Andaz Macau

Я увидела на Xiaohongshu (китайской социальной сети) отель Galaxy Macau, подходящий для семейного отдыха, и, поскольку цена была примерно такой же, как в Galaxy Hotel, я решила попробовать. Однако, это оказался худший отель, в котором я останавливалась за четыре дня в Макао. Во-первых, хотя он и принадлежит бренду Galaxy, он находится слишком далеко и неудобно. Я отвела ребенка в ближайший отель JW на третьем этаже, чтобы попытаться попасть на террасу Grand Resort Deck, но персонал сказал нам, что это отдельная зона и что туалеты там непригодны для использования. Во-вторых, при заселении нам предложили всего две пары резиновых тапочек для взрослых. Поносив их некоторое время, мы почувствовали себя некомфортно и попросили на ресепшене еще две пары одноразовых тапочек! В результате! На ресепшене сказали, что независимо от мягкости тапочек, в каждом номере может быть только три пары, и они принимают мягкие тапочки, но также забирают изношенные жесткие! Как это возмутительно! Одна пара тапочек — не знаю, заплатили ли они за номер или что-то ещё, это просто смешно! В отеле Galaxy предоставляются детские халаты, альбомы для рисования и игрушки. Здесь же, если вы попросите, вам скажут купить всё это самостоятельно. При таких ценах и уровне обслуживания я не понимаю, как этот отель можно назвать семейным! Ужасно! Поскольку на детской площадке собирают наклейки из всех отелей Galaxy, которые можно обменять на подарки, я побывала практически во всех отелях. Честно говоря, я бы поехала в любой отель Galaxy! Только не выбирайте этот! Я больше никогда его не выберу!

Номер очень маленький. По ночам было очень шумно, постоянно слышался топот сверху. Кондиционер нельзя было поставить на минимальный режим, иначе появлялся отвратительный запах тухлой рыбы.

Номер очень маленький, троим людям практически негде было развернуться. По ночам было очень шумно, постоянно слышался топот сверху. А еще я обнаружил проблему: кондиционер нельзя было поставить на минимальный режим, иначе появлялся отвратительный запах тухлой рыбы. Чтобы запах исчез, приходилось включать его как минимум на вторую скорость. Это просто мерзко, наверное, трубы заплесневели. И так называемый представительский лаунж — это просто печенье и лимонный чай, даже кофе или другого горячего напитка нет.

Гигиена была просто ужасной. В номере летали мелкие насекомые и мухи. Когда попросила поменять номер, персонал на ресепшене отреагировал очень формально.

Гигиена была просто ужасной. В номере летали мелкие насекомые и мухи. Когда я попросила поменять номер, персонал на ресепшене отреагировал очень формально. Этот отель считается дешевым в Макао, но обслуживание и обстановка здесь просто ужасные. Намного хуже, чем в отеле Andaz в материковом Китае.

Пятизвездочный отель в стиле бюджетного! Абсолютно не рекомендую этот отель в Макао! Больше здесь не остановлюсь! Отель не предоставлял ежедневные пластыри для ног, я их вообще не получал! И масок для глаз тоже не было! Расположение: Местоположение ужасное! Поэтому я больше здесь не остановлюсь! Куда бы ни поехал, везде неудобно. Собственный шаттл не доезжает ни до одного места, приходится пересаживаться на автобус Galaxy, а если есть багаж, то постоянно таскать его туда-сюда очень неудобно! До Venetian ехать минимум 40 минут! Шопинг совершенно неудобен, нести тяжелые сумки и столько идти! Поэтому больше не выберу этот отель! Размер номера: Номер очень-очень маленький! И никакого вида вообще нет! Это был худший отель, в котором я останавливался в Макао, приезжая сюда много раз! Меньше, чем Hanting! Чемодан невозможно даже открыть!

Очень непрофессиональный отель. Когда я только зашел в номер, обнаружил женский волос на ковре в туалете. Попросил поменять номер, это не проблема. Но на стойке регистрации мне сказали, что для сторонних заказов (Trip.com) депозит не требуется, и я могу оплатить все расходы при выезде. Я уже достал свою карту. На следующее утро я пошел завтракать, но мне не разрешили, сказав, что нужно сначала оплатить. Я сказал, что у меня ничего с собой нет. Они сказали, чтобы я вернулся и взял карту для оплаты, или воспользовался мобильным платежом. Потом я нашел менеджера лобби, но он, кажется, не хотел заниматься этим, отнесся к этому равнодушно и сказал, что может помочь мне «договориться», чтобы я поел. Я был в шоке (буквально «три капли пота в душе»). «Договориться» за 260 юаней? Я немедленно выписался и ушел, нашел японский ресторан и пообедал там. Больше никогда не вернусь сюда… В отеле ничего нет, это просто место для проведения концертов. Если вам нужно удобство, не ходите сюда. Чтобы сделать покупки, нужно идти через дорогу в Galaxy. Кстати, единственная кофейня на первом этаже открывается только в час дня!