Sunworld Beijing Wangfujing Hotel (The Forbidden City)

Отель довольно старый, но номера чистые, хотя удобства устаревшие. Самое главное — это крайне грубый молодой человек на стойке регистрации! Мы долго ждали, чтобы зарегистрироваться, а он не оформлял нас и ничего не говорил. Мы прилетели рано утром, и ждали его оформления в лобби не меньше часа. В конце концов, он так и не объяснил, что происходит. Когда мы сами спросили, он сказал, что пока не может нас оформить, потому что номер ещё не готов. Возмутительно, что он не мог просто сказать нам об этом! Он просто занимался своими делами, ничего не говоря, и был очень груб! У него было такое недовольное лицо! Никогда не видела такого плохого сотрудника на стойке регистрации, казалось, что ему совсем не хочется работать! Из-за того, что номер был не готов к нашему утреннему прибытию, нам пришлось оставить багаж в консьерж-службе сразу у входа в отель, там он и стоял у стены в лобби. За исключением хорошего расположения, все остальное в отеле оставило очень плохое впечатление! Особенно этот парень на ресепшене! Просто ужасно!

Отель довольно старый, но номера чистые, хотя удобства устаревшие. Самое главное — это крайне грубый молодой человек на стойке регистрации! Мы долго ждали, чтобы зарегистрироваться, а он не оформлял нас и ничего не говорил. Мы прилетели рано утром, и ждали его оформления в лобби не меньше часа. В конце концов, он так и не объяснил, что происходит. Когда мы сами спросили, он сказал, что пока не может нас оформить, потому что номер ещё не готов. Возмутительно, что он не мог просто сказать нам об этом! Он просто занимался своими делами, ничего не говоря, и был очень груб! У него было такое недовольное лицо! Никогда не видела такого плохого сотрудника на стойке регистрации, казалось, что ему совсем не хочется работать! Из-за того, что номер был не готов к нашему утреннему прибытию, нам пришлось оставить багаж в консьерж-службе сразу у входа в отель, там он и стоял у стены в лобби. За исключением хорошего расположения, все остальное в отеле оставило очень плохое впечатление! Особенно этот парень на ресепшене! Просто ужасно!

Это очень старый отель, и большинство удобств изношены и нуждаются в замене. Хотя расположение удобное, оно не оправдывает высокую цену. В целом, отель предлагает низкое соотношение цены и качества.

Это очень старый отель, и большинство удобств изношены и нуждаются в замене. Хотя расположение удобное, оно не оправдывает высокую цену. В целом, отель предлагает низкое соотношение цены и качества.

Мы забронировали более просторный номер, но нам дали номер, совершенно не похожий на тот, который мы зарезервировали. Номер был немного старомодным и, на мой взгляд, совершенно не соответствовал предлагаемым развлечениям.

Мы забронировали более просторный номер, но нам дали номер, совершенно не похожий на тот, который мы зарезервировали. Номер был немного старомодным и, на мой взгляд, совершенно не соответствовал предлагаемым развлечениям.

Если будет предоставлено недостаточно номеров, возврат средств при отмене бронирования не производится.

Если будет предоставлено недостаточно номеров, возврат средств при отмене бронирования не производится.

Моё пребывание в отеле Sunworld, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим из-за многочисленных проблем с гигиеной и обслуживанием. Во-первых, наблюдалось явное несоответствие в стандартах уборки номеров. При заселении в номере было три полотенца для рук, но не было коврика для ванной. Когда я позвонила в службу уборки, мне сказали использовать одно из «дополнительных» полотенец в качестве коврика для ванной. Это, честно говоря, неприемлемо и негигиенично — у гостей нет возможности узнать, использовались ли эти полотенца раньше на полу. Чистота также вызывала серьёзные опасения. В ванной комнате были мухи, а на кровати я обнаружила волосы, которые явно не принадлежали мне. Это поднимает серьёзные вопросы о процессе подготовки номера. Завтрак был столь же плохим. Качество еды было ужасным — большинство блюд были холодными и неаппетитными. Чай подавали с двумя пакетиками чая Lipton, которые постоянно доливали горячей водой, в результате чего напиток получался очень разбавленным. Более тревожным было соблюдение санитарных норм — убирали только использованные столовые приборы, а «неиспользованные» оставляли на столе для следующего гостя, что недопустимо. Наконец, я попросил о позднем выезде на 30 минут, но мне сказали оставить положительный отзыв в обмен на это. Это крайне непрофессионально и подрывает доверие к отзывам гостей. В целом, впечатления от посещения отеля не оправдали ожиданий в плане чистоты, качества еды и стандартов обслуживания. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и внесет необходимые улучшения.

Моё пребывание в отеле Sunworld, к сожалению, оказалось очень разочаровывающим из-за многочисленных проблем с гигиеной и обслуживанием. Во-первых, наблюдалось явное несоответствие в стандартах уборки номеров. При заселении в номере было три полотенца для рук, но не было коврика для ванной. Когда я позвонила в службу уборки, мне сказали использовать одно из «дополнительных» полотенец в качестве коврика для ванной. Это, честно говоря, неприемлемо и негигиенично — у гостей нет возможности узнать, использовались ли эти полотенца раньше на полу. Чистота также вызывала серьёзные опасения. В ванной комнате были мухи, а на кровати я обнаружила волосы, которые явно не принадлежали мне. Это поднимает серьёзные вопросы о процессе подготовки номера. Завтрак был столь же плохим. Качество еды было ужасным — большинство блюд были холодными и неаппетитными. Чай подавали с двумя пакетиками чая Lipton, которые постоянно доливали горячей водой, в результате чего напиток получался очень разбавленным. Более тревожным было соблюдение санитарных норм — убирали только использованные столовые приборы, а «неиспользованные» оставляли на столе для следующего гостя, что недопустимо. Наконец, я попросил о позднем выезде на 30 минут, но мне сказали оставить положительный отзыв в обмен на это. Это крайне непрофессионально и подрывает доверие к отзывам гостей. В целом, впечатления от посещения отеля не оправдали ожиданий в плане чистоты, качества еды и стандартов обслуживания. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и внесет необходимые улучшения.