Г
Гость
Trip.com · 2026-10-01
5.0
Особую благодарность выражаю супервайзеру стойки регистрации отеля Sheraton, Аманде Чан. Мне очень повезло с ее помощью: она помогла найти, где купить калькулятор для экзамена моего сына на следующий день. Можете себе представить, насколько ужасно было бы, если бы у него не было калькулятора на экзамене. Я не говорю по-кантонски, но она терпеливо и спокойно обзванивала множество мест, чтобы помочь мне. Она ловко и умело проверяла информацию, стучала по клавиатуре, связывалась с людьми и, наконец, нашла магазин в торговом центре Maritime Square (Tsing Yi Town), где можно было купить этот калькулятор.
Она также вызвала мне такси и объяснила водителю адрес.
И вдобавок распечатала мой пропуск на экзамен и отдала мне.
Эта своевременная помощь и ее способность решать проблемы так согрели мне душу и вызвали искреннее восхищение!
Главное! Главное! Главное!
Красивая! Добрая! Открытая! Энтузиазм! Улыбчивая! А еще умная!
H
HeZong
Trip.com · 2026-10-01
5.0
Для Гонконга номер достаточно просторный! Очень чисто! Персонал отеля очень вежливый и услужливый! Что касается транспорта, от отеля ходит автобус до станции метро Tung Chung, примерно каждые 20-30 минут. Дорога занимает всего 5-6 минут, что очень удобно. Оттуда очень легко добраться до Диснейленда, и до центра города можно доехать всего за полчаса. Кроме того, очень удобно добираться до Гонконга и обратно через пограничный пункт Гонконг-Чжухай-Макао, таможенное оформление проходит очень быстро!
k
konic
Trip.com · 2026-09-01
4.5
Отель расположен недалеко от аэропорта, и к услугам гостей бесплатный трансфер.
Бесплатный трансфер до ближайшей станции Тунг Чунг курсирует дважды в час, что очень удобно.
Также к услугам гостей различные рестораны с большим выбором блюд.
Инфраструктура отеля превосходная, включая открытый бассейн и джакузи, круглосуточный тренажерный зал и сауну, а также детскую комнату.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
5.0
Консьерж, молодой человек из Непала, был очень дружелюбен, помогал с багажом, открывал двери и ждал такси. Молодая девушка на ресепшене быстро и подробно объяснила все процедуры регистрации. Горничная Мейлин тщательно убирала номер и оперативно пополняла его принадлежностями.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Номер был чистым и комфортабельным, в отеле есть трансфер до станции Тунг Чунг и аэропорта, что очень удобно и внимательно. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда будет возможность.
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
4.0
Он находится недалеко от аэропорта, и там очень шумно.
N
Niuniuyoudianlan
Trip.com · 2026-09-01
5.0
В целом неплохо, до аэропорта легко добраться.
k
kk16537
Trip.com · 2026-09-01
5.0
В первый раз остановились в Тун Чуне, и на этот раз выбрали отель Sheraton. Транспортное сообщение очень удобное: после прохождения таможни есть прямой автобус Yung Tung до отеля, а также бесплатный шаттл от отеля до станции Тун Чунг, что очень удобно для посещения аутлета и канатной дороги. Обслуживание в отеле отличное, обстановка тоже хорошая. Вид на море из номера — прекрасное место для фотосессий. Если снова приеду в Тун Чунг, то снова выберу этот отель! Рекомендую!
Y
Yeshengsheng
Trip.com · 2026-09-01
4.8
Пребывание в отеле Sheraton Hong Kong Tung Chung превзошло все ожидания! При регистрации меня приятно удивили бесплатным повышением категории номера до номера с видом на море. Из окна открывался потрясающий вид на море, номер был просторный, чистый и с хорошо поддерживаемыми удобствами.
После предварительного согласования отель любезно разрешил поздний выезд на 1 час, что значительно облегчило планирование моего маршрута, избавив от спешки со сбором вещей. Завтрак был очень разнообразным, с полным ассортиментом блюд западной и азиатской кухни, вкусным и предлагал множество вариантов на любой вкус.
