Yangshuo Sugar House

Во время барбекю на территории отеля (более 300 юаней с человека) четверо из пяти человек в нашей компании отравились едой и промучились почти всю ночь.

Мы останавливались в отеле во время праздников по случаю Национального дня. В прошлый раз в Яншо мы жили в Banyan Tree, а теперь захотели попробовать что-то новое, поэтому возлагали большие надежды на Sugar House. В итоге вечером 5 октября на озере в отеле, где мы ели барбекю по цене более 300 юаней на человека, четверо из пяти человек **отравились едой**, их рвало и поносило почти всю ночь. Единственная, кто не пострадал, была я, так как из-за простуды у меня не было аппетита, и я почти ничего не ела. Ребенок спал и его рвало несколько раз подряд. Поскольку на следующий вечер был праздник Середины осени, и дома нас ждали дела, а также из-за того, что я не очень доверяла местной медицине, мы собрались с силами и поехали обратно. Перед отъездом я поговорила с менеджером. Тогда я подумала, что в отеле слишком много сотрудников, и так как я сама когда-то работала в сфере обслуживания, я не хотела никому доставлять проблем и не звонила сразу в 12315. Я просто ждала его решения. Я ехала за рулем всю ночь без сна, а в машине были больные, которых рвало и поносило. В середине пути ребенок не выдержал и испачкал машину, опущу подробности, это был полный провал. Вернувшись, я снова связалась с отелем, но они не отвечали активно. После того, как я подала жалобу на Ctrip, мне ответил неосведомленный менеджер, сказав, что, возможно, было слишком жарко, и мы не привыкли к местной воде и еде, посоветовал нам пить больше горячей воды, проявив к нам «человеческое отношение», а затем сказал, что нужно доложить руководству. На следующий день после возвращения домой у бабушки ребенка была небольшая температура, дядя попал в больницу с диагнозом острый гастроэнтерит, а отец ребенка по-прежнему чувствовал себя плохо и не мог есть. Как черный бриллиантовый пользователь Ctrip, я останавливалась во многих отелях того же уровня. Мелкие недостатки можно понять, и я никогда не жаловалась. Если бы я ела уличную еду и попала в больницу с диареей, это было бы моей виной. Но из соображений безопасности продуктов питания, мы обедали в китайском ресторане Sugar House, после чего не покидали отель. Отель перекладывает ответственность, постоянно отсылая к так называемому руководству, что очень раздражает. Испорченный отпуск – это мелочь, но угроза здоровью моей семьи – это уже слишком, и это терпеть невозможно.

Стоимость отеля высокая, ожидал визуального удовольствия, но руководство проводило на территории мероприятие — декорации испортили природную красоту, фотографировать было нечего.

Начну свой отзыв с того, что давно мечтал посетить этот отель. Планировал поездку и остановился в этом отеле на одну ночь. Стоимость отеля для меня довольно высокая, и я ожидал высокого сервиса и визуального удовольствия от пребывания. Но руководство отеля решило провести на территории отеля мероприятие. Это испортило всё впечатление. Природная красота отеля была испорчена декорациями мероприятия. Как фотограф, я не смог сделать достойных фотографий отеля, так как фотографировать было нечего. Я очень разочарован этой поездкой и не рекомендую этот отель. Создаётся впечатление, что отель ориентирован только на коммерческие интересы и совсем не ориентирован на сервис.

Это чистый интернет-ресторан знаменитостей, совершенно не стоящий своей цены. Здание, где находится комната, находится недалеко от национальной трассы и очень шумное.

Позвольте мне подытожить это одним предложением. Если вы хотите сфотографироваться и пообщаться с интернет-знаменитостями, вы можете выбрать этот отель. Если вы, как и мы, цените качество и комфорт, не выбирайте этот отель для отдыха! Конкретные причины таковы: 1. Отель в целом очень маленький. Он был построен на обочине дороги. Как только вы войдете, вы увидите несколько знаковых мест регистрации, где часто фотографируются интернет-знаменитости. Собственных садов или гостиничных ландшафтов нет. 2. Это мне меньше всего понравилось, комната просто ужасная! У меня высокие требования к комфорту в курортных отелях. Отделка этого гостиничного номера очень плохая. Это не проблема стиля дизайна. На самом деле они не тратили много денег на украшение. Использованные материалы очень низкого качества. Мы с мужем были ошеломлены, как только вошли. Это было ощущение дешевизны и быстроты пребывания в отеле. Постельные принадлежности, мебель, фурнитура, диван, ванная комната и т. д. не соответствовали стандарту пятизвездочного отеля. Это совершенно не соответствует стандарту в две-три тысячи за ночь в несезон. Это действительно преподало мне урок. Я только что выписался из Banyan Tree. Я чувствую себя очень разочарованным. В комнате особенно затхлый запах! Я не могла его вернуть, поэтому нам с мужем пришлось спать с ним одну ночь! 3. Когда мы заселялись, мы думали, что это прямо рядом с парковкой, поэтому мы задавались вопросом, будет ли там шумно ночью. Но мы были действительно удивлены. Мы не могли заснуть до 12:30 ночи, потому что мимо проезжало столько больших машин, а дверь почти не имела звукоизоляции! Это было все равно, что спать на обочине дороги. Я не могла вставать в 2 часа ночи, поэтому приняла две таблетки мелатонина... 4. Самое безмолвное — это утечка воды! При принятии душа гидроизоляция была сделана некачественно, и вода просочилась в соседнюю ванную комнату, и в итоге вся ванная комната оказалась заполнена водой! Я даже снял на видео процесс просачивания воды и отправил запись экономке, но она сказала, что никаких проблем с гидроизоляцией нет. Я не хочу спорить, просто говори, что скажешь! В любом случае, я больше никогда не захочу останавливаться в этом отеле.

Отель с очень плохим впечатлением даже не хочу вдаваться в подробности.