Xueli Hotel (Harbin West High-speed Railway Station Wanda Plaza)

Я останавливался в этом отеле не один раз, потому что он находится рядом, и каждый раз выбираю его. Но чем больше я здесь останавливаюсь, тем сильнее ощущаю разницу в обслуживающем персонале. Мне вот интересно, это внутренние правила отеля? Когда цены низкие в межсезонье, даже за две дополнительные бутылки воды нужно доплачивать? Это просто раздражает, обслуживание просто ужасное.

Очень сильно воняет канализацией в номере. Администратор набрызгал одеколоном, стало ещё хуже. Вода в душе переливалась в коридор.

Очень сильно воняет номер канализацией. Ничего не помогает. Сказали администратору они пришли набрызгали одеколоном или еще чемто от чего стало вонять еще и этим. Голова разболелась и так на протяжении 4х дней проживания. Вода в душе уходила очень плохо и переливалась в итоге в коридор. Что было так же не приятно выходить из душа. Приходилось ставить очень слабый напор в душе. Так же лифты перегруженный и очень долго приходилось ждать и иногда из-за того что лифт был полон приходилось пропускать. Еще в гостинице много мурашей или каких-то насекомых они были везде. Номер поменять не смогли так как сказали нет свободного номера!!

Слив в ванной был забит. Кондиционер сильно шумел. Мебель и сантехника старые и изношенные. Заказ еды на вынос доставить не смогли.

Цена и качество номера были совершенно несоразмерны. Слив в ванной был забит. Зубная щетка и зубная паста были очень низкого качества. Кондиционер в номере очень сильно шумел. Мебель и сантехника были старыми и сильно изношенными. Мы заказали еду на вынос, но на ресепшене сказали, что доставить ее невозможно, так как дежурил только один человек. Нам позвонили в 23:00, чтобы попросить выехать. Датчик освещения в коридоре был неисправен, постоянно автоматически включался и выключался посреди ночи. Туалетные принадлежности были размещены на раковине в том же номере, что и туалет, а не в ванной. Дверь в номер имела очень плохую звукоизоляцию и большие щели. Указания к подземному паркингу были минимальными, и нам пришлось ехать длинным и извилистым путем, который занял более десяти минут.

При входе встречает стойкий запах сырости и канализации. Подоконники в плесени. Двери с огромными щелями и сквозняком.

Номер устаревший, рекламные фотографии не соответствуют реальному состоянию. Постельное бельё плохое, матрас проваливается посередине.

Хуже отеля Вы не найдете! Мы семьей проживали на 25 этаже в номере 2505 . При входе тебя встречает стойкий и застарелый запах сырости и вони с канализации! При смывании унитаза у соседей, ощущение что смыл весь дом, слышно и чувствуешь по запаху. Все подоконники сбоку в плесени ! Двери с огромными щелями и сквозняк сплошной. В туалете на всю семью стоял один гель для душа мини размером и шампунь с кондиционером по одной штуке. В ванной стоит красивая ванна , но когда после использования выходишь с нее , кругом течет вода , видимо или треснута где-то или не понятно как работает слив . Ужас! Завтраки очень скромные, даже чай который я попросила дали один пакетик из под полы! Элементарно кипяток стоит и не одного пакетика чая , это что за чушь ! Лифты ждать приходится по минут 10, учитывая что из 5 на все здание. В коридоре на этаже покрыт ковроланом, но не скрываемые пятна грязи , чего-то разлитого по всему коридору. Отель на 1* и не более. Хотите потрепать нервы и испытать колоссальное удовольствие от запаха сырости с детьми, вам сюда !

Номер устаревший, оборудование старое. Самое главное, что рекламные фотографии не соответствуют реальному состоянию номера. Постельное белье и полотенца очень плохие, матрас проваливается посередине, а вентилятор в туалете сломан. Освещение в номере тусклое, циркуляция воздуха плохая. После сна чувствуешь сухость и духоту. Лежа на кровати, видно, что она вот-вот развалится, и стены тоже. Рекламные фотографии на 100% не соответствуют реальному номеру, это самое возмутительное.