∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мы отлично провели время с детьми в отеле MGM. Сотрудник отдела по работе с гостями Элли всегда оперативно отвечала на наши запросы, запомнила наши предпочтения при заезде и заранее договорилась о подходящем номере и удобствах. Все удобства в номере были новыми и в идеальном состоянии, уборка тщательная и безупречная. Бассейн на 31-м этаже с панорамным видом просто великолепен, пейзажи меняются в зависимости от сезона и каждый раз поражают. В тренажерном зале постоянно обновляется современное оборудование, и он становится все более просторным. В представительском лаундже регулярно обновляется меню, а персонал очень дружелюбный и высококвалифицированный. Вид из отеля потрясающий. Я очень доволен этим отелем во время моей поездки в Циндао.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Qingdao MGM — лучший выбор для роскошного отдыха. Обслуживание в вестибюле профессиональное и тактичное. Сотрудник по работе с гостями Элли быстро и эффективно обрабатывает запросы, мгновенно отвечает на вопросы о позднем выезде и хранении багажа, а также предлагает решения, которые снимают лишние хлопоты. Персонал на стойке регистрации вежлив и внимателен, проактивно информирует о часах работы бассейна и тренажерного зала. Консьерж точно организует такси и маршруты до достопримечательностей — на них можно положиться. Мебель и оборудование в номерах в отличном состоянии, смарт-устройства работают без сбоев. Дизайн инфинити-бассейна роскошен, вода всегда чистая. Тренажерный зал большой, есть коврики для йоги и полотенца. Исполнительный лаундж очень уединенный, идеально подходит для тихого отдыха, а персонал проявляет прекрасное чувство меры в обслуживании, не навязываясь. Прекрасный вид в сочетании с внимательным обслуживанием создают идеальное ощущение расслабленности от отдыха.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мне не нравятся обременительные процедуры, и эффективность обслуживания MGM Qingdao пришлась мне очень по душе. Особо хочу отметить руководителя отдела по работе с гостями Элли. Она упростила процесс решения различных запросов, избавив от необходимости многократно ходить в лобби: все вопросы, такие как замена товаров, консультации и ремонт, можно решить онлайн. Общение было прямым и эффективным, без задержек. Сотрудники стойки регистрации работали профессионально, регистрация заезда и отъезда занимала не более трех минут. Они четко сообщали детали расходов, не было никаких скрытых платежей, а ответы на вопросы были краткими и по существу. Сотрудники консьерж-службы работали быстро: оперативно доставили багаж, проложили кратчайший маршрут, а забрать багаж из камеры хранения можно было по простому идентификатору. Оборудование отеля интуитивно понятно в использовании. Эффективное и внимательное обслуживание идеально подходит для путешественников, ценящих удобство.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Выбрали MGM Qingdao для короткой поездки на выходные. Обслуживание на стойке регистрации было безупречным, без каких-либо нареканий. Скорость ответа от Elly, специалиста по работе с гостями, была удивительной — она оперативно отвечала даже глубокой ночью на вопросы о продлении времени использования бассейна, а общение было очень внимательным и подробным. Эффективность на стойке регистрации была выдающейся: быстро проверили заказ и рассказали о привилегиях представительского лаунджа. Консьерж помог доставить тяжелые вещи в номер и показал маршрут до подземной парковки. Мебель и умные устройства в номере были как новые, без каких-либо следов износа или неисправностей. Бассейн на 31-м этаже с видом на море был потрясающим, вода чистая и прозрачная. Тренажерный зал просторный, оборудование регулярно обслуживается и находится в отличном состоянии. В представительском лаундже во время «счастливого часа» было богатое разнообразие блюд, коктейли и закуски были на высоте. Персонал был очень внимателен и предлагал активное обслуживание. И удобства, и сервис были на высшем уровне, это идеальное место для короткого отпуска.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Мы отлично провели время с детьми в отеле MGM. Сотрудник отдела по работе с гостями Элли всегда оперативно отвечала на наши запросы, запомнила наши предпочтения при заезде и заранее договорилась о подходящем номере и удобствах. Все удобства в номере были новыми и в идеальном состоянии, уборка тщательная и безупречная. Бассейн на 31-м этаже с панорамным видом просто великолепен, пейзажи меняются в зависимости от сезона и каждый раз поражают. В тренажерном зале постоянно обновляется современное оборудование, и он становится все более просторным. В представительском лаундже регулярно обновляется меню, а персонал очень дружелюбный и высококвалифицированный. Вид из отеля потрясающий. Я очень доволен этим отелем во время моей поездки в Циндао.