W Hong Kong

AI-обзор на основе отзывов гостей: хвалят завтрак; оценки: чистота 9,3, удобства 9,1, расположение 9,3, сервис 9,2.

Мне очень понравилось пребывание в отеле W Hong Kong. Весь персонал был очень дружелюбным. Расположение тоже было очень удобным; это всегда удобный вариант для пересадки на скоростной поезд, когда возвращаешься домой из-за границы. Особенно прекрасны были виды на закат. Я очень благодарна Полин на ресепшене за организацию повышения категории номера и внимательное обслуживание дворецкого. Благодаря этому я рекомендовала отель многим друзьям. Я просто обожаю W Hong Kong!!! Молодой человек по имени Петч тоже был очень симпатичным; он таец и говорит по-китайски.

Номер в отеле очень чистый, расположение удобное, вокруг красивая природа, а удобства отличные. Завтрак разнообразный и вкусный. В следующий раз обязательно остановлюсь здесь снова.

Пребывание в отеле W было просто восхитительным! С момента бронирования мы почувствовали невероятное внимание к деталям и теплое отношение. Полина из отдела по работе с клиентами заметила наши особые пожелания и, учитывая наш график, любезно оформила поздний выезд. Сотрудники на стойке регистрации были очень внимательны и заметили, что у моего мужа недавно был день рождения. Они не только поздравили его, но и приготовили прекрасный праздничный торт и изысканные закуски, что мгновенно создало праздничную атмосферу! Ещё более приятным сюрпризом стало то, что отель сам предложил нам улучшение номера/предоставил номер с потрясающим видом, который был просто незабываемым и идеально подходил для фотографий. Такой подход к клиенту, когда все продумано до мелочей, вызывает ощущение особого тепла и уважения. Будь то стильная и шикарная атмосфера или безупречный вид из номера, все было идеально. В следующий раз, когда приеду, W будет моим первым выбором! Ещё раз спасибо всему персоналу за их старания!

На завтрак в лапше был волос, это ужасно! Надеюсь, чистоту улучшат.

После бронирования номера отдел по работе с клиентами отеля W активно связался со мной, уточнив время прибытия и есть ли другие потребности. Регистрация прошла гладко и дружелюбно, а в номере меня ждали фрукты и открытка, что было очень мило. Расположение отеля также превосходное: до станции West Kowloon можно дойти пешком менее чем за десять минут. Во время моего пребывания в Гонконге было очень удобно пользоваться метро и автобусами. В следующий раз, когда я приеду в Гонконг, отель W снова будет моим первым выбором.

Расположение отеля очень удобное: от станции высокоскоростной железной дороги Западный Коулун до отеля пешком 25 минут, от отеля до экспресса в аэропорт всего 3 минуты пешком, а до станции метро Коулун — 5 минут. Обслуживание в отеле внимательное и заботливое, дети сказали, что кровати очень удобные. Нам принесли вкусные фрукты и шоколад. Бесконечный бассейн предлагает прекрасные виды, а завтрак разнообразный и качественный. В прилегающем торговом центре Elements есть множество брендовых магазинов, ресторанов, супермаркетов и кинотеатров. Отдельная благодарность консьержу отеля Полине, она очень милая и внимательная.

Номер очень хороший и просторный. Завтрак, хоть и не такой разнообразный, как на верхних этажах, но всё равно очень обильный. Отличное соотношение цены и качества. Ritz слишком дорогой на Amex, за одну ночь не получается использовать субсидию в 300 долларов. На одну ночь отель W - хороший вариант, очень удобно добираться.

Обслуживание в отеле было превосходным. Нас каждый день спрашивали, нужна ли нам дополнительная вода, и даже угощали детей шоколадом. Удивительно, но они даже приготовили торт на день рождения нашего ребенка, у которого приближался день рождения! Обслуживание со стороны всего персонала отеля было поистине выдающимся.

В целом неплохо, но оборудование немного устарело.