Yipinji | Mont Hidden Mist · Zen Style Designer Resort Courtyard (Lijiang Old Town Water Truck Shop)

Совсем не похоже на фотографии в интернете. Гигиена ужасная, дверь в ванную очень громко открывается и закрывается, звукоизоляция отвратительная. Я плохо спал по ночам, голосовой помощник практически бесполезен.

Честно говоря, я очень разочарован. Это совсем не похоже на фотографии в интернете. Гигиена ужасная, дверь в ванную очень громко открывается и закрывается, а звукоизоляция отвратительная. Очень хорошо слышно, как люди разговаривают в коридоре снаружи. Я плохо спал по ночам, а голосовой помощник был практически бесполезен. Заявленные характеристики не соответствуют действительности, и в целом впечатления крайне негативные.

По утрам слышно много звуков снаружи, звукоизоляция не очень хорошая. В кастрюле с кипящей водой много пятен, пол липкий уже при заселении. Уборщицы не убирали первые несколько дней подряд.

Начнём с расположения. Найти его несложно, но поблизости мало мест, где можно поесть. Ночью в номере темно, потому что поблизости нет магазинов или ресторанов. По утрам я слышу много звуков снаружи, не уверен, это другие постояльцы или нет, но звукоизоляция не очень хорошая. Чистота — в кастрюле с кипящей водой много пятен, а пол липкий уже при заселении. Я говорил администратору, что мне нужна уборка номера, потому что я живу здесь уже 5 дней подряд, но уборщицы не убирали первые несколько дней, только в последний день моего пребывания пришли. Обслуживание — вот что меня больше всего разочаровало. По прибытии администратор сказал мне, что стиральная машина недоступна, и посоветовал выйти на улицу и постирать одежду самостоятельно. Проведя здесь столько ночей, мне все равно говорили стирать одежду за пределами отеля — это просто глупо. В итоге мне пришлось потратить около 300 юаней на стирку одежды на 4 человека за 5 дней. Обратите внимание, что не только стиральная машина... сушилки и отпариватели тоже запрещены. Непонятно, зачем отель указывает услуги уборки, если их нет, даже стиральный порошок не продается. Чтобы постирать одежду на улице, нужно покупать его самому. Это просто смешно. После этого еще один обман: вставать пораньше и пить свежемолотый кофе — это тоже обман. На стойке регистрации даже нет персонала, они просто оставляют записку с просьбой позвонить по указанному номеру телефона, потому что сейчас никто не работает. Это глупо, когда я вижу эту записку, ведь там четко написано, что стойка регистрации работает круглосуточно, а я получаю вот это. Также после 2-3 дней моего пребывания я попросила администратора принести мне больше воды, потому что у меня болело горло. Я просила об этом 4 раза, говоря, что мне очень-очень нужна вода, а они дали мне всего две бутылки, как будто вода из золота. Для отеля (или курорта, как они утверждали) с таким уровнем обслуживания это просто позор... Удобства - тренажерный зал. Хотя я не собираюсь здесь работать, так как он расположен на довольно высоком месте, смешно, что, как они сказали, у них есть тренажерный зал, а на самом деле там всего несколько гантелей и небольшой беговой дорожка, которая даже не была подключена к сети. Я была во многих отелях на Тайване, в Чунцине, Гуанчжоу, а на этот раз я даже побывала в Куньмине, Дали, здесь и в Шангри-Ла, и в этом отеле я впервые почувствовала себя обманутой со всем этим списком "Услуг и удобств". Это даже не спортзал, это просто небольшой уголок с соседними номерами... даже проход в этот уголок может создавать шум для других гостей... В итоге, я бы не стал приезжать сюда во второй раз, надеюсь, и не надеюсь вернуться в Юньнань снова, потому что этот отель испортил мое первое впечатление об этом прекрасном месте ;( . Для других путешественников: если вас не смущает отсутствие стирки одежды, например, если вы останавливаетесь на день-два, не пользуетесь спортзалом (что, я думаю, мало кто делает во время путешествия), и вас не смущает, что стойка регистрации не работает круглосуточно, то все должно быть в порядке. Но если вы, как и я, останавливаетесь на 5 дней с кучей вонючей одежды, то категорически нет.

Могу сказать только одно: фотографии на Ctrip вводят в заблуждение. На них отель выглядит чистым, просторным и фешенебельным, но реальность совсем другая. Чистота так себе, а общественные зоны не такие красивые, как на фотографиях. Помещения очень маленькие; фотографии просто сделаны под таким углом, чтобы создать впечатление простора. Нет живых цветов, а столы и стулья предназначены только для чая и внутренних совещаний. На ресепшене полный бардак. Стеклянная дверь в ванной была разбита; я видела другие отзывы, где об этом упоминалось, и ее не ремонтировали уже несколько месяцев. В номерах тусклое освещение, и некоторые светильники не работают. Я совсем не рекомендую этот отель. С самого начала создавалось впечатление полного обмана. Только персонал на ресепшене был хоть немного услужливым. Чистота сильно разочаровала; она совсем не соответствует фотографиям.

При заселении весь номер, особенно ванная комната, ужасно пропах дымом. Я сообщила об этом на ресепшене, и они просто поднялись, чтобы открыть окно для проветривания. Я проспала всю ночь с запахом дыма и проснулась с сильной болью в горле. Я снова сообщила об этом на ресепшене, и пришел другой сотрудник. Я объяснила, что дым идет из вентиляционного отверстия в ванной, но они не восприняли это всерьез и не решили проблему. Проблема сохранялась. После долгого ожидания я сообщила об этом на ресепшене в третий раз, и они наконец согласились проверить номер, сказав, что они всего лишь сотрудники и ничего не могут с этим поделать. Они добавили, что начальник редко приходит и что проблема заключается во всей системе вентиляции, требующей полной замены. Парковка часто была заполнена, а система въезда и выезда почти всегда выходила из строя. Однажды мне даже пришлось ждать целых 30 минут, чтобы выехать с парковки, что задержало мою поездку. Абсолютно никакого внимания к клиентам; это был ужасный опыт. Не останавливайтесь здесь!

В целом, уборщица очень настаивала на выезде, поэтому она просто провела карточкой от номера, чтобы открыть дверь 👍. Что касается длительного пребывания, уборка тоже была плохой; за пять ночей уборку проводили всего один раз, и даже не убрали из номера салфетки, бутылки с водой или заказы на вынос. В целом, очень посредственно.