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Qingdao MGM — лучший выбор для роскошного отдыха. Обслуживание в вестибюле профессиональное и тактичное. Сотрудник по работе с гостями Элли быстро и эффективно обрабатывает запросы, мгновенно отвечает на вопросы о позднем выезде и хранении багажа, а также предлагает решения, которые снимают лишние хлопоты. Персонал на стойке регистрации вежлив и внимателен, проактивно информирует о часах работы бассейна и тренажерного зала. Консьерж точно организует такси и маршруты до достопримечательностей — на них можно положиться. Мебель и оборудование в номерах в отличном состоянии, смарт-устройства работают без сбоев. Дизайн инфинити-бассейна роскошен, вода всегда чистая. Тренажерный зал большой, есть коврики для йоги и полотенца. Исполнительный лаундж очень уединенный, идеально подходит для тихого отдыха, а персонал проявляет прекрасное чувство меры в обслуживании, не навязываясь. Прекрасный вид в сочетании с внимательным обслуживанием создают идеальное ощущение расслабленности от отдыха.
X
Xiaoxiaxiadaxianren
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Мне не нравятся обременительные процедуры, и эффективность обслуживания MGM Qingdao пришлась мне очень по душе. Особо хочу отметить руководителя отдела по работе с гостями Элли. Она упростила процесс решения различных запросов, избавив от необходимости многократно ходить в лобби: все вопросы, такие как замена товаров, консультации и ремонт, можно решить онлайн. Общение было прямым и эффективным, без задержек. Сотрудники стойки регистрации работали профессионально, регистрация заезда и отъезда занимала не более трех минут. Они четко сообщали детали расходов, не было никаких скрытых платежей, а ответы на вопросы были краткими и по существу. Сотрудники консьерж-службы работали быстро: оперативно доставили багаж, проложили кратчайший маршрут, а забрать багаж из камеры хранения можно было по простому идентификатору. Оборудование отеля интуитивно понятно в использовании. Эффективное и внимательное обслуживание идеально подходит для путешественников, ценящих удобство.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-08
5.0
Выбрали MGM Qingdao для короткой поездки на выходные. Обслуживание на стойке регистрации было безупречным, без каких-либо нареканий. Скорость ответа от Elly, специалиста по работе с гостями, была удивительной — она оперативно отвечала даже глубокой ночью на вопросы о продлении времени использования бассейна, а общение было очень внимательным и подробным. Эффективность на стойке регистрации была выдающейся: быстро проверили заказ и рассказали о привилегиях представительского лаунджа. Консьерж помог доставить тяжелые вещи в номер и показал маршрут до подземной парковки. Мебель и умные устройства в номере были как новые, без каких-либо следов износа или неисправностей. Бассейн на 31-м этаже с видом на море был потрясающим, вода чистая и прозрачная. Тренажерный зал просторный, оборудование регулярно обслуживается и находится в отличном состоянии. В представительском лаундже во время «счастливого часа» было богатое разнообразие блюд, коктейли и закуски были на высоте. Персонал был очень внимателен и предлагал активное обслуживание. И удобства, и сервис были на высшем уровне, это идеальное место для короткого отпуска.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Выбрали MGM Qingdao, и весь наш отдых был беззаботным и комфортным. Искренне благодарим менеджера по работе с гостями Элли. Когда я звонил заранее, чтобы узнать информацию, звонок не прошел, но вскоре я получил приветственное сообщение от Элли. Она мгновенно отвечала на любые вопросы онлайн и заранее согласовала наши пожелания по номеру. Все три основные службы в лобби были безупречны: персонал на стойке регистрации был профессионален и быстро справился с регистрацией заезда и отъезда; консьержи любезно проводили нас до парковки и помогли с тяжелым багажом; представительский лаундж был тихим и идеально подходил для работы, напитки и закуски постоянно пополнялись. Оснащение номера было новым и в отличном состоянии, постельное белье было мягким и очень удобным; бассейн с подогревом имел потрясающий вид, было мало людей и тихо; тренажерный зал был оборудован профессиональными тренажерами, а окна от пола до потолка с видом на море создавали отличную атмосферу для тренировок. Персонал был вежливым и любезным, и на протяжении всего пребывания не было никаких неприятных моментов.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-30
5.0
