Tegoo Hotel

Это было ужасно. Гостиная на четверых была грязной и кишела блохами. Мы пошли в больницу, и врач сказал, что нас укусили насекомые.

Это было ужасно. Гостиная на четверых была грязной и кишела блохами. Мы пошли в больницу, и врач сказал, что нас укусили насекомые.

Коридоры и номера ужасно воняли плесенью. В коридоре постоянно работал большой вытяжной вентилятор, вероятно, чтобы бороться с запахом. У обоих детей появилась крапивница в двух разных номерах.

Это был худший отель, в котором я останавливалась за более чем десять лет путешествий. Снаружи он выглядел неплохо, но внутри был полный бардак. Коридоры и номера ужасно воняли плесенью. В коридоре постоянно работал большой вытяжной вентилятор, вероятно, чтобы бороться с запахом, который исходил от комнаты, не использовавшейся годами. У обоих моих детей появилась крапивница; это произошло в двух разных номерах. В разных номерах проживали другие члены нашей семьи. Кондиционер был непригоден к использованию; вентиляционные отверстия постоянно шумели по ночам, как заставка из детского классического мультфильма «Странные истории из китайской студии». В сочетании с головной болью от запаха плесени я почти не спала. Когда я не могла уснуть, я проверила отзывы на телефоне и увидела множество плохих, многие из которых были о запахе. Как я могла этого не заметить? Я редко пишу отзывы, но это первый раз, когда я пишу такой длинный отзыв об отеле. Пожалуйста, читайте отзывы перед бронированием отеля. У меня болят легкие; я наконец-то сбежала.

Обслуживание было так себе.

Я приехала около полуночи, и мне сказали, что свободных номеров нет и они не убраны. Ладно, я оставила багаж и вышла. Когда вернулась в номер, обогреватель не работал. Хорошо, я приняла горячий душ и легла спать. На следующий день, около 8:00 утра, начались какие-то строительные работы, и шум был невероятно сильным. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что предупредят, но потом я ничего не услышала. Шум от строительства не прекращался до 10:00 утра, из-за чего спать было невозможно. Когда я выезжала, я сообщила об этом на ресепшн, но никто не ответил. Невероятно! Если там ведутся строительные работы или что-то подобное, меня должны предупреждать заранее, или я могу взять с собой беруши. Обслуживание было ужасным. Если вы не хотите хорошо выспаться, забронируйте этот номер; там точно будут тихо.

Крайне неудачный опыт! Когда я зарегистрировался во второй половине дня, на стойке регистрации не было напоминания, а вестибюль все еще строился! Я оставила свой багаж и отвезла ребенка в Ботанический сад, а затем пошла на улицу Чжуншань. Когда я вернулась в отель, было почти 9 часов, а температура на улице была 10 градусов по Цельсию. Когда я вошел в комнату , Я включила кондиционер и переключила его на обогреватель.Поработав полчаса, я в конце обнаружила, что у моего ребенка насморк и поняла, что из кондиционера дует холодный воздух! В окне есть вентиляционное окно, которое открыто и не может быть закрыто. Телефонистка объяснила, что в большинстве отелей Сямыня нет кондиционеров, поэтому официанта попросили закрыть вентиляционные окна! Прождав 20 минут, пришел официант и долго работал.Наконец, окно закрылось, но сигнала телевизора не было и исправить это не удалось.Официант пришел еще минут через 20 или около того. и почини телевизор! Обслуживание было очень плохим, я пожаловался в Ctrip, мне прислали только обогреватель! Служба поддержки клиентов Ctrip связалась с отелем, и отель по-прежнему настаивал на том, чтобы не предоставлять тепловой кондиционер, но на странице услуг отеля Ctrip не было указано, что тепловой кондиционер не предоставляется. . . . Душевая комната сильно протекала, а унитаз продолжал протекать и смывать воду, когда я нажимал кнопку. Из-за безразличного отношения отеля при разговоре о проблемах с кондиционером, окнами и телевизором я выключил туалет и немного отдохнул после утомительный день! Завтрак на следующий день тоже был мусором.В 9 часов не было яичницы и не было добавлено.В зоне напитков использовались одноразовые бумажные стаканчики, и разнообразие было жалким.В других местах тоже был беспорядок.Еще более 300 номеров в отеле были заполнены едой. Должно ли быть достаточное количество еды? Советую Ctrip тщательно проверить положительные отзывы об этом отеле. Мы забронировали этот отель только после того, как увидели так много положительных отзывов, что вводит потребителей в заблуждение. Этот опыт, очевидно, основан по положительным отзывам! Это самый дрянной и мусорный отель, в котором я когда-либо останавливался за 800 юаней! ! ! Моя поездка в Сямэнь вызвала отвращение к этому отелю! Во время этой поездки на автомобиле я побывал в Фучжоу, затем в Сямыне, а сегодня прибыл в Цюаньчжоу. Только в этом отеле в Сямыне нет отопления и кондиционирования воздуха, и отношение к нему очень жесткое. Наконец, я хотел бы поблагодарить Ctrip Службе поддержки клиентов за усилия в общении и несколько телефонных звонков, хотя отель не выразил никакого беспокойства.Сказал, что все равно выберет платформу Ctrip для будущих путешествий!