Pullman Lijiang Resort & Spa

Велосипеды сломаны, не были своевременно отремонтированы и нет запасных. Рисовая лапша в ресторане, честно говоря, не очень, хуже, чем в Hilton. Мы забронировали два номера и приехали почти в два часа, но на ресепшене мне сказали, что готов только один номер. Я не помню, чтобы у Pullman были особые требования ко времени заезда, и отдел по управлению номерами должен был предвидеть, что в этот день будут гости, и знать, какие номера могут быть освобождены позже, а какие нет. В спешке приготовленный номер забыли украсить цветами.

Велосипеды сломаны, не были своевременно отремонтированы и нет запасных. Рисовая лапша в ресторане, честно говоря, не очень, хуже, чем в Hilton. Мы забронировали два номера и приехали почти в два часа, но на ресепшене мне сказали, что готов только один номер. Я не помню, чтобы у Pullman были особые требования ко времени заезда, и отдел по управлению номерами должен был предвидеть, что в этот день будут гости, и знать, какие номера могут быть освобождены позже, а какие нет. В спешке приготовленный номер забыли украсить цветами.

Для своей поездки я бронировала только отели Accor, всегда доверяя качеству Accor. Однако пребывание в Pullman Lijiang Resort действительно изменило мое представление о бренде Accor. Атмосфера в отеле была приятной, но обслуживание и удобства невероятно разочаровали. 1. Работа стойки регистрации была непрофессиональной, а обслуживание оставляло желать лучшего. На телефонные звонки на стойке регистрации отвечали крайне редко, что неприемлемо для отеля Accor. 2. Завтрак был посредственным, с очень скудным выбором и средним вкусом. 3. Удобства были устаревшими, а обслуживание номеров — неудовлетворительным. Я попросила накрыть ванну, но это заняло полчаса. 4. Гостям приходилось забирать еду на вынос самостоятельно у входа; позже я узнала, что консьерж мог доставить ее, о чем не упоминалось при регистрации. 5. В номере были насекомые. Самое невероятное, что когда я сообщила о проблеме дежурному менеджеру Вине, она проявила нетерпение и не предложила никаких решений, только придумывала отговорки. Это было просто поразительно. Неужели это уровень дежурного менеджера Pullman? Это пребывание действительно было похоже на то, как если бы вы заплатили деньги за страдания. По сравнению с отелем Pullman в Дали, обслуживание было совершенно другим. Учитывая такую ​​прекрасную обстановку, я надеюсь, что отель сможет должным образом обучить свой персонал и улучшить уровень обслуживания. Это пребывание было очень разочаровывающим.

Для своей поездки я бронировала только отели Accor, всегда доверяя качеству Accor. Однако пребывание в Pullman Lijiang Resort действительно изменило мое представление о бренде Accor. Атмосфера в отеле была приятной, но обслуживание и удобства невероятно разочаровали. 1. Работа стойки регистрации была непрофессиональной, а обслуживание оставляло желать лучшего. На телефонные звонки на стойке регистрации отвечали крайне редко, что неприемлемо для отеля Accor. 2. Завтрак был посредственным, с очень скудным выбором и средним вкусом. 3. Удобства были устаревшими, а обслуживание номеров — неудовлетворительным. Я попросила накрыть ванну, но это заняло полчаса. 4. Гостям приходилось забирать еду на вынос самостоятельно у входа; позже я узнала, что консьерж мог доставить ее, о чем не упоминалось при регистрации. 5. В номере были насекомые. Самое невероятное, что когда я сообщила о проблеме дежурному менеджеру Вине, она проявила нетерпение и не предложила никаких решений, только придумывала отговорки. Это было просто поразительно. Неужели это уровень дежурного менеджера Pullman? Это пребывание действительно было похоже на то, как если бы вы заплатили деньги за страдания. По сравнению с отелем Pullman в Дали, обслуживание было совершенно другим. Учитывая такую ​​прекрасную обстановку, я надеюсь, что отель сможет должным образом обучить свой персонал и улучшить уровень обслуживания. Это пребывание было очень разочаровывающим.

Номер-люкс, в котором мы остановились, стоил 2700 юаней за ночь, но впечатления были весьма посредственными. Мы приехали в отель в час ночи и заселились около 15:00. У моего родственника была горная болезнь и температура, поэтому нам пришлось всё время стоять и ждать. Завтрак тоже был очень скудным.

Номер-люкс, в котором мы остановились, стоил 2700 юаней за ночь, но впечатления были весьма посредственными. Мы приехали в отель в час ночи и заселились около 15:00. У моего родственника была горная болезнь и температура, поэтому нам пришлось всё время стоять и ждать. Завтрак тоже был очень скудным.

Этот отель нуждается в ремонте. Очень разочарован. Очень старые удобства.

Этот отель нуждается в ремонте. Очень разочарован. Очень старые удобства.

Дому больше десяти лет, и удобства сильно устарели. Во вторую ночь было ужасно шумно! В-третьих, было много комаров. В-четвёртых, так называемое «бесплатное время для лёгкого опьянения» — это просто способ заставить вас пойти туда именно ради денег! Настоятельно избегайте этого места!

Дому больше десяти лет, и удобства сильно устарели. Во вторую ночь было ужасно шумно! В-третьих, было много комаров. В-четвёртых, так называемое «бесплатное время для лёгкого опьянения» — это просто способ заставить вас пойти туда именно ради денег! Настоятельно избегайте этого места!