∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель довольно роскошный, прямо напротив лобби Conrad. Из номера открывается прекрасный вид: можно прямо из окна любоваться Эйфелевой башней Parisian. В номер можно заказать бесплатный кофе и английский полдник, а ночной вид вечером просто потрясающий. Завтрак в отеле тоже очень хороший, все продукты отличного качества, и обслуживание на высоте. В следующий раз, когда приеду в Макао, снова остановлюсь в St. Regis. Единственный недостаток – в номере немного пахнет ремонтом.
L
Lingyun12345678
Trip.com · 2026-07-09
4.9
Отель довольно роскошный, прямо напротив лобби Conrad. Из номера открывается прекрасный вид: можно прямо из окна любоваться Эйфелевой башней Parisian. В номер можно заказать бесплатный кофе и английский полдник, а ночной вид вечером просто потрясающий. Завтрак в отеле тоже очень хороший, все продукты отличного качества, и обслуживание на высоте. В следующий раз, когда приеду в Макао, снова остановлюсь в St. Regis. Единственный недостаток – в номере немного пахнет ремонтом.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отель находится в центре города, и хоть он и не новый, но зато отличается отличным сервисом, каждая деталь продумана. Завтрак разнообразный, а бассейн отлично подходит для детей, они каждый день ходили плавать. В следующий раз, когда приедем в Макао, снова выберем St. Regis.
l
lihaisong2
Trip.com · 2026-07-03
4.8
Отель находится в центре города, и хоть он и не новый, но зато отличается отличным сервисом, каждая деталь продумана. Завтрак разнообразный, а бассейн отлично подходит для детей, они каждый день ходили плавать. В следующий раз, когда приедем в Макао, снова выберем St. Regis.
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Отличное место! Хороший, очень удобная кровать, отличный вид из окна, не плохой завтрак и очень внимательный персонал!
Г
Гость
Trip.com · 2026-06-21
5.0
Отличное место! Хороший, очень удобная кровать, отличный вид из окна, не плохой завтрак и очень внимательный персонал!
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Обслуживание в целом было очень теплым и отзывчивым, был батлер, который быстро реагировал на все запросы. Нам даже повысили категорию номера до двухместного. Единственное, что мне не понравилось, это матрас – он казался продавленным. Утром у меня болела спина. Не знаю, это из-за длительного использования или такая конструкция. Еще один минус: если вставать поздно утром, слышен шум ремонта и звон колоколов, что было немного шумно. В целом, пребывание было приятным. И еще одно небольшое предложение: талисман St. Regis, плюшевый мишка, мог бы быть более изысканным. Медведи в других отелях очень милые, а у макаоского одна лапа длиннее другой, поэтому я его так и не взяла. Кажется, к нему отнеслись немного небрежно. 😏
∑
Что хвалят гости
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Впервые в Макао, выбрал отель St. Regis. Отель находится внутри комплекса Londoner, его немного сложно найти. Чистота и обслуживание безупречны, весь персонал очень приветливый, удобства полные и отличные. Номер очень просторный, из него открывается вид на Parisian. Кровать была слишком мягкой, для меня лично это было немного неудобно. К тому же, со стороны улицы было немного шумно. В целом, отель очень хороший.
