Xizili Art Hotel (Hangzhou Qingchun Road Branch)

На завтрак подавали только готовые паровые булочки и рисовую кашу — не было ни одного горячего блюда, даже растворимого кофе.

Это один из худших отелей по соотношению цены и качества, в которых я когда-либо останавливался, он стоил более 400 юаней. На завтрак подавали только готовые паровые булочки и рисовую кашу; не было ни одного горячего блюда, даже чашки растворимого кофе. Кофейня находилась внизу; она больше походила на кофейню, чем на место для проживания. Я больше никогда не буду останавливаться в гостевых домах — это просто обман.

Чистота: Однозначно плохая. От простыней у меня чесались чешущиеся края, а крышки на одноразовых стаканчиках были порваны. Так как я ехал в спешке, я не придал этому большого значения. Удобства: Ужасные удобства... Проекционный экран либо не работал, либо постоянно вращался по кругу. Даже без него он постоянно вращался по кругу. Шторы тоже оказались неожиданностью: они пропускали свет и имели очень плохую звукоизоляцию. Обстановка: Всё сильно отличалось от того, что я видел на фотографиях, как по внешнему виду отеля, так и по самому номеру. Номер был очень маленьким. С открытыми шторами видишь жилой дом на низком этаже, что было очень некомфортно. С открытыми шторами было хорошо видно всё, что делаешь через дорогу, а без них в номере было совсем темно. Обслуживание: От регистрации заезда до выезда не было никакой дополнительной коммуникации. Я спросил, могу ли я выехать позже положенного времени, но мне сказали, что с меня возьмут плату за задержку. То же самое произошло и с багажом. Ко мне отнеслись с пренебрежением. (Это моё личное мнение, а не мнение отеля. У всех может быть разный опыт, но это моё мнение.)

Планировал продлить номер на стойке дешевле, чем на платформе, но на следующий день начали настойчиво звонить с утра.

Администрация отеля неорганизованна, а номер был некачественным. Я уже общался с сотрудниками стойки регистрации в первый день пребывания и планировал продлить номер на стойке регистрации на следующий день, потому что мне сказали, что продлить номер напрямую на стойке регистрации будет дешевле, чем на платформе. Однако около 11 утра следующего дня они продолжали звонить мне в номер, делая несколько звонков. Я был в отъезде и спал допоздна, и помимо постоянных приставаний со стороны стойки регистрации, горничные постоянно звонили в дверь. Я уже договорился с сотрудниками стойки регистрации о продлении номера по телефону, но они потребовали немедленной оплаты через WeChat, что меня окончательно разбудило. На стойке регистрации объяснили, что они не дежурили накануне и, следовательно, не были в курсе ситуации. Разве отель не проводит надлежащую передачу номера? Во-вторых, как только я проснулся в первый день, у меня чесалось всё тело, а затылок покраснел, поэтому я позвонил в Ctrip. Ctrip связался с отелем, и отношение отеля было уклонением от ответственности. Фотографии аллергии были загружены на платформу через Ctrip, но отношение продавца отеля было все еще формальным, и они уклонились от ответственности и были безответственными. Увидев фотографии, что у меня действительно была аллергия, служба поддержки клиентов Ctrip предоставила мне субсидию и попросила меня пойти в больницу для лечения. Позже отель-продавец снова позвонил мне и попросил субсидию в размере 30 юаней, чтобы я мог отменить заказ. Целью было помешать мне дать правдивую оценку. В то время я отказался. По сравнению с этими 30 юанями, я хочу, чтобы все знали подлинность отношения к обслуживанию и санитарную обстановку этого отеля. Это худший отель, в котором я останавливался в Ханчжоу за неделю. Надеюсь, все не наступят на яму.

Этот отель не чистый (есть **, избегайте номера 201, избегайте номера 201, избегайте номера 201, избегайте номера 201, ребенок переехал и громко плакал, говоря, что есть маленький брат. Я думал, что ребенок устал, но он не мог контролировать свой плач. Я не решился остаться и сменил отель на ночь. Ключевой момент заключается в том, что отель не дает вам никакой возможности для переговоров. Он напрямую отказывается от любого общения, не дает никаких объяснений и не меняет номера. Говорят, что это номер для родителей и детей, но на самом деле номер очень маленький, потолок очень низкий и очень удручающе. А на следующий день мы обнаружили, что на наших телах были следы укусов постельных клопов или блох. Ключевой момент заключается в том, что мы просто опирались на кровать в неповрежденной одежде. Не спрашивайте нас, почему мы должны были опираться на кровать, потому что не было места, чтобы сесть, когда мы вставали с постели. Короче говоря, отель, полный жалоб.

Можете ли вы поверить, что в чашке была паутина? Я забронировал номер на два дня, но в первый день не смог остаться, а за второй не смог получить возврат средств.