Shangri-La Yiwu

Администратор Эвелин оказала очень внимательное обслуживание. Увидев, что я с ребёнком, подарила браслетик, шарики и другие небольшие подарки. Быстро помогла решить проблему с оборудованием в номере.

Администратор Эвелин оказала очень внимательное и заботливое обслуживание. Увидев, что я с ребенком, подарила маленький браслетик, шарики и другие небольшие подарки! Во время заселения терпеливо ответила на все мои вопросы, быстро помогла решить проблему с оборудованием в номере. На протяжении всего процесса была вежлива, ответственна и эффективна. Очень доволен пребыванием, обязательно ставлю максимальную оценку! Спасибо, Эвелин.

Администратор Болу узнала, что я путешествую с ребёнком, и бесплатно предложила повышение категории номера до просторного люкса. Из панорамного окна открывался отличный вид, уборка была безупречной.

Изначально бронировал на один день, но мисс Стелла очень радушно встретила, предложила и повысила категорию номера, что оставило очень приятное впечатление. В итоге продлил проживание ещё на два дня, и все три дня прошли отлично. Номер был большой, но полотенца можно было бы заменить на новые, так как эти уже староваты. Автоматические шторы иногда плохо срабатывали, но в остальном всё было прекрасно. В представительском лаундже еда подавалась три раза в день, это очень удобно, просто ЗДОРОВО, никаких претензий к мелочам. В тот вечер, когда мы поздно вернулись из лаунджа, к нам зашёл друг. Мы втроем поднялись на 37-й этаж, и молодой человек, увидев, что нас трое, не стал задавать лишних вопросов, а радушно сообщил, что ужин уже закончился, но мы можем бесплатно выпить напитки. Старый, проверенный бренд отеля в этом отношении заслуживает похвалы. Мы посидели совсем немного и ушли, но это произвело на меня большое впечатление. Многие новые отели в подобных ситуациях могут долго придираться, пока не испортят всё впечатление. Три дня проживания превзошли ожидания!

Приехали в Иу с дочкой, впечатления от пребывания были на высшем уровне, и я просто обязана отметить администратора Болу! Когда она узнала, что я путешествую с ребёнком, она любезно и бесплатно предложила нам повышение категории номера до просторного люкса. Её обслуживание было очень вежливым и профессиональным. В люксе было много места, из панорамного окна открывался отличный вид, а уборка была безупречной – дочке особенно понравилось. Отель расположен удобно, инфраструктура отличная, а персонал очень отзывчивый и внимательный. Эта семейная поездка была незабываемой благодаря тёплому обслуживанию. Внимательность и забота Болы значительно повысили комфорт нашего пребывания. В следующий раз, когда приеду в Иу, снова выберу Shangri-La. Настоятельно рекомендую семьям с детьми!

Дежурный менеджер Ирис была очень приветлива и внимательна. По прибытии предложили приветственные фрукты. Можно было зарегистрировать номер машины в системе для свободного въезда и выезда.

Дежурный менеджер, Ирис, была очень приветлива и внимательна. В отеле есть все удобства, а номера чистые и опрятные. По прибытии нам предложили приветственные фрукты. Во время пребывания мы могли зарегистрировать номер нашей машины в системе, что позволяло свободно въезжать и выезжать — это очень удобно. Ирис проявила исключительную заботу на протяжении всего нашего пребывания; она оперативно решала любые вопросы, и нам не приходилось ни о чем беспокоиться. Она всегда быстро отвечала на наши сообщения. Мы остались очень довольны этим пребыванием.

Эвелин оказала превосходный сервис! От заезда до выезда она всегда была готова помочь, очень любезна и терпеливо отвечала на все вопросы. Благодаря ей наше пребывание было очень комфортным. Спасибо, Эвелин, обязательно приедем снова!