Отель удобно расположен недалеко от станции метро Tung Chung, что делает его удобным для поездок в аэропорт и центр города. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и оперативно отвечал на запросы, а общее обслуживание было внимательным и продуманным. Номер был тихим, постельные принадлежности удобными, что обеспечило хороший сон. В целом, соотношение цены и качества было отличным, и в следующий раз, когда я приеду в Гонконг, я снова выберу этот отель. Настоятельно рекомендую!
X
Xiaoyaozi
Trip.com · 2026-08-01
5.0
Номер довольно просторный, с очень красивым видом на город. Сотрудница Синди была особенно милой и гостеприимной, даже подарила нам небольшой сувенир, это было очень трогательно! Мы очень довольны, и завтрак был тоже очень вкусным!
Г
Гость
Trip.com · 2026-09-01
1.0
Постельное белье в отеле было грязным. После того как я остановился там, у меня на ногах появилась сыпь, которая жутко чесалась. Я сообщил об этом отелю, но они сказали, что с постельным бельем в номере все в порядке, клещей нет, и даже не извинились. Гигиена и обслуживание в этом отеле очень плохие. Я никогда раньше не оставлял плохих отзывов об отелях, это первый раз. Будьте осторожны при выборе этого отеля!
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-07-01
1.8
Во-первых, девушка, которая отвечала на звонки, была крайне груба. Я попросила две бутылки воды, а она отказала! Сказала, чтобы мы сначала выпили те две, что в холодильнике! Хочется обматерить🤬🤬🤬. Если бы я хотела "навариться" на ваших бутылках воды, я бы не останавливалась в отеле за несколько сотен (юаней), могла бы купить их много. Не можете принести две бутылки воды, и это называется пятизвездочным отелем?? Останавливалась во многих пятизвездочных отелях, такое вижу впервые! Смешно! В других пятизвездочных отелях, когда убирались, видели наши лекарства на столе, так оставляли пять-шесть бутылок воды и даже записку писали. Отель, в котором мы останавливались прошлой ночью, тоже пятизвездочный, но обслуживание там – небо и земля по сравнению с вашим, вот это настоящий пятизвездочный отель! Розетка там, где греют воду, сломана, нет электричества! Шторы нельзя полностью задвинуть, свет проникает очень рано. Уборщица была очень, очень милой и очень терпеливой. Этот плохой отзыв предназначается той сотруднице, которая отвечала на звонки. Кулер для воды на фото очень неудобный!!
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-05
0.5
Правдивый, ужасный отзыв об отеле Sheraton Hong Kong Tung Chung. Избегайте любой ценой, ни в коем случае не рекомендую! Моё пребывание было ужасным, совершенно не соответствует стандарту бренда Sheraton. Я так жалею, что остановился здесь, несмотря на то, что читал плохие отзывы! 1. Номер старый, условия гигиены вызывают беспокойство. Номер очень маленький, весь декор простой и устаревший, а уборка неудовлетворительна. Кондиционер очень шумный, что серьёзно мешает сну. Даже когда он выключен, в номере всё равно слишком холодно. Общее качество проживания хуже, чем в бюджетных отелях типа Home Inn на материке. 2. Качество завтрака небрежное, обслуживание в ресторане двойное. На завтрак нет местных гонконгских блюд, и еда невкусная. Персонал ресторана по-разному относится к гостям, нет базовых инструкций по питанию, и они совершенно неактивно убирают тарелки. Обслуживание на протяжении всего времени отсутствовало. 3. Удалённое расположение, крайне неудобно для поездок. Отель расположен очень далеко от Citygate Outlets, станции метро и канатной дороги Нгонг Пинг, что делает поездки крайне утомительными. Окружающая инфраструктура крайне скудна, есть только один магазин 7-Eleven. Очень неудобно для проживания с детьми, совершенно не подходит для туристических поездок. Я искренне советую избегать этот отель. Прежде чем бронировать, обязательно прочитайте реальные плохие отзывы и не выбирайте его вслепую!
