K11 ARTUS

AI-обзор на основе отзывов гостей: формат сервисных резиденций — сервис ближе к апартаментам; доля рекомендаций (93%) ниже, чем у ведущих отелей; район Тсим Ша Цуй людный.

Не стоит своих денег, особенно завтрак. Он подается по меню, по качеству примерно как шведский стол в трехзвездочном отеле, но подается на маленьких тарелочках. После завтрака нет обслуживания номеров! Я пошел в их кафе, которое, как было указано, открыто до 15:00. Когда я пришел, мне сказали, что после 14:30 заказы больше не принимаются. Я сказал официанту, что уже 14:25, он ответил, что они почистили кофемашину 🥵 Планировка отеля довольно запутанная. Мне было трудно найти нужный лифт, чтобы попасть в свой номер и обратно в нужное лобби. Персонал отеля с трудом объяснил, почему! В следующий раз я остановлюсь в отеле Rosewood!

Никогда не используйте предварительную авторизацию для внесения депозита в отелях. После выезда с вас возьмут дополнительную плату. Я внесла депозит в размере 2000 гонконгских долларов с предварительной авторизацией, а после отъезда из Гонконга с меня списали более 10 000 гонконгских долларов.

Я являюсь черным бриллиантовым участником Trip.com и редко оставляю отзывы, но здесь просто не могу молчать. Ванная комната настолько маленькая, что в ней не поместятся и двое, а обслуживание холоднее самой лютой зимы. Я бронировал номер с видом на море, а получил угловой номер на девятом этаже, вид из которого полностью загорожен соседним Regent. Шоу света вообще не видно. Цена за ночь — 6772 юаня, а завтрак скудный (комплексный). В целом, это стандарт трехзвездочного отеля в Китае.

Обслуживание на ресепшене ужасное. Мне не разрешили выехать даже через полчаса. Не останавливайтесь здесь.

Отель не понравился , обслуживание плохое , за те деньги что он стоит это полный ужас , техника старая и плохо работает , завтраки плохие и без выбора , своего ресторана и рум сервиса нету . Мы были в 4 сезона до них и там было в 1000 раз лучше , пожалели что поехали сюда . Никому не рекомендую , плюс только местоположение отеля и вид из номера если брать с видом на море как брали мы

Завтрак был ужасным.

Этот грузчик багажа просто отвратительный. Он даже не упомянул о 20-минутном ожидании, а потом подошёл и сказал, что другим гостям тоже нужна помощь.

Из всех хороших отелей, в которых я останавливался, этот был худшим, и стоил больше 8000 юаней за ночь! Во-первых, зона регистрации была крошечной — меньше моей спальни! Обслуживание было наглым. Они потребовали 10 000 юаней депозита за пять ночей проживания и настаивали на наличных. Когда у меня не было наличных, они не пустили меня в номер. Я уже забронировал такой дорогой отель, какое мне дело до 10 000 юаней? Они даже сказали, что если я заплачу через Alipay или WeChat, депозит вернут только через два месяца. Во-вторых, за 8000 юаней за ночь они предоставили напитки в холодильнике только один раз. Я что, должен был остаться на пять ночей? В-третьих, под предлогом защиты окружающей среды они взяли дополнительную плату за такие вещи, как зубные щётки. В-четвёртых, завтрак был ужасным. Каждому человеку вовремя принесли только один комплексный обед, и порции были крошечными. Даже за лишний кусок хлеба брали дополнительную плату — совершенно неразумно! Молоко было крошечным, даже ребёнку не хватило бы. В-пятых, планировка отеля была невероятно запутанной и непонятной. В-шестых, я потратил кучу времени, пытаясь снять наличные, а потом мне сказали, что они мне больше не нужны. Я зря потратил время. Искренне не рекомендую этот отель. Впечатления были крайне неприятными. Единственное, что немного скрасило — вид из ресторана на десятом этаже. Цена гораздо выше.

Номер был неплохой. Он разделён на восточное и западное крыло; я жил в восточном. Я по ошибке зашёл в западное крыло, и когда я спросил сотрудника, он сказал, что не знает. Кроме того, персонал на стойке регистрации был невероятно груб; у меня было такое чувство, будто я им должен. Если депозит не будет оплачен наличными, они сказали, что предварительная авторизация будет заблокирована на два месяца. **** отель, ** обслуживание.