Отель Trip.com #344934

Очень хорошо, прямо из номера есть выход на террасу, где можно посидеть с пивом. Только потом узнал, что это был апгрейд номера от стойки регистрации. Обслуживание отличное, и при входе в холл всегда есть кто-то, кто помогает с багажом.

Уважаемый гость! Благодарим вас за внимание и поддержку отеля, а также за положительный отзыв о нашем сервисе. Отель Sanya Coconut Grove Beach Hotel расположен в «Кокосовом коридоре мечты» залива Санья, всего в 10 минутах от аэропорта. Отель отличается уникальным европейским архитектурным стилем, очаровательными мостиками в стиле Цзяннань и извилистыми водами, протекающими через тропические сады. Он состоит из главного здания и 16 вилл, а также располагает бассейном, где вы можете прогуляться среди пышной зелени или освежиться, искупавшись. Мы будем и впредь придерживаться нашей философии обслуживания, основанной на преданности делу и внимательном отношении, чтобы вы чувствовали себя как дома в отеле Coconut Grove Beach Hotel. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем вам приятного отдыха!

Уважаемый гость, благодарим вас за выбор отеля Sanya Coconut Grove Beach Hotel. Расположенный в самом центре Кокосового коридора мечты Саньи, отель славится своим прекрасным тропическим садом, самым ярким в заливе Санья, который создавался на протяжении почти 20 лет. Он включает в себя главное здание в деловом стиле и 16 садовых вилл с журчащей водой и мостиками. Что касается вашего отзыва о том, что замок на двери вашего номера не открывается, мы узнали от стойки регистрации, что карты номеров отеля настроены таким образом, чтобы дверь открывалась до 14:00 в день выезда. Причина, по которой дверь вашего номера не открылась в 11:30, заключалась в повреждении замка из-за влаги, вызванной недавним дождем, что привело к неисправности таймера замка. Мы уже исправили это. Приносим извинения за неудобства, вызванные непрофессиональной реакцией стойки регистрации и невозможностью нормально открыть замок. В будущем мы усилим соответствующее обучение персонала и улучшим техническое обслуживание нашего оборудования. В отеле также круглосуточно дежурит менеджер. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обработаем и решим их как можно быстрее. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли обеспечить вам идеальное пребывание. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем вам приятного отдыха!

Здравствуйте! Бассейн в Зоне 1 закрыт, предлагаются только услуги рыбного спа. Однако бассейн в Зоне 2 довольно большой и оборудован водной горкой высотой более 4 метров. Отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта. На частном пляже есть зонтики и шезлонги, а также тень от кокосовых пальм. Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Coconut Grove Beach Hotel. Расположенный вдоль «Кокосовой мечты» в заливе Санья, отель состоит из главного здания и 16 вилл в европейском стиле, а бассейн уютно расположился среди кокосовых пальм. Мы надеемся, что наше теплое и внимательное обслуживание и уникальные пейзажи обеспечат вам комфортное пребывание. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация, и мы будем и впредь обслуживать каждого гостя с особой заботой. Мы с нетерпением ждем вас снова и желаем вам и вашей семье крепкого здоровья и счастья!