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-05
0.5
Правдивый, ужасный отзыв об отеле Sheraton Hong Kong Tung Chung. Избегайте любой ценой, ни в коем случае не рекомендую! Моё пребывание было ужасным, совершенно не соответствует стандарту бренда Sheraton. Я так жалею, что остановился здесь, несмотря на то, что читал плохие отзывы! 1. Номер старый, условия гигиены вызывают беспокойство. Номер очень маленький, весь декор простой и устаревший, а уборка неудовлетворительна. Кондиционер очень шумный, что серьёзно мешает сну. Даже когда он выключен, в номере всё равно слишком холодно. Общее качество проживания хуже, чем в бюджетных отелях типа Home Inn на материке. 2. Качество завтрака небрежное, обслуживание в ресторане двойное. На завтрак нет местных гонконгских блюд, и еда невкусная. Персонал ресторана по-разному относится к гостям, нет базовых инструкций по питанию, и они совершенно неактивно убирают тарелки. Обслуживание на протяжении всего времени отсутствовало. 3. Удалённое расположение, крайне неудобно для поездок. Отель расположен очень далеко от Citygate Outlets, станции метро и канатной дороги Нгонг Пинг, что делает поездки крайне утомительными. Окружающая инфраструктура крайне скудна, есть только один магазин 7-Eleven. Очень неудобно для проживания с детьми, совершенно не подходит для туристических поездок. Я искренне советую избегать этот отель. Прежде чем бронировать, обязательно прочитайте реальные плохие отзывы и не выбирайте его вслепую!
Г
Гость
Trip.com · 2026-02-09
0.8
В отеле, где номер стоил почти 2000 юаней за ночь, ночью были помехи на телефоне. Также были мелкие насекомые; по столу ползал маленький паук. Вода из кулера отеля имела привкус водопроводной; рекомендуется привезти свою. Нам дали номер в конце очереди, рекламируемый как с видом на озеро и город, но когда мы открыли шторы, то увидели лишь недостроенное здание и уродливое озеро. Белые люди могли сесть в маршрутный автобус без проверки карточек, а вот граждан материкового Китая проверяли. Случайное закатывание глаз. Огромный подарочный набор.
Г
Гость
Trip.com · 2026-02-09
0.8
В отеле, где номер стоил почти 2000 юаней за ночь, ночью были помехи на телефоне. Также были мелкие насекомые; по столу ползал маленький паук. Вода из кулера отеля имела привкус водопроводной; рекомендуется привезти свою. Нам дали номер в конце очереди, рекламируемый как с видом на озеро и город, но когда мы открыли шторы, то увидели лишь недостроенное здание и уродливое озеро. Белые люди могли сесть в маршрутный автобус без проверки карточек, а вот граждан материкового Китая проверяли. Случайное закатывание глаз. Огромный подарочный набор.
Г
Гость
Trip.com · 2025-07-26
1.8
Проснувшись ночью, я проснулся на следующее утро с более чем десятью большими красными пятнами на обеих ногах, которые очень чесались. Снимки были сделаны на четвёртый день, когда я вернулся домой. Не могу сказать, что я могу похвалить гигиену в пятизвёздочном отеле.
Г
Гость
Trip.com · 2025-07-26
1.8
Проснувшись ночью, я проснулся на следующее утро с более чем десятью большими красными пятнами на обеих ногах, которые очень чесались. Снимки были сделаны на четвёртый день, когда я вернулся домой. Не могу сказать, что я могу похвалить гигиену в пятизвёздочном отеле.
Г
Гость
Trip.com · 2025-04-26
1.0
Номер был так себе, такой, какой можно найти в китайском отеле сети 7 Days Inn. Персонал на ресепшене и в службе доставки еды в номер, похоже, совершенно не понимал китайский язык. Хотя мы все были китайцами, нам приходилось общаться на английском. Они даже не предоставили никаких детских принадлежностей для нашего ребенка. Это был худший опыт пребывания в отеле Sheraton в моей жизни! Мой первый и последний раз.
Г
Гость
Trip.com · 2025-04-26
1.0
Номер был так себе, такой, какой можно найти в китайском отеле сети 7 Days Inn. Персонал на ресепшене и в службе доставки еды в номер, похоже, совершенно не понимал китайский язык. Хотя мы все были китайцами, нам приходилось общаться на английском. Они даже не предоставили никаких детских принадлежностей для нашего ребенка. Это был худший опыт пребывания в отеле Sheraton в моей жизни! Мой первый и последний раз.