Выбрали MGM Qingdao, и весь наш отдых был беззаботным и комфортным. Искренне благодарим менеджера по работе с гостями Элли. Когда я звонил заранее, чтобы узнать информацию, звонок не прошел, но вскоре я получил приветственное сообщение от Элли. Она мгновенно отвечала на любые вопросы онлайн и заранее согласовала наши пожелания по номеру. Все три основные службы в лобби были безупречны: персонал на стойке регистрации был профессионален и быстро справился с регистрацией заезда и отъезда; консьержи любезно проводили нас до парковки и помогли с тяжелым багажом; представительский лаундж был тихим и идеально подходил для работы, напитки и закуски постоянно пополнялись. Оснащение номера было новым и в отличном состоянии, постельное белье было мягким и очень удобным; бассейн с подогревом имел потрясающий вид, было мало людей и тихо; тренажерный зал был оборудован профессиональными тренажерами, а окна от пола до потолка с видом на море создавали отличную атмосферу для тренировок. Персонал был вежливым и любезным, и на протяжении всего пребывания не было никаких неприятных моментов.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В номере отеля был очень странный и громкий шум, который доносился из угла у окна. Это происходило примерно в 4-5 утра две ночи подряд и будил меня. После первой ночи я сообщил об этом менеджеру и дворецкому. Менеджер пообещал проверить и дать ответ, но так ничего и не ответил. Кроме маленького зеркала над раковиной, в номере отеля нет ни одного полноразмерного зеркала. Даже мне, мужчине, это было неудобно, не говоря уже о женщинах. Что касается их так называемого «дворецкого сервиса», то я ни разу не видел дворецкого, а скорость ответа в WeChat была очень медленной.
Г
Гость
Trip.com · 2026-04-03
0.8
В номере отеля был очень странный и громкий шум, который доносился из угла у окна. Это происходило примерно в 4-5 утра две ночи подряд и будил меня. После первой ночи я сообщил об этом менеджеру и дворецкому. Менеджер пообещал проверить и дать ответ, но так ничего и не ответил. Кроме маленького зеркала над раковиной, в номере отеля нет ни одного полноразмерного зеркала. Даже мне, мужчине, это было неудобно, не говоря уже о женщинах. Что касается их так называемого «дворецкого сервиса», то я ни разу не видел дворецкого, а скорость ответа в WeChat была очень медленной.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я так зла! Я останавливалась здесь как минимум восемь раз из десяти, и это просто ужасно... Ужасно... Если они даже элементарные вещи не могут сделать, пусть лучше поедут в бюджетный отель и заплатят ту же цену! 😂 Персонал даже с самой элементарной задачей — связаться с гостями — неужели им пора закрыться? Что за чертовщина?! Я так зла... В любом случае, у меня много бронирований 🙄 Если вы это видите, пожалуйста, выберите другой отель 🫶 Они действительно наживаются на дефиците высококлассных отелей в Циндао, ха-ха!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-03-25
0.5
Я так зла! Я останавливалась здесь как минимум восемь раз из десяти, и это просто ужасно... Ужасно... Если они даже элементарные вещи не могут сделать, пусть лучше поедут в бюджетный отель и заплатят ту же цену! 😂 Персонал даже с самой элементарной задачей — связаться с гостями — неужели им пора закрыться? Что за чертовщина?! Я так зла... В любом случае, у меня много бронирований 🙄 Если вы это видите, пожалуйста, выберите другой отель 🫶 Они действительно наживаются на дефиците высококлассных отелей в Циндао, ха-ха!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Сначала, когда зашли в номер, почувствовали запах плесени, но это ладно. Друзья, которые будут заселяться, должны хорошо продумать время завтрака, потому что это первый отель из всех, где я останавливался, где приходилось стоять в очереди на завтрак, несмотря на то, что это пятизвездочный отель. Завтрак до 10:00, мы пришли около 9:30 и простояли в очереди у входа в ресторан более 10 минут. А когда вошли, обнаружили, что многих блюд уже нет, и вот-вот наступит время окончания завтрака, но продлевать его никто не собирался. Это был очень неприятный опыт с завтраком. Кроме того, в номере было много грязных мест, что сильно портило впечатление. Ещё следует отметить, что напитки в номере можно пить бесплатно. Остальное нужно уточнять у своего дворецкого. Мой дворецкий сказал мне, что пиво и закуски платные... А ещё в ванной комнате есть щель, из которой льётся вода в туалет... В общем, то, что мини-бар частично платный, довольно редко встречается. И для детей не было никаких маленьких игрушек к празднику Весны. Создаётся такое ощущение, что если хочешь – оставайся, не хочешь – всё равно найдутся другие постояльцы. В следующий раз, когда приеду в Циндао, я этот отель больше не выберу!
