Metropolo Nanjing Road Nanjing Hotel, Shanghai

Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля «Нанкин». Благодарим вас за высокую оценку и пятизвездочный отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы всегда стремимся обеспечить гостям чистоту, комфорт и теплое, внимательное обслуживание. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и желаем вам всего наилучшего. С уважением, отель «Метрополо Нанкин», Шанхай.

Это долгая история. Сначала я взяла такси с тремя чемоданами и ребёнком, которого нужно было вести. Когда мы подъехали к перекрёстку возле отеля, там был знак «Движение транспорта запрещено». Водитель сказал, что на карте показано только 70 метров, и машины въезжать нельзя; мне нужно было выйти и идти пешком. Проблема была в том, что я не видела никаких указателей или указаний к отелю. Мне нужно было перейти перекрёсток, объехав пробку. Я была одна с тремя чемоданами и ребёнком; отель стоил более 700 юаней за ночь, недёшево. Должна ли я была добираться туда сама? Я спорила с водителем, что было очень неприятно. Он сказал, что я создаю ему трудности, и был довольно раздражён. Я ответила: «Почему вы создаёте мне трудности? Конечно, я сама дойду до двери; у меня действительно есть проблемы». Мне пришлось позвонить в отель, и они прислали кого-то, чтобы встретить меня. К тому времени я совершенно потеряла интерес. Позже я поболтала с швейцаром у входа в отель. Он сказал: «Мы договорились с полицейским участком; машины могут подъезжать, чтобы высаживать и забирать гостей. Проблема в том, что водители и клиенты не знают об этом соглашении! Неужели нельзя было добавить дополнительную заметку к вывеске, кроме как «Нанкинский отель»?» Как этому отелю удавалось работать столько лет? Это было настоящее испытание. Войдя в вестибюль, я еще больше убедился, что попал не туда; все было совершенно не так, как я ожидал. Мне приходилось неоднократно спрашивать персонал, есть ли в Шанхае только один «Нанкинский отель». Единственным положительным моментом было то, что нам разрешили заселиться на час раньше. Номер был тесным, а вид разочаровывающим. Так называемый «умный» унитаз оказался просто «умным» сиденьем; смыв по-прежнему требовал ручного управления. Все в этом отеле кричало: «Старомодный, традиционный отель» — вот единственное объяснение. Ночью я не смог найти выключатель света в баре, когда выключал свет. Я позвонил на ресепшн, но там тоже не смогли ответить. Когда я попросила официанта, мне пришлось одеться и встать — и, конечно же, пришел официант-мужчина. Завтрак в отеле был ужасным. За исключением кофе, все остальное было отвратительным. Вонтоны были жесткими, не было ни водорослей, ни сушеных креветок, вообще никаких гарниров. Мой ребенок откусил кусочек и выплюнул его. Качество было совершенно несоразмерно цене; почти ничего не было съедобным. Удивительно, что им удалось сохранить такое состояние, особенно в Шанхае! Единственным положительным моментом было его расположение рядом с метро — всего в нескольких шагах — что позволяло легко добраться до станции скоростного поезда. Также был вежливый швейцар. Я жалею, что выбрала отель «Нанкин»; он был дорогим и ужасным. Прощайте, держитесь подальше! Избегайте этого места, будьте осторожны.

Отель расположен прямо на Нанкинской пешеходной улице. Персонал на стойке регистрации очень приятный. Забронировали номер с кроватями по 1 метру, бесплатно повысили до кроватей 1,2 метра. Душ отличный, напор воды сильный.

Отель расположен прямо на Нанкинской пешеходной улице. Персонал на стойке регистрации был очень приятным. Забронировали номер с двумя односпальными кроватями по 1 метру, а нам бесплатно повысили категорию до номера с двумя кроватями по 1,2 метра. Душ отличный, напор воды сильный. Прямо у выхода из отеля есть вековой ресторан с жареными булочками и говяжьим супом, а завтрак был разнообразным. Шведский стол в отеле был обычным, ничего особенного. Самое удобное – это то, что, выйдя из отеля, нужно повернуть налево, пройти несколько шагов, затем повернуть направо, и вы окажетесь у выхода 1 станции метро линии 2. Отсюда легко добраться куда угодно. Очень здорово! В следующий раз в Шанхае снова выберу этот отель.

Хорошее месторасположение, удобно добираться до всего пешком. Шведский стол в отеле обычный, но в целом расположение перекрывает все мелкие недостатки.

Хорошее месторасположение. В первую ночь выполз таракан 3-4 см, поймали его стаканами вызывали персонал чтоб убрали. После этого застегнули все чемоданы и вещи. Супруга плохо спала) На следующий день не убирали комнату и не меняли полотенце, типо висела табличка "не беспокоить, хотя мы ничего не вешали. Поэтому впечатление о сервисе и чистоте двоякое

Уважаемый гость! Благодарим вас за проживание в отеле «Нанкин». Приносим искренние извинения за доставленные вам неудобства. Что касается проблемы с тараканами, мы усилили дезинфекцию и борьбу с вредителями, чтобы гарантировать чистоту и гигиеничность номеров. В связи с вашей жалобой на то, что номер не был убран, мы связались с нашими сотрудниками службы уборки. Светофор «Не беспокоить» снаружи вашего номера был включен, что наши сотрудники задокументировали фотографиями. Мы также оставили записку с вопросом, нужна ли вам уборка номера. Мы будем рады видеть вас снова в будущем.

Хорошее месторасположение. У выхода из отеля вековой ресторан с жареными булочками и говяжьим супом, завтрак был разнообразным.