p
philip_hy
Trip.com · 2026-09-05
5.0
Мы приехали в Санью, чтобы зарегистрировать ребенка в Хайнаньском университете. Это был наш первый визит, и я тщательно изучила множество отелей в районе Хайтанвань. Сравнив один за другим, в итоге я выбрала Sheraton, и оказалось, что это был правильный выбор. Это старый пятизвездочный отель, и все – от окружающей среды и обслуживания до еды – было превосходно. Вечерний шведский стол был особенно замечательным. Отдельно хочу отметить дворецкого Сигуа (西瓜) и молодого человека из ресторана для завтраков – их обслуживание было на высшем уровне. В следующий раз, когда приеду на Хайнань, я снова остановлюсь в Sheraton!
Г
Гость
Trip.com · 2026-08-31
5.0
Отель Sheraton Sanya Haitang Bay Resort — это потрясающий опыт! Территория отеля утопает в кокосовых пальмах, обстановка тихая и красивая, частный пляж чистый, а также можно любоваться морскими пейзажами. Номера просторные и аккуратные, постельное белье удобное, а с балкона открывается вид на море. Персонал внимательный и заботливый, завтраки разнообразные, несколько бассейнов отлично подходят для отдыха, есть полный набор удобств для детей, а также удобное расположение. Это отличный выбор для отдыха в Хайтан Бэй, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.
C
Chocolate douma
Trip.com · 2026-08-31
2.5
Общественные зоны с пышными кокосовыми пальмами создают полное ощущение отпуска. Однако номера старые и ветхие, хуже, чем в Hanting или Home Inn за 100 с небольшим юаней. При открытии двери чувствуется запах плесени, розетка у кровати не работает, слив в душевой забит, и вода просачивается прямо в комнату. Фен еле дует, как старый бык, тянущий телегу. Указатели плохие, сотрудники сказали, что до пляжа 300 метров пешком, но на самом деле пришлось идти, петляя, возможно, 1000 метров. Вечером освещение у бассейна тусклое, и мало спасателей, создается впечатление, что в случае инцидента спасательные работы не будут своевременными. В целом 5 звезд — за усердный труд персонала, а за состояние номера и одной звезды много.
d
dsyliang
Trip.com · 2026-08-31
4.9
В целом, очень хорошо. Несколько бассейнов отлично подходят для охлаждения и тренировок. Зеленые лужайки, выступления и барбекю-буфет привлекли множество постояльцев. Развлечения на пляже также были очень заманчивы.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-08-31
5.0
Отлично! Первую ночь я провел в отеле Fairmont, а потом решил сменить обстановку и попробовать другой отель с хорошими общими зонами. Поэтому приехал сюда. Сразу хочу предупредить: если вы пара, которая не любит шумных детей, или вы без детей, то подумайте, стоит ли приезжать сюда только ради общих зон. Я был здесь в конце августа, после летних каникул, и детей было немного. Бассейнов очень много, пляж у Sheraton так себе, но общие зоны очень хорошие. Парам не рекомендую приезжать сюда летом. А вот с детьми можно смело ехать! Отзывы в интернете разные, но мне очень понравилось, здесь много всего для детей. Для меня, взрослого, это, конечно, не очень подходит, ха-ха-ха 😂. Обслуживание отличное, все мои просьбы выполнялись, мне это нравится. И еще раз порекомендую Fairmont! Он действительно идеально подходит для отдыха пар, девушкам точно понравится.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание отличное, и обстановка тоже хорошая. Моим детям очень понравилось проводить время в отеле, они не хотели выходить наружу. Жаль, что я не сделал фотографий интерьера отеля. В глазах детей бассейн был на первом месте. Отель также находится очень близко к пляжу, и фотографии получаются отличными.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обстановка довольно устаревшая, детская зона бассейна была закрыта, не знаю, на ремонте ли. Я пыталась отменить бронирование за десять дней до заезда из-за изменившихся планов, но отель отказал, так что нам пришлось ехать... Честно говоря, им действительно нужно улучшить свой сервис и стать более гибкими 😂
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В номере был небольшой запах плесени, но это и правда старый отель, хотя комната достаточно большая. Бассейны отличные, их несколько, детям очень понравилось. Вода в прямоугольном бассейне была самой чистой, наверное, потому что там было меньше людей. Шведский стол на ужин в целом средний, но креветки гунбао и десерты были лучшими. Вид на море хороший, но жаль, что тайфун повлиял на погоду – только в первый день было хорошо, а потом уже нельзя было лежать на пляже. Немного жаль, надеюсь, приедем еще раз.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Несмотря на небольшие трудности, персонал был очень дружелюбным и внимательным, регистрация прошла быстро и эффективно, а на все наши запросы реагировали оперативно. Номер с выходом к бассейну был просто великолепен: с балкона можно было сразу попасть в воду, и это было очень весело. Отель находится совсем рядом с частным пляжем, до которого можно дойти за несколько минут. Рассвет на берегу моря по утрам был просто завораживающим: оранжево-красное сияние расстилалось по поверхности моря, создавая невероятную атмосферу. Это тихое и уютное место — идеальный выбор для отдыха, и я обязательно выберу его снова в следующий раз.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Пребывание в целом было очень комфортным, номер чистый и аккуратный, обстановка тихая и приятная. Также в подарок предлагалась фотосессия в стиле мулан, обслуживание было организовано отлично, что очень удобно и оставляет приятные впечатления. Рядом есть неплохие рестораны.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я никогда не останавливалась в таком ужасном отеле. Затхлый запах был невыносим. Я жила на восьмом этаже, и не понимаю, как спали люди внизу. У моего ребенка в первый же день развился бронхит, и его пришлось госпитализировать. Мы ничего не делали, кроме поездки на поезде и кормления животных — двух овец, свиньи и нескольких морских свинок — от которых ужасно воняло. И это еще не все; был еще и маршрутный автобус, который был похож на ожидание обычного общественного автобуса. Я категорически не привожу сюда детей!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание на стойке регистрации отеля было крайне плохим; персонал был формальным и уклончивым, регистрация заезда проходила очень медленно, и заселиться вовремя не удавалось, приходилось ждать уборки более часа. Оборудование в номерах также было устаревшим. В общем, я не рекомендую этот отель.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
В отеле приятная атмосфера, но оборудование довольно старое, стены облупились, персонал равнодушный и ленивый, говорит тихо, а на звонок в службу поддержки гостей никто не отвечает. Мой номер не убирали во время моего длительного пребывания!
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Интерьер номера был устаревшим, что указывало на более поздний ремонт. Внутри даже была дверь, ведущая в другую комнату, что несколько смущало. Розетки, раковина и душ были старыми и изношенными. В лобби не было ощущения высококлассного отеля. Завтрак практически отсутствовал и не мог сравниться с отелями той же ценовой категории. От лобби до номера нужно было идти пять-шесть минут, что было слишком долго. Открытый бассейн был неплохим, а персонал на ресепшене был очень ответственным.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Гигиена оставляет желать лучшего! Я жила в двухместном номере, и в первую же ночь обнаружила волосы на обеих кроватях. Когда брала полотенце, тоже нашла на нем волосы, да еще и кудрявые. Было очень противно, поэтому потом старалась не пользоваться ничем из отеля. В первые два дня в номере был какой-то запах, а еще я лежала на кровати и постоянно чувствовала запах сигаретного дыма из соседнего номера (хотя окна и двери были закрыты, и кондиционер не работал). Видимо, там были какие-то щели.