Suzhou Shantang Street Huamao Gusuli Service Apartment

Бронируя отели на Ctrip уже много лет, я впервые пишу негативный отзыв. Я заселилась 1 октября. В тот вечер я вскипятила воду в гостиничном чайнике и приготовила смесь, кунжутную пасту и овсянку. После еды я немного поспала, а примерно через час-два у меня началась рвота и диарея. Рвота была такой сильной, что я не могла встать с дивана. Учитывая, что я путешествовала с мамой и двумя детьми, а мужа рядом не было, я не поехала в больницу. Во-первых, был День независимости, и на дорогах было много пробок, из-за чего маме было неудобно везти меня и двух детей в больницу. К тому же, я даже не могла встать. Позже я купила лекарство на [название сайта], и после его принятия мне стало лучше. Днём я повела детей поиграть. Второго числа я ничего не ела, и меня рвало даже после того, как я выпила воду. Рано утром третьего числа я снова воспользовался гостиничным чайником, чтобы вскипятить воду и приготовить смесь. Через час после того, как я выпил её, у меня снова началась рвота и диарея. Приняв лекарство, я начал искать причину. Я ничего не ел вне дома, а смесь была той, которую я уже открывал дома. Вода была из гостиничной бутылки. Открыв гостиничный чайник, я был в шоке. Освещение на кухне отеля было тусклым, поэтому я специально отнёс его в гостиную и посмотрел на него при свете. Дно чайника было покрыто плесенью! Мне показалось, что мне померещилось. Я протёр его салфеткой, и это было тёмно-зелёное, черноватое, ворсистое вещество! Учитывая, что был День независимости, и на стойке регистрации было многолюдно, я хотел сохранить лицо отеля и попросил дежурного администратора подняться. Она была в шоке, увидев это, и немедленно связалась с менеджером по уборке. Менеджер по уборке подошла, увидела это и потеряла дар речи. Она сказала, что разберётся и даст мне объяснения во второй половине дня. Через полчаса позвонили из отеля и сказали, что это не плесень, а известковый налёт? Какой известковый налёт бывает тёмно-зелёным и чёрным? Можете посмотреть запись с камер видеонаблюдения, где меня рвёт, и запись с камер видеонаблюдения, где я покупаю лекарства. Я был в полном восторге, проводил время с двумя детьми, и я вызвал у них рвоту, напугав их. Думаете, я бы сознательно пожертвовал своим здоровьем, чтобы вымогать у вас деньги? Дежурный администратор в тот день был просто абсурдным. Я спросил её, есть ли такая накипь в её чайнике, и она ответила, что у неё нет чайника. Я спросил её, пьёт ли она горячую воду, и она ответила, что никогда не пьёт, только из кулера… Ладно, ладно, это отношение вашего отеля? Если бы вы тогда просто извинились, я бы не стал жаловаться в Ctrip и писать вам плохой отзыв. Служба поддержки клиентов Ctrip тоже была очень отзывчивой и любезной. А как насчёт вас? Антисанитария, плохая звукоизоляция в номере… Я даже не буду упоминать эти мелочи. Ваше отношение к делу просто ошеломляет. Вы совершили ошибку и не хотите её признать. Обычно я очень лёгкий в общении человек, и меня не волнуют мелкие проблемы или придирки. Впервые за все эти годы я пишу отрицательный отзыв, надеясь предостеречь других покупателей быть более разборчивыми и не попадаться на удочку, как я. В конце концов, рвота и диарея — это действительно неприятно…

Я никогда не видел такой большой разницы в цене между бронированием отелей на разных платформах. Две ночи на Ctrip стоят почти 3300, а ** — всего 1999. Более того, администратор не сказал нам, что есть более выгодные цены. Также во время китайского Нового года, два дня назад, когда я останавливался в Manxinfu, администратор был настолько любезен, что помог нам перебронировать номер через мини-программу, и цена за ночь была снижена на 200. Дело в том, что отель взимает плату за проживание на уровне пятизвездочного отеля, но при этом уровень обслуживания и удобств совершенно не соответствует требованиям. Душевая комната была настолько маленькой, что даже высокому человеку было бы трудно повернуться. На одном этаже так много комнат, но лифтов всего четыре, которые общие с персоналом. В часы пик утром и вечером приходится долго ждать. Никакого обслуживания. На стойке регистрации всего два окна, которые тесно прижаты к одному, где продают недвижимость. Эффективность низкая, нет персонала, который бы управлял персоналом, и очень хаотично. Мы вошли в вестибюль во вторую ночь китайского Нового года. Стойка регистрации была пуста. Когда они увидели гостей, они не приветствовали их активно. Они просто посмотрели на них и все. Прожив две ночи, единственной моей просьбой было доставить в номер немного писчей бумаги. Я отправлял сообщения в WeChat и звонил по телефону, но они только устно согласились, но так и не доставили. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким плохим обслуживанием. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Это пустая трата денег и очень раздражает.

Соотношение цена/качество среднее. Комната большая, но в ней пахнет декором. Стол не был убран, на нём крошки. Связаться со стойкой регистрации напрямую сложно — телефона нет, только WeChat.

Соотношение цена/качество вполне среднее. Комната довольно большая, но в ней пахнет декором. Также, когда я присоединился к компании, стол не был убран и на нем были крошки. Общение с сотрудниками стойки регистрации было немного затруднительным, телефона не было, и связаться с ними мы могли только через WeChat. Потребовалось много времени, чтобы убрать стол, но я не мог удержаться и сделал это сам. Я приехал сюда специально ради семейной комнаты. Подземная игровая зона действительно очень большая, но там слишком много людей, и такое ощущение, что ею в основном пользуются жители окрестных домов, а не гости отеля. Кроме того, я позвонил заранее, чтобы спросить, нужно ли мне записываться на курс. По телефону мне сказали, что я могу записаться на прием на месте. Когда я приехал на место, мне сказали, что мне нужно записаться заранее. Например, кормление рыб было полным... Они даже не упомянули нам о бесплатном опыте ханьфу. Перед отъездом я дал ребенку небольшой пакет с игрушками, вероятно, чтобы завоевать его расположение, но я потратил больше тысячи юаней и мне действительно не хочется давать хороший отзыв. Руководство отеля предпочло бы тратить время на такие вещи, чем предоставлять хороший сервис.

Комната большая, но внутренние помещения ещё не полностью готовы — не было стола, некуда положить телефон рядом с кроватью. В первый день в одеяле обнаружилась большая дыра.

Комната довольно большая. Однако внутренние помещения еще не полностью готовы. По крайней мере, там не было стола. Рядом с кроватью нет места, куда можно положить телефон. Уровень гигиены в постели средний. В первый день в одеяле образовалась большая дыра. Пользоваться ванной комнатой затруднительно. Завтрак был средним. Расположение отеля кажется приемлемым. На самом деле, пробки на дорогах зачастую контролируются повсюду поблизости. Кажется, это рядом с метро. Фактическое расстояние, которое нужно пройти пешком, довольно большое. Говорят, что бассейн подогревается, но вода в нем очень холодная. В следующий раз я определенно не выберу этот отель. Это чертовски дорого и все равно так себе! ! !

Очень плохое обслуживание. Номера — это просто жилые дома. Они сдают несколько этажей в аренду как отель. Сад — это на самом деле зелень апартаментов. В павильонах, которые на самом деле являются жилыми домами, всего две пустые комнаты. Стойка регистрации — это офис продаж. В душевой лейке очень слабый поток воды. Настоящее пребывание. Нет злонамеренного отзыва. Это просто для того, чтобы дать большему количеству туристов и гостей настоящий опыт. Просто напоминание всем