X
Xieesuanzaogao
Trip.com · 2026-02-25
2.0
Сначала, когда зашли в номер, почувствовали запах плесени, но это ладно. Друзья, которые будут заселяться, должны хорошо продумать время завтрака, потому что это первый отель из всех, где я останавливался, где приходилось стоять в очереди на завтрак, несмотря на то, что это пятизвездочный отель. Завтрак до 10:00, мы пришли около 9:30 и простояли в очереди у входа в ресторан более 10 минут. А когда вошли, обнаружили, что многих блюд уже нет, и вот-вот наступит время окончания завтрака, но продлевать его никто не собирался. Это был очень неприятный опыт с завтраком. Кроме того, в номере было много грязных мест, что сильно портило впечатление. Ещё следует отметить, что напитки в номере можно пить бесплатно. Остальное нужно уточнять у своего дворецкого. Мой дворецкий сказал мне, что пиво и закуски платные... А ещё в ванной комнате есть щель, из которой льётся вода в туалет... В общем, то, что мини-бар частично платный, довольно редко встречается. И для детей не было никаких маленьких игрушек к празднику Весны. Создаётся такое ощущение, что если хочешь – оставайся, не хочешь – всё равно найдутся другие постояльцы. В следующий раз, когда приеду в Циндао, я этот отель больше не выберу!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Просто невозможно не поставить плохую оценку, обслуживание действительно ужасное. Заселение заняло больше двух часов. Все время говорили, что номер проверяют и ждут подтверждения от персонала уборки. Я ждал очень долго, очень-очень долго. Номер был грязный, что видно по фотографиям. Кондиционер не работал. Когда я выходил, сказал персоналу, что номер нуждается в ремонте. Вечером, когда вернулся, обнаружил, что ничего не сделано. В этот момент я все еще терпеливо попросил отель снова починить номер. В итоге ждал ремонтника почти час, но после проверки проблема не решилась, в номере все равно было очень жарко. Я был слишком уставшим, чтобы разбираться дальше. Сотрудники сказали, что из-за причиненных неудобств позже принесут фрукты в качестве извинения от отеля. Но тут произошла еще одна забавная вещь: с момента заселения до выезда из отеля я так и не получил эти извинительные фрукты. Как смешно! Всем советую обходить стороной.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2025-10-30
1.3
Просто невозможно не поставить плохую оценку, обслуживание действительно ужасное. Заселение заняло больше двух часов. Все время говорили, что номер проверяют и ждут подтверждения от персонала уборки. Я ждал очень долго, очень-очень долго. Номер был грязный, что видно по фотографиям. Кондиционер не работал. Когда я выходил, сказал персоналу, что номер нуждается в ремонте. Вечером, когда вернулся, обнаружил, что ничего не сделано. В этот момент я все еще терпеливо попросил отель снова починить номер. В итоге ждал ремонтника почти час, но после проверки проблема не решилась, в номере все равно было очень жарко. Я был слишком уставшим, чтобы разбираться дальше. Сотрудники сказали, что из-за причиненных неудобств позже принесут фрукты в качестве извинения от отеля. Но тут произошла еще одна забавная вещь: с момента заселения до выезда из отеля я так и не получил эти извинительные фрукты. Как смешно! Всем советую обходить стороной.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание на стойке регистрации было крайне отвратительным, номера были грязными и не соответствовали заявленным звёздам. Они были ужасными, очень ужасными, крайне ужасными и просто ужасными!
Г
Гость
Trip.com · 2025-09-18
0.5
Обслуживание на стойке регистрации было крайне отвратительным, номера были грязными и не соответствовали заявленным звёздам. Они были ужасными, очень ужасными, крайне ужасными и просто ужасными!