c
cathay wu
Trip.com · 2026-06-19
4.6
Обслуживание в целом было очень теплым и отзывчивым, был батлер, который быстро реагировал на все запросы. Нам даже повысили категорию номера до двухместного. Единственное, что мне не понравилось, это матрас – он казался продавленным. Утром у меня болела спина. Не знаю, это из-за длительного использования или такая конструкция. Еще один минус: если вставать поздно утром, слышен шум ремонта и звон колоколов, что было немного шумно. В целом, пребывание было приятным. И еще одно небольшое предложение: талисман St. Regis, плюшевый мишка, мог бы быть более изысканным. Медведи в других отелях очень милые, а у макаоского одна лапа длиннее другой, поэтому я его так и не взяла. Кажется, к нему отнеслись немного небрежно. 😏
G
Giant SIWOFU
Trip.com · 2026-06-19
4.8
Впервые в Макао, выбрал отель St. Regis. Отель находится внутри комплекса Londoner, его немного сложно найти. Чистота и обслуживание безупречны, весь персонал очень приветливый, удобства полные и отличные. Номер очень просторный, из него открывается вид на Parisian. Кровать была слишком мягкой, для меня лично это было немного неудобно. К тому же, со стороны улицы было немного шумно. В целом, отель очень хороший.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Никогда не видел такого ужасного отеля. В отеле указано заселение в 15:00, но карту от номера выдают только в 18:00, а выехать настоятельно рекомендуют в 11:00 следующего дня.
T
Tangkai0322
Trip.com · 2025-09-18
1.0
Никогда не видел такого ужасного отеля. В отеле указано заселение в 15:00, но карту от номера выдают только в 18:00, а выехать настоятельно рекомендуют в 11:00 следующего дня.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Я останавливалась в St. Regis бесчисленное количество раз, но впервые получила такой негативный отзыв. С самого момента заселения персонал выглядел нетерпеливым. Было очевидно, что они работают в Китае. Почему они так раздражались? Нам сказали, что номера будут доступны только с 15:00 до 17:00, а выезд в 11:00 следующего дня. Ладно, мы запросили номер на 15:00, чтобы заселиться и дать малышу отдохнуть, но могли бы мы попросить выселиться в 13:00? Она без колебаний ответила «нет», даже не взглянув на вариант «давайте попросим». Ладно, почему бы не взглянуть на меня так презрительно? Когда обслуживание в St. Regis стало настолько плохим? Думаете, вы единственный отель в Макао?
A
Annema
Trip.com · 2025-08-18
2.3
Я останавливалась в St. Regis бесчисленное количество раз, но впервые получила такой негативный отзыв. С самого момента заселения персонал выглядел нетерпеливым. Было очевидно, что они работают в Китае. Почему они так раздражались? Нам сказали, что номера будут доступны только с 15:00 до 17:00, а выезд в 11:00 следующего дня. Ладно, мы запросили номер на 15:00, чтобы заселиться и дать малышу отдохнуть, но могли бы мы попросить выселиться в 13:00? Она без колебаний ответила «нет», даже не взглянув на вариант «давайте попросим». Ладно, почему бы не взглянуть на меня так презрительно? Когда обслуживание в St. Regis стало настолько плохим? Думаете, вы единственный отель в Макао?
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
Номера старые, а главное – ужасное обслуживание, особенно персонал на стойке регистрации. Так как я сказал, что приезжаю на день рождения, мне очень хотелось забронировать номер с видом на Биг-Бен. Я спросил, можно ли мне повысить категорию номера, и на стойке регистрации сказали, что все номера более высокой категории забронированы. Я сказал, что могу повысить категорию за дополнительную плату. Возможно, на стойке регистрации было стыдно, что мне сообщили, что все номера более высокой категории забронированы, и теперь они доступны за дополнительную плату, поэтому они сказали: «Всё ещё недоступны». Ладно, общение не принесло результатов, пусть будет так. Больше всего меня возмутило при регистрации. На стойке регистрации мне сообщили, что мини-бар в номере нужно запирать? Что? Запирать! Я останавливался во многих отелях и ни разу не видел мини-бара, который нужно запирать. Неужели гости будут воровать что-то из мини-бара? Нужно ли так защищаться? Просто нет слов. Я останавливался в отеле St. Regis Qingdao, и обслуживание было просто превосходным. Отель St. Regis Macau — просто бомба! Меня занесли в чёрный список на всю жизнь.
Г
Гость
Trip.com · 2025-08-08
1.0
Номера старые, а главное – ужасное обслуживание, особенно персонал на стойке регистрации. Так как я сказал, что приезжаю на день рождения, мне очень хотелось забронировать номер с видом на Биг-Бен. Я спросил, можно ли мне повысить категорию номера, и на стойке регистрации сказали, что все номера более высокой категории забронированы. Я сказал, что могу повысить категорию за дополнительную плату. Возможно, на стойке регистрации было стыдно, что мне сообщили, что все номера более высокой категории забронированы, и теперь они доступны за дополнительную плату, поэтому они сказали: «Всё ещё недоступны». Ладно, общение не принесло результатов, пусть будет так. Больше всего меня возмутило при регистрации. На стойке регистрации мне сообщили, что мини-бар в номере нужно запирать? Что? Запирать! Я останавливался во многих отелях и ни разу не видел мини-бара, который нужно запирать. Неужели гости будут воровать что-то из мини-бара? Нужно ли так защищаться? Просто нет слов. Я останавливался в отеле St. Regis Qingdao, и обслуживание было просто превосходным. Отель St. Regis Macau — просто бомба! Меня занесли в чёрный список на всю жизнь.
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
По прибытии обнаружилось, что розетка не работает, и я прождал полтора часа, пока её починят. Перед уходом я заметил, что розетка на прикроватной тумбочке не работает... Я ушёл, и мне сказали, что придут и починят её позже, но этого так и не произошло. На следующий день я приехал в 15:30, а номер так и не был убран. После неоднократных просьб, наконец, сделали это формально. Наконец, позвольте мне рассказать о фирменном обслуживании дворецких в St. Regis. Это было ужасно, практически никакое... Мне едва дали фрукты, а на следующий день один остался на столе, и его не заменили, но даже не добавили?! Кроме того, сантехника была старой, звукоизоляция плохой, а в ванной комнате не было розетки. В общем, был полный бардак. По какой-то причине некогда превосходный сервис St. Regis куда-то исчез. Из положительного: швейцар был замечательным, приветливым и терпеливым. Рекомендую избегать этого места без крайней необходимости. 👋
Г
Гость
Trip.com · 2025-08-01
1.8
По прибытии обнаружилось, что розетка не работает, и я прождал полтора часа, пока её починят. Перед уходом я заметил, что розетка на прикроватной тумбочке не работает... Я ушёл, и мне сказали, что придут и починят её позже, но этого так и не произошло. На следующий день я приехал в 15:30, а номер так и не был убран. После неоднократных просьб, наконец, сделали это формально. Наконец, позвольте мне рассказать о фирменном обслуживании дворецких в St. Regis. Это было ужасно, практически никакое... Мне едва дали фрукты, а на следующий день один остался на столе, и его не заменили, но даже не добавили?! Кроме того, сантехника была старой, звукоизоляция плохой, а в ванной комнате не было розетки. В общем, был полный бардак. По какой-то причине некогда превосходный сервис St. Regis куда-то исчез. Из положительного: швейцар был замечательным, приветливым и терпеливым. Рекомендую избегать этого места без крайней необходимости. 👋
∑
На что жалуются
обобщение ИИ по отзывам агрегаторов
От кровати исходил гнилостный запах, то ли от простыней, то ли от подушек. Команда, готовящая номер ко сну, постучала в мою дверь, но я не отреагировала. Более чем до полудня ко мне постучала горничная, чтобы попросить выехать. Разве я не могла позвонить? Унитаз был не очень умным. Вода из крана была молочно-белой.
乞
乞力馬扎羅山的雪
Trip.com · 2025-07-26
2.0
От кровати исходил гнилостный запах, то ли от простыней, то ли от подушек. Команда, готовящая номер ко сну, постучала в мою дверь, но я не отреагировала. Более чем до полудня ко мне постучала горничная, чтобы попросить выехать. Разве я не могла позвонить? Унитаз был не очень умным. Вода из крана была молочно-белой.