Park Hyatt Shanghai

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят завтрак и приветливый ресепшен; оценки: чистота 9,5, удобства 9,1, расположение 9,4, сервис 9,2.

Менеджер Чжан Вэньвэнь была очень профессиональна и радушна, спасибо за гостеприимство!

Номер достаточно большой, а ночной вид очень красивый. Детям подарили милых мишек, им очень понравилось. Обязательно вернемся снова!

Вход в отель немного небольшой, и хотя он открыт уже много лет, дизайн и отделка по-прежнему впечатляют. Мне понравилось, что они готовят номер ко сну. Кроме того, из-за изменения планов поездки мне нужно было отменить один из двух забронированных дней, и отель очень охотно помог с этим. Несколько замечаний: Честно говоря, при стоимости номера более 2000 юаней, безалкогольные напитки в мини-баре могли бы быть бесплатными. Это кажется слишком скупым, правда. Только с одной стороны кровати есть розетка, и самое неожиданное – это то, что вода в тропическом душе была недостаточно горячей... Для отеля такого уровня это действительно недопустимо. Так как было уже за полночь, я не стал связываться с отелем и воспользовался маленькой лейкой. И еще, почему указатели номеров в коридоре такие маленькие???? Завтрак... немного разочаровал, но в пределах допустимого...

Из-за высокого спроса во время Золотой недели наш первоначальный номер не был доступен. Отель очень любезно повысил категорию номера до Ambassador Suite. Потолки там очень высокие, вид хороший, а само пространство очень просторное. Обслуживание номеров было оперативным, постельное белье удобное. Хотя выбор блюд на завтрак не очень разнообразен, обслуживание было очень приятным, и качество еды тоже неплохое. Раздевалки у бассейна чистые и аккуратные. Однако набор туалетных принадлежностей в Park Hyatt очень разочаровал. Кроме того, в SPA-номере два из трех кранов были сломаны, а ключ-карта была с заусенцами и царапала руки.

В целом, всё было очень хорошо. Обслуживание в Park Hyatt, как всегда, на высоте, и номера очень комфортные. Единственные два небольших минуса: так получилось, что шторы в моём номере не работали, но я очень высоко оценил последующие действия по исправлению ситуации, что демонстрирует их уровень обслуживания 👍; верхний душ и ручная лейка в душевой кабине управляются по отдельности, и поначалу было немного непонятно, как ими пользоваться, кажется, это не очень интуитивно понятно.

Обслуживание и персонал на ресепшн в целом хорошие, единственный минус — по утрам стеклянные окна на верхних этажах издают скрипящий звук.

В воскресенье в девять утра меня разбудил звук молотка, бьющего по стеклу. Звук молотка был очень пронзительным и доносился прямо из стен. Я не знал, что это такое, и подумал, что соседи дерутся или что-то ломают. Две комнаты были расположены напротив друг друга, и звукоизоляция была очень плохой, не говоря уже об этом. Я позвонил на ресепшн и попросил их проверить, но через пятнадцать минут никто не пришел. Мне пришлось звонить еще раз, чтобы что-то произошло. Через 45 минут, когда мы уже спали, они снова позвонили и разбудили нас, сказав, что что-то ремонтируют. Что они ремонтируют в девять-десять утра в выходной день? Они сказали несколько успокаивающих фраз и на этом все, ха-ха-ха, я чуть не рассмеялся от злости. Это был мой последний раз в этом отеле Park Hyatt, в следующий раз посмотрю, как там отель J напротив.

Проживали с супругой две ночи. Вид из окна номера 8303 был восхитительным!! Завтраки превзошли все ожидания, такого разнообразия и качества продуктов не видели нигде!!! Персонал очень внимательный и всегда готовый решить все вопросы и проблемы!! Отдельное спасибо хост консьержа Полине Клюкиной за её отзывчивость и помощь!!! В номере идеальная чистота, постельное белье премиум класса! При посещении бассейна Вас встречает галантный сотрудник в костюме с бабочкой (такое не часто встретишь)! С удовольствием вернемся в следующий раз!!!

Мое недавнее пребывание в отеле Park Hyatt Shanghai оставило очень приятные впечатления. Расположение и вид из отеля превосходны, из номера открывается широкий обзор, особенно завораживающе смотрятся ночные огни Шанхая. Дизайн номера прост, но элегантен, каждая деталь и удобство говорят о высоком качестве. Во время пребывания было очень тихо и комфортно. Обслуживание также заслуживает похвалы: от заселения до выезда персонал был очень профессиональным, дружелюбным и тактичным, оперативно реагируя на все запросы. Общая атмосфера отеля элегантна, а общественные зоны и ресторан оставили хорошее впечатление.