∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобства: Удобства хорошие, но видно, что им много лет. Вид с верхних этажей просто потрясающий, очень впечатляет! Чистота: Хорошая, убирают качественно и своевременно. Атмосфера: Обстановка очень приятная. Обслуживание: Обслуживание внимательное и терпеливое. Эксклюзивный комплимент на выбор: Напитки подаются в лобби-баре. Время работы долгое, выбрала кокосовый сок, очень вкусный, марки Coconut Tree.
Г
Гость
Trip.com · 2026-07-01
5.0
Удобства: Удобства хорошие, но видно, что им много лет. Вид с верхних этажей просто потрясающий, очень впечатляет! Чистота: Хорошая, убирают качественно и своевременно. Атмосфера: Обстановка очень приятная. Обслуживание: Обслуживание внимательное и терпеливое. Эксклюзивный комплимент на выбор: Напитки подаются в лобби-баре. Время работы долгое, выбрала кокосовый сок, очень вкусный, марки Coconut Tree.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель расположен удобно, прекрасная обстановка, а персонал очень вежливый и доброжелательный. При заселении мне бесплатно повысили категорию номера, чем я остался очень доволен. Обязательно вернусь еще раз.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-28
5.0
Отель расположен удобно, прекрасная обстановка, а персонал очень вежливый и доброжелательный. При заселении мне бесплатно повысили категорию номера, чем я остался очень доволен. Обязательно вернусь еще раз.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мы путешествовали с семьей в Куньмин, и, поискав варианты, решили остановиться в отеле Sofitel Kunming. За день до приезда нам позвонила Сяо Сюэ с ресепшена, чтобы уточнить наши предпочтения по номерам. Она заботливо разместила нас в двух соседних номерах на 47-м этаже, откуда открывался потрясающий вид на Куньминскую ночь. В один из дней, когда мы были на прогулке, наша семья не могла подключиться к интернету в отеле. После того как мы связались с Сяо Сюэ, она немедленно пришла на наш этаж и быстро решила проблему. Мы обязательно выберем этот отель снова, если у нас будет такая возможность.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-07
5.0
Мы путешествовали с семьей в Куньмин, и, поискав варианты, решили остановиться в отеле Sofitel Kunming. За день до приезда нам позвонила Сяо Сюэ с ресепшена, чтобы уточнить наши предпочтения по номерам. Она заботливо разместила нас в двух соседних номерах на 47-м этаже, откуда открывался потрясающий вид на Куньминскую ночь. В один из дней, когда мы были на прогулке, наша семья не могла подключиться к интернету в отеле. После того как мы связались с Сяо Сюэ, она немедленно пришла на наш этаж и быстро решила проблему. Мы обязательно выберем этот отель снова, если у нас будет такая возможность.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Мы были в восторге от нашего пребывания. Представительский номер расположен на высоком этаже, где очень тихо, а планировка комнаты продумана до мелочей, что обеспечивает максимальный комфорт. Мы специально забронировали детский номер в вишневой тематике, и он был полон милых деталей, очень оригинальный, детям он очень понравился. Общая атмосфера отеля элегантная и чистая. Хайди была очень внимательна и заранее связалась с нами, чтобы узнать о наших пожеланиях. Дневной чай в представительском лаундже предлагал широкий выбор и был очень вкусным, а коктейли вечером были неизменно хороши, создавая расслабляющую и приятную атмосферу. Этот отель идеально подходит как для отдыха, так и для семейного путешествия с детьми. Общие впечатления превзошли наши ожидания, поэтому мы очень рекомендуем его и обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.
Г
Гость
Trip.com · 2026-05-27
4.8
Мы были в восторге от нашего пребывания. Представительский номер расположен на высоком этаже, где очень тихо, а планировка комнаты продумана до мелочей, что обеспечивает максимальный комфорт. Мы специально забронировали детский номер в вишневой тематике, и он был полон милых деталей, очень оригинальный, детям он очень понравился. Общая атмосфера отеля элегантная и чистая. Хайди была очень внимательна и заранее связалась с нами, чтобы узнать о наших пожеланиях. Дневной чай в представительском лаундже предлагал широкий выбор и был очень вкусным, а коктейли вечером были неизменно хороши, создавая расслабляющую и приятную атмосферу. Этот отель идеально подходит как для отдыха, так и для семейного путешествия с детьми. Общие впечатления превзошли наши ожидания, поэтому мы очень рекомендуем его и обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Ванная комната была новой, но остальная часть номера была очень старой; это был самый старый отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался… В следующий раз, когда буду в Куньмине, я не буду рассматривать возможность остановиться здесь.
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-02
3.3
Ванная комната была новой, но остальная часть номера была очень старой; это был самый старый отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался… В следующий раз, когда буду в Куньмине, я не буду рассматривать возможность остановиться здесь.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Удобства: Очень старые, тусклое освещение. Жуткий свет (см. фото). Чистота: Так себе. Обстановка: Все в номере очень старое, например, чайник, унитаз, холодное сиденье унитаза. Обслуживание: Консьерж абсолютно не понимает, что такое сервис. Например, в часы пик доставка еды снизу занимает от 30 минут, и все ждут, пока один робот неспешно все развезет. Если звонишь, говорят, что если не устраивает, спускайтесь и забирайте сами. Этому начальнику консьержей пора увольняться. Больше не буду здесь бронировать. В следующий раз лучше пойти в новый отель, и, кстати, рейтинг Ctrip тоже фальшивый.
А
Анонимный пользователь
Trip.com · 2026-02-14
1.0
Удобства: Очень старые, тусклое освещение. Жуткий свет (см. фото). Чистота: Так себе. Обстановка: Все в номере очень старое, например, чайник, унитаз, холодное сиденье унитаза. Обслуживание: Консьерж абсолютно не понимает, что такое сервис. Например, в часы пик доставка еды снизу занимает от 30 минут, и все ждут, пока один робот неспешно все развезет. Если звонишь, говорят, что если не устраивает, спускайтесь и забирайте сами. Этому начальнику консьержей пора увольняться. Больше не буду здесь бронировать. В следующий раз лучше пойти в новый отель, и, кстати, рейтинг Ctrip тоже фальшивый.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Это очень старый и устаревший пятизвездочный отель. Если у вас высокие требования к отелям во время путешествий, я бы не советовал выбирать этот. Пребывание было крайне неудовлетворительным: кровать была необычайно мягкой, а подушки неудобными. Это не только мое личное мнение; такое же впечатление сложилось у всех, с кем я путешествовал. Расположение неудобное; везде нужно брать такси. До станции метро довольно далеко. Если вы планируете поездку, лучше остановиться на старой улице Куньмина или где-нибудь подальше. Вызов такси через Didi (сервис вызова такси) удобнее, и за ту же цену вы найдете лучшие варианты.
D
Dayue1213
Trip.com · 2025-07-25
0.5
Это очень старый и устаревший пятизвездочный отель. Если у вас высокие требования к отелям во время путешествий, я бы не советовал выбирать этот. Пребывание было крайне неудовлетворительным: кровать была необычайно мягкой, а подушки неудобными. Это не только мое личное мнение; такое же впечатление сложилось у всех, с кем я путешествовал. Расположение неудобное; везде нужно брать такси. До станции метро довольно далеко. Если вы планируете поездку, лучше остановиться на старой улице Куньмина или где-нибудь подальше. Вызов такси через Didi (сервис вызова такси) удобнее, и за ту же цену вы найдете лучшие варианты.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Этот отель Sofitel — настоящая некомпетентность. Вот несколько вещей, которые меня возмутили: 1. Слив в номере ужасный. Вода, пролитая в душе, плохо сливается, а туалет постоянно переполняется. 2. Персонал продолжал звонить в дверь ровно в 10 утра, даже после того, как я попросил их прийти на следующий день, заставляя меня ложиться спать пораньше и вставать рано. 3. Они тайно взяли с меня дополнительную плату. Я бронировал через Ctrip за 7000 юаней, а они взяли 7500 юаней. Как я мог потратить 500 юаней, чтобы получить такую сумму? Такое ощущение, что отель тайно присваивал деньги.
a
alexjax
Trip.com · 2025-05-25
0.5
Этот отель Sofitel — настоящая некомпетентность. Вот несколько вещей, которые меня возмутили: 1. Слив в номере ужасный. Вода, пролитая в душе, плохо сливается, а туалет постоянно переполняется. 2. Персонал продолжал звонить в дверь ровно в 10 утра, даже после того, как я попросил их прийти на следующий день, заставляя меня ложиться спать пораньше и вставать рано. 3. Они тайно взяли с меня дополнительную плату. Я бронировал через Ctrip за 7000 юаней, а они взяли 7500 юаней. Как я мог потратить 500 юаней, чтобы получить такую сумму? Такое ощущение, что отель тайно присваивал деньги.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Этот отель невероятно старый и ужасный. Всё грязное и обветшалое, а помещения грязные и жирные. Если бы не отличное обслуживание со стороны менеджера Эми, я бы, наверное, поставил отрицательную оценку. Персонал, обслуживающий завтраки, выглядел так, будто задолжал гостям много денег. Швейцары тоже были не очень услужливы. В отеле царит атмосфера 1990-х годов. Это худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался, даже хуже, чем Sofitel в Пекине. Sofitel в Пекине и так был довольно плохим, а этот ещё хуже.
Q
Qianqiuc
Trip.com · 2024-09-09
0.5
Этот отель невероятно старый и ужасный. Всё грязное и обветшалое, а помещения грязные и жирные. Если бы не отличное обслуживание со стороны менеджера Эми, я бы, наверное, поставил отрицательную оценку. Персонал, обслуживающий завтраки, выглядел так, будто задолжал гостям много денег. Швейцары тоже были не очень услужливы. В отеле царит атмосфера 1990-х годов. Это худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался, даже хуже, чем Sofitel в Пекине. Sofitel в Пекине и так был довольно плохим, а этот ещё хуже.