Pousada De Sao Tiago

Пребывание в этом отеле было ужасным. Он расположен в старом городе, где вообще ничего нет, и такси поймать невозможно. За все дни, что я был в Макао и останавливался в разных отелях, этот оказался худшим, да ещё и по такой цене! Выселение в 11:00, но завтрак до 10:00. Если спуститься к 10:20, останешься голодным. А если хочешь заказать что-то по меню в ресторане отеля, то ждать придётся до 11:00. И даже если захочешь поесть где-то поблизости, извини, там просто нет никаких заведений общепита, ха-ха-ха-ха-ха! Я просто рассмеялся от злости. Удобства в отеле очень старые. При заезде берут залог... Залог-то ладно, но холодильник в номере абсолютно пустой. Какой смысл тогда в этом залоге? Боятся, что гости съедят полотенца отеля? Ну это просто смешно.

Мы выбрали этот отель, думая, что это будет хороший компромисс между Котаем и старым Макао для спокойного трехдневного отдыха на выходных. Хотя расположение хорошее, поблизости нет ни ресторанов, ни продуктовых магазинов. Ресторан в отеле был просто посмешищем. Завтрак был самым разочаровывающим из всех, что я пробовал за последние годы (буквально, лапша быстрого приготовления, продаваемая как золото). Позор! Мы также выбрали этот отель, думая, что сможем насладиться бассейном, который не будет переполнен, как это могло бы быть в Котае. Забавный факт: бассейна не было, несмотря на фотографии в TripAdvisor, где он был показан. Номера и вход в отель симпатичные, но определенно не стоят своих денег (Котай дешевле...). Вишенка на торте: нас атаковали комары во время завтрака и ожидания на ресепшене. Вторая вишенка: пятизвездочный отель, персонал которого не говорит по-английски.

Отель плохо отремонтирован, стены сильно покрыты плесенью, и во всем номере стоит сильный запах плесени. Гигиена и обслуживание совершенно не соответствуют 5-звездочному стандарту. За такую цену это просто грабеж, не останавливайтесь здесь, не останавливайтесь, не останавливайтесь!

Обслуживание было ужасным. Ванна оказалась непригодной для использования уже в первый день, на стойке регистрации никого не было, а телефон был недоступен. Бесплатный трансфер, заявленный на сайте, не был предоставлен.

Я всё больше и больше злюсь! Что это за "терраса с полным видом на море"?! Вид на море вообще не виден! Я очень хотела впервые отпраздновать здесь свой день рождения и специально попросила номер на высоком этаже. Мало того, что номеров на высоких этажах не было, так они ещё и специально дали мне номер на первом этаже. Дверь на террасу широка только для половины человека. Выйдя наружу, я увидела рядом только грязную канализацию. Мне стало совсем всё равно. Неужели они думают, что нас легко запугать? Они дали нам такой ужасный номер? Осмеюсь сказать, что это определённо номер с худшим видом во всём отеле!

В комнате неприятный запах, а транспорт неудобный.

Осторожно! Этот затхлый замок 1980-х годов, более 2000 юаней за ночь, — пустая трата денег. Я был так рад испытать этот опыт «замкового отеля», но в итоге оказался совершенно раздосадован. Цена более 2000 юаней за ночь совершенно не соответствует качеству. Искренне советую всем полностью избавиться от очарования этих «замков» — здесь нет никакого так называемого «очарования», только застоявшаяся «затхлость»! Для начала, давайте поговорим о худших правилах отмены бронирования. Обязательно внимательно прочтите их перед бронированием! Отмена бронирования невозможна даже за две недели (я пытался отменить бронирование, потому что был тайфун, но они отказали). Как будто вы заперты в отеле, как только заплатили, и даже если вы обнаружите проблему, деньги не вернут. Это настоящее издевательство. Удобства словно из отеля 1980-х годов (посмотрите на стойку регистрации на рис. 2, можете поверить?). Самое ужасное — отсутствие лифта! Поднимать большой чемодан по лестнице было утомительно. Здесь настолько недружелюбно относятся к пожилым людям и тем, у кого много багажа, что вам захочется выписаться уже после первого лифта. Чистота ещё хуже. При входе в номер ощущается отчётливый затхлый запах, а от долгого пребывания там кружится голова. Ещё более отвратительными были насекомые. Я не мог нормально спать по ночам, и даже элементарная гигиена не была гарантирована. Это был первый отель, который мне захотелось покинуть сразу после прибытия. Это был пятизвёздочный отель. Так называемая «картинная галерея» и «прекрасные виды» — всё это маркетинговые уловки. На стене висит всего несколько дешёвых фоторамок, которые выглядят так, будто куплены на Taobao, но к «искусству» никакого отношения не имеют. Вид из окна отличный, но больше похвалить особо не за что. Кроме того, отель расположен вдали от основных достопримечательностей, и такси поймать сложно. Мне пришлось нести чемоданы и идти пешком больше десяти минут, чтобы найти машину, что было долго и утомительно. Тратить больше 2000 юаней на такой отель — это просто смехотворно. Это пустая трата денег. Искренне не рекомендую!

Поистине ужасное и отвратительное пребывание!!! Мы приехали сюда, восхищенные, но остались разочарованы! Уборка и администрация отеля были крайне непрофессиональными, неотзывчивыми и недружелюбными! Было солнечно, но терраса внезапно залила нас дождём. Мы уехали в 9 утра и специально нажали кнопку «немедленной уборки», но вернулись через пять часов и обнаружили, что номер всё ещё в том же состоянии: без присмотра и без обслуживания. Мы попросили поменять номер, открыли дверь и обнаружили внутри сотрудника отеля, который смотрел телевизор и отдыхал! Просто шок!!! Мы пожаловались в отель, и менеджер Лю из отдела обслуживания отеля предложил помощь. Однако нам пришлось сообщить об этом всей группе, отделу и руководству, и, хотя нам дали неделю на решение проблемы, мы так и не получили ответа! Больше никогда, никогда ноги моей не будет в Каштелу-де-Сантьяго!!! Абсолютно, абсолютно ужасный отель!!! Если вы приезжаете в Макао во время празднования Дня независимости и хотите остановиться здесь, обратите внимание: многочисленные лестницы неудобны для пожилых людей. Кроме того, в отеле тесно, что затрудняет пребывание с детьми. Завтрак (комплексное меню) совершенно не соответствует звёздности отеля. Подумайте дважды, прежде чем сделать выбор!!!

Если вы ищете тихое место, погруженное в историю, это отличный выбор. Ремонт был прекрасно сделан, а спальни просторные и комфортные. После снижения цены вы можете остановиться всего за тысячу долларов, что является выгодным предложением. Однако некоторые улучшения необходимы. 1. Слишком много искусственных цветов, которые портят эстетику и вкус. 2. Состояние номеров оставляет желать лучшего. Несмотря на недавний ремонт, некоторые детали уже повреждены, и внимания к деталям не уделяется. Некоторые шкафы пыльные и не убраны. 3. Персонал неквалифицированный. Дополнительный завтрак стоимостью 350 новых тайваньских долларов на человека — серьёзная трата денег, даже за вдвое меньшую цену. Во-первых, комплексное меню не очень разнообразное. Его подали только в 8:30, что было невероятно поздно. Многие предметы и столовые приборы (например, салатные ложки, столовые приборы и щипцы) отсутствовали и приносились только после нашей просьбы. Я также попросил соль и перец, но официант не понял. Я объяснил по-китайски, но у него их не оказалось, и он сказал, что я могу отправить соль на кухню. Я был очень оскорблён. В конце концов, мне принесли соль, только когда я попросил кого-то другого. Я думал, что это довольно дорогой отель, но недопустимо, что они не могут понять или выполнить даже самые элементарные просьбы на английском. 4. Телевизор в номере не работал, а в инструкции не было никаких пояснений. 5. Капсульный кофе в номере был неплох, но следовало бы предоставить чайные пакетики. Этот отель действительно драгоценен. Надеюсь, администрация будет беречь его и поддерживать в хорошем состоянии.

Номер расположен на полпути к вершине горы, и чтобы добраться до него, нужно преодолеть несколько винтовых пролётов лестницы. Пожилым людям, детям и людям с крупным багажом следует выбирать номер с осторожностью. Завтрак представляет собой простое комплексное меню стоимостью всего около 30-40 юаней. К моему удивлению, розетка у кровати не работала, что я обнаружил только рано утром. Телефон не работал весь день из-за отсутствия заряда. В номере были маленькие пауки, хотя и немногочисленные. Я также заметил гекконов в коридоре. Отель выходит окнами на дорогу, и, хотя движение здесь не очень интенсивное, звукоизоляция окон средняя.