и 50%! Мы ехали в непиковый сезон, так зачем усложнять жизнь потребителям? В конце концов, после переговоров Ctrip с отелем, они согласились удержать 800 юаней за номер, а последние две ночи были возвращены бесплатно. Обстановка в отеле была неплохой, но номера оказались слишком маленькими; номер за 820 юаней был всего около 20 квадратных метров. Вода в душе тоже